1樓:匿名使用者
1、首先確認adsl modem撥號正常,因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除,所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取
新的ip地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用
,5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用,然後開啟adsl modem撥號即可;
2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連線(網絡卡),重啟計算機,然後啟
用本地連線(網絡卡),再開啟adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,檢視網絡卡燈是否亮,如果網絡卡燈不亮,參看派單知識庫:「網絡卡燈不亮或
經常不亮」的解決方案
4、如果網絡卡燈正常1,2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動,重灌網絡卡驅動,如果使用者xp系統按照:知
識編號:9973,如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線,如果98系統建議使用者安
裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多臺電腦使用路由器上網,可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網,則說明路由器故障,
應排除路由器故障或更換新的路由器。
8.如果是adsl包年使用者,在使用過程中如果出現這種情況,有可能是**欠費,請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者,在**欠費的情況下,**可以打通,但是卻無法上網,這時也有可能是**欠費,因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下,不是停止**的使用,而是停止網路的使用。
9.部分品牌modem供電不足也容易造成錯誤678
2樓:匿名使用者
使用者寬頻出現無法連線網路的情況,使用者可以致電運營商。
接通後轉接人工服務,對故障進行報修。
客服會指派工程師檢測線路,在確定線路故障後,檢修人員會將其修復。
修復網路後,會即是致電使用者,常看是否恢復上網功能。
3樓:
如果是**線壞了,**也是不通的,出現678錯誤的原因很多,線路問題、網絡卡問題、adsl調節器問題、機房埠問題等都會出現這個提示的。你先不要更換牆裡面得**線,直接找寬頻運營商,請他們查詢故障原因。聯通10010 電信10000 鐵通10050
4樓:匿名使用者
如果**可以正常通話,說明**線沒壞。**線就兩根線,壞哪一根都不能打**。打10000號問下電信局是不是你的帳號有什麼問題
5樓:放開那悲劇
誰說牆裡的線壞掉了? 電信?看看網絡卡燈亮沒 沒有就重灌程式 還不那就一定是電信問題 你家是一臺吧?
裝修師傅牆裡排了網線,但是我記得拉網用的都是**線,求大神告知牆
6樓:旅初彤
這個不屬於裝修的師傅安裝的,**線或光纖線的安裝,只能找網路運營商的人幫你安裝,也就是你要用哪個運營商的網,交錢登記後,人家會派師傅幫你安裝好
7樓:卟言
網線是一根線內有六七根線,**線一根內二根線
電視連不上網,和電視連不上網
按以下步驟檢查 1 請檢查stb與家庭路由器或dhcp伺服器之間網路是否連通 2 請嘗試斷電重啟機頂盒 3 請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器 4 若您機頂盒使用自動獲取ip方式連線網路,請嘗試改用pppoe撥號方式連線網路 5 若按以上操作,問題仍未解決,請撥打聯通客服服務 10010進行諮詢。付費...
急,電腦連不上網,電腦連不上網。急急急!
問題出在 本地連線上。先看看本地連線是否禁用,如果沒有,在設定一下ip地址就好了。o o 這樣的問題很簡單,要麼就本地連線出了問題,要麼就路由出了問題,你說你在電腦城那裡可以上網,那就說明了你的網絡卡是沒有問題,換了網線也是一樣,那也說明你的網路區域沒有問題,其實或者你需要給個固定ip在本地連線那裡...
mac電腦連不上網,蘋果電腦連不上網
電腦連不上網的解決辦法。方法 步驟。第一步 重啟mac無線網絡卡。點選桌面頂部無線網路圖示,下拉選單中點選 關閉wi fi 然後再使用同樣方法,下拉菜當中點選 wi fi 開啟 重新啟動無線網絡卡。mac連不上無線網路解決辦法。第二步 重啟路由器。過長時間開著路由器的話,有可能造成路由器過熱,可以嘗試關...