1樓：匿名使用者
免費的水果點心，在排隊的時候可以吃。
2樓：野人的貓
海底撈又推出新的免費服務，顧客都是讚不絕口，網友：太貼心了！中國是一個人口大國，地域遼闊，因此，在每個地方有每個地方的飲食習慣以及美食，南北差異各不同，南方人以米飯為主食，而北方人以面為主食；從古代流傳下來的美食在經過一步步的改良之後，符合現代人的口味，繼而又出現了」吃貨「這一物種，更是讓越來越多的美食被世人瞭解，而吃貨彷彿就是為了美食而生。
到了冬天的時候天氣是比較寒冷的，那麼在這樣的一個季節就是吃火鍋的一個好季節了，冬天是火鍋的旺季，基本上每家火鍋店裡邊他們只要到了飯點的時間都是作為學習大冬天是非常適合吃火鍋的，在外面天寒地凍，約上幾個好朋友坐在一起吃火鍋，邊吃邊聊，又暖和又熱鬧，一頓火鍋吃下來就會感到非常的舒服，全身上下暖洋洋的。
火鍋店裡邊最出名的，相信大家都是知道海底撈的，那麼海底撈裡面的服務貼心也是出了名的海底撈裡面的食物不僅吃起來好吃，服務也是特別好的。
不管哪一個季節海底撈都會有很多的顧客，基本上在每一次去吃海底撈的時候都會排上半個小時的隊伍，海底撈不管是在國內還是在國外人氣都是特別的高，可以說是火鍋界裡面的扛把子。
去過海底撈吃飯的朋友應該都會知道海底撈裡邊的服務真的是太貼心了，不管顧客提出什麼樣的要求，甚至是無理的要求，海底撈裡面的服務員都會儘可能的去滿足，你不得不說海底撈在這一方面還真的是特別的成功，其實對於現在的海底撈來說服務太貼心了，已經被傳得人盡皆知，聽說在海底撈裡面美甲擦鞋的都有。
聽說海底撈又推出來了一個新的服務，讓很多的網友看了以後直呼太貼心了，又吸引了一波客源，是不是對這個服務也是感到特別的好奇呢？
其實這個服務也就是為了能夠方便，顧客們排隊等候座位，所以說在此期間店裡邊都會為顧客免費提供一些零食水果，還有小點心，除了這些以外還會給你再送上一碗菌湯味道吃起來也是非常好喝的，很多的客人他們都是讚不絕口的，因此又刷了一波的好感。
菌湯喝完了以後還是可以免費續杯的，那麼像這樣的良心的服務真的是太不多，見了，海底撈發展到現在在國內外的名氣都是這麼的高，跟他的貼心服務完全是離不開的關係了，我不是沒有道理的，雖然說有一些人對於海底撈的服務表示不屑，但是其實說實話，能夠把小小的火鍋店發展到現在這樣的規模也真的是太厲害了。
3樓：其實我很弱嬌
首先，大家都知道，海底撈的客戶很多，去了以後等了兩個小時也沒有不耐煩，就是他們可以讓大家免費的下棋，店裡有充足的跳棋象棋，軍旗，撲克牌，塞子，等等。還有免費的美甲的擦鞋，在等待的時候，他們過得很快樂，所以大家願意等。
其次，在剛剛坐下的時候，每個人都會有免費的水果和飲料，所以，在服務過程中及時有一點不好，客人也能包容，再次最後，如果菜品有問題，可以打折，相信很多人也就算了。
會有定期的生日禮品，免費送餐等等，這些結合起來，相信，沒有人會拒絕，到海底撈享受的就是一種服務。
暫時充當孩子保姆。帶孩子上餐館經常是父母的兩難，有時候淘氣的孩子會破壞就餐的氛圍，會讓原本美味的食物陡然間索然無味。
第五、海底撈一是建立了兒童天地，讓孩子們可以在這裡盡情玩耍，暫時讓父母全身心投入到品嚐美味之中；二是服務員可以免費帶孩子玩一會兒，還可以幫助給小孩子餵飯，讓父母安心吃飯。
不時給些小恩惠，一般的餐館吃晚飯後會送上一個果盤，但在海底撈，如果你給服務員提出再給一個果盤的要求，他們都會面帶笑容地說沒問題，隨後立即從冰櫃裡拿出果盤奉送給你。
4樓：崛起的男神
其實這個服務也就是為了能夠方便，顧客們排隊等候座位，所以說在此期間店裡邊都會為顧客免費提供一些零食水果，還有小點心，除了這些以外還會給你再送上一碗菌湯味道吃起來也是非常好喝的，很多的客人他們都是讚不絕口的，因此又刷了一波的好感。
5樓：
不管顧客提出什麼樣的要求，甚至是無理的要求，海底撈裡面的服務員都會儘可能的去滿足，你不得不說海底撈在這一方面還真的是特別的成功，其實對於現在的海底撈來說服務太貼心了，已經被傳得人盡皆知，聽說在海底撈裡面美甲擦鞋的都有。
6樓：匿名使用者
免費幫你拿東西呀之類的
7樓：吹氣球的小男孩
免費幫你拿水果拿水之類有很多的免費水果點心可以吃
8樓：好甜養樂多
布在下雨及冬天霧氣較大時，客人進店，送上一個擦眼鏡的布。避免熱氣霧了客人的眼睛，讓客人眼睛模糊。
橡皮筋有客人披著頭髮，送上橡皮筋說：「您好，為了您方便，送您一根橡皮筋。」天氣太熱，客人披著頭髮吃飯不方便。
包手機袋
客人的手機放在桌子上，服務員應主動拿上手機袋說：「您好，我幫您把手機罩上吧，避免沾上油。」避免客人的手機進水進油。
小孩老人送蒸蛋
有小孩、老人入座應從小吃房取出蒸蛋送給小孩、老人。因為比較軟和給老人、小孩
恩碧架在客人定了腰片，腰花，將腰花，腰片放在勺子上，將勺子放在恩碧架上，這樣更方便客人，也節約服務員給客人涮腰片的時間
打沫子鍋裡的湯開了以後，先打三鮮後打麻辣，左手拿碗，右手拿打沫子，在上面輕抹幾下便可以
這樣打沫後，給人更衛生，乾淨
幹辣子碟
將辣子面，鹽，味精按正確的比例，調出來後用碟裝好，用辣子碟可以去羊血的腥味
豆花碟凡是有客人點了豆花，每桌以2份送上調製豆花碟，這是四川人吃豆花的一種方式，這樣更有味道
主動送生日禮物
凡是有客人過生日，根據不同的年齡，性別送生日禮物，一般送果盤禮物，長壽麵。讓客人在過生日時感受到一份意外驚喜
美甲客人來了，給每桌的其中一位可以美甲，有專業人提供美甲服務。由於等座時間長，消遣時間，讓客人等座有東西娛樂。
兒童樂園
有小朋友服務員可引導讓家長帶小朋友到遊樂園。主要方便家長用餐，小孩打擾父母談事
發毛巾（一桌4次）
當客人到座2分鐘之內送上熱毛巾。因為客人從外面到店，需用熱毛巾擦手擦臉
9樓：匿名使用者
有很多的免費水果點心可以吃。
10樓：匿名使用者
免費幫你拿水果拿水之類的
11樓：吹氣球小男孩
最暖心的是一個人去吃火鍋時，對面給你放一個娃娃免費幫你拿水果拿水之類的
12樓：冰湖凝心
最暖心的是一個人去吃火鍋時，對面給你放一個娃娃。
13樓：如來神掌
在此期間店裡邊都會為顧客免費提供一些零食水果，還有小點心
海底撈有什麼服務
14樓：教育評論員說
去過幾次，覺得菜品比一般的貴，但服務周到。以前其它火鍋店不可以點半份，但海底撈可以，菜品的質量也非常好，比如豆花煮不爛，還有舞面，洗手間有人遞紙巾。
15樓：八方**
海底撈挺不錯的，生意很好，服務也好，其特色服務是一大亮點。對不同的顧客有著不同的照顧，會觀察顧客的情緒或者細節動作，常常會有一些暖心舉動。比如察覺顧客一個人來吃火鍋或情緒比較低落的，還會贈送一些小禮物。
16樓：虛構的生命
海底撈還是不錯的，服務的質量和態度都是非常不錯的，而且這裡的食材也是很新鮮的，但是就是比較的貴，不是一般人可以經常消費的。
17樓：匿名使用者
不算其他崗位的，就說前廳服務員的就有標準化的56種，需要可以看我頭像跟我要
動態資訊服務技巧56點：
------特色服務（服務技巧56點）
特色服務
類別怎樣使用
為什麼要使用
眼睛布在下雨及冬天霧氣較大時，客人進店，送上一個眼睛布。
避免熱氣霧了客人的眼睛，讓客人眼睛模糊。
橡皮筋有客人披著頭髮，送上橡皮筋說：「您好，為了您進餐方便，送您一根橡皮筋。」
天氣太熱，客人披著頭髮吃飯不方便。
包丹手機袋
客人的手機放在桌子上，服務員應主動拿上手機袋說：「您好，我幫您把手機罩上吧，避免沾上油。」
避免客人的手機進水進油。
小孩老人送蒸蛋
有小孩、老人入座應從小吃房取出蒸蛋送給小孩、老人。
因為比較軟和給老人、小孩
坐墊有老人、小孩、孕婦來時，主動到指定地方取墊子給客人墊上。
我們的凳子太硬，老人做的時間太長受不了。
恩碧架在客人定了腰片，腰花，將腰花，腰片放在勺子上，將勺子放在恩碧架上
這樣更方便客人，也節約服務員給客人涮腰片的時間
圍裙有小孩來時，將圍裙掛在客人的脖子上
以免油漬滴在客人身上
打沫子鍋裡的湯開了以後，先打三鮮後打麻辣，左手拿碗，右手拿打沫子，在上面輕抹幾下便可以
這樣打沫後，給人更衛生，乾淨
幹辣子碟
將辣子面，鹽，味精按正確的比例，調出來後用碟裝好
用辣子碟可以去羊血的腥味
豆花碟凡是有客人點了豆花，每桌以2份送上調製號的豆花碟
這是四川人吃豆花的一種方式，這樣更有味道
主動送生日禮物
凡是有客人過生日，根據不同的年齡，性別送生日禮物，一般送果盤禮物，長壽麵
讓客人在過生日時感受到一份意外驚喜
美甲客人來了，給每桌的其中一位可以美甲，有專業人提供美甲服務
由於等座時間長，消遣時間，讓客人等座有東西娛樂。
兒童樂園
有小朋友服務員可引導讓家長帶小朋友到遊樂園，但切忌不要說：「沒事，我幫您帶」
主要方便家長用餐，小孩打擾父母談事
送泡菜凡是有孕婦到座，提前送一份泡菜
主要針對孕婦喜歡吃酸菜，體現人性化的服務
發毛巾（一桌4次）
當客人到座2分鐘之內送上熱毛巾
因為客人從外面到店，需用熱毛巾擦手擦臉
醋碟當客人吃熟蝦，板蝦時，配用蒜泥＋醋
使用醋碟味道更鮮美，有殺菌的作用。
剝蝦殼徵得客人同意
節約用餐時間,提供方便,避免手弄髒。
18樓：詬湊謨琅
第一、節約當道的點菜服務。
第二、及時到位的席間服務。
第三、給帶手機的朋友提供小塑料袋子裝手機以防進水，帶戴眼鏡的朋友如果需要的話還可以免費送擦鏡布。
第四、暫時充當孩子保姆。帶孩子上餐館經常是父母的兩難，有時候淘氣的孩子會破壞就餐的氛圍，會讓原本美味的食物陡然間索然無味。
第五、海底撈一是建立了兒童天地，讓孩子們可以在這裡盡情玩耍，暫時讓父母全身心投入到品嚐美味之中；二是服務員可以免費帶孩子玩一會兒，還可以幫助給小孩子餵飯，讓父母安心吃飯。
第五、不時給些小恩惠，一般的餐館吃晚飯後會送上一個果盤，但在海底撈，如果你給服務員提出再給一個果盤的要求，他們都會面帶笑容地說沒問題，隨後立即從冰櫃裡拿出果盤奉送給你。
海底撈成立於2023年，是一家以經營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份**** 。
在北京、上海、鄭州、西安、南京、天津、杭州，簡陽等城市開有連鎖門店。該品牌自創立以來，始終奉行「服務至上，顧客至上」的理念，以貼心，周到，優質的服務，贏得了紛至沓來的顧客和社會的廣泛讚譽。
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