1樓：進擊的荷爺
賣家處理方法：
a、聯絡物流公司確認商品派件情況；
b、向物流公司核實是誰簽收；
c、如果不是買家本人簽收，且沒有買家的授權，建議直接操作退款並聯系物流公司協商索賠，避免與買家之間的誤會。
d、憑證要求：有效發貨底單、買家本人簽收底單或合法授權簽收憑證。
e、若賣家確定已經給買家進行發貨，可以拒絕買家的退款要求，在退款詳情頁面提供相應憑證。
2樓：匿名使用者
拿樓主的分數，本來是要維護樓主的利益的。
但快遞公司的不負責任，導致樓主受牽連。
目前買家是沒有責任的，樓主只能找快遞公司，然後由快遞公司調查。
樓主可以跟買家好好商量下，約定三天，然後打快遞**投訴，讓快遞給個交代。
快遞會去查的，如果找到貨，那麼貨還是給買家，如果找不到貨，那麼退款給買家，找快遞理賠。
3樓：社評小孔
不同意退款，找物流公司，拿著你的發貨單去找他們，不是本人簽收的話是他們的問題，如果你收不到買家的款你讓物流把貨給你返回來，這個問題責任全在物流公司
4樓：
這個責任應該在物流 你賣的東西 是要經過本人驗貨才能簽收的 物流應該交到收貨人手中 所以這個問題你應找物流協商
5樓：暈
找快遞公司協商，最好能拿到簽收圖。
6樓：
只要你提供發貨證明，然後找快遞公司。你沒有責任，責任在快遞公司。因為你的手續是全的，所以你不該承擔責任，
7樓：匿名使用者
留下郵箱我發你把 這裡發不了
貨物發出後也是本人簽收，買家說沒收到貨，怎麼辦?
8樓：匿名使用者
過了四天沒收到貨，直接就點退款，而不是跟賣家聯絡，估計這是個**，你讓他自己跟快遞聯絡小心上當，拒絕退款
9樓：匿名使用者
只要他有簽收，就不是你的責任。堅決拒絕退款，**會介入處理的。
10樓：匿名使用者
應該是個**，你要儲存好本人簽收的運單就可以，拒絕退款！
貨已經發給買家 快遞顯示本人簽收 但是買家說沒收到 怎麼辦？
11樓：和穎祝天路
你明天這樣,上午九點以後,打**到你當地的快遞公司,報上單號,說東西簽收了可以客人沒有收到,讓他們查了後告訴你結果.因為你是發件方,他們有義務幫你查的;如果有效率點的話,就直接打**到羅湖那個點,問客服派件員鄭興炎的**,只要說有可能送錯件了,客服會告訴你的.然後你問那個鄭興炎,東西是送給誰了,是不是門衛,前臺,鄰居,車庫等地方代收了.
一般來說可能是代收,好解決的;如果快遞說東西送給本人的,但本人不承認,你就讓快遞把客人簽過的底單傳真過來,一旦確認後,即使買家不承認,**也會把錢判給你的.
有問題再補充~
在**中我是賣家，買家如果收到貨確故意說沒收到該怎麼辦
12樓：
首先先確認物流訊息，看看貨是否被簽收，如果簽收那就說明本人已經收到貨，如果物流上面顯示的是已簽收，買家還是說沒簽收到的話，賣家可以和當地的快遞公司聯絡，問問當時的快遞員是否買家是否簽收，如果有簽收的話，那賣家可以完全不用理會買家，如果給差評的話，你可以直接向**投訴，提供買家已經收到貨的憑證，如果沒有簽收的話，你可以直接要求快遞員賠償，然後再給買家重新發貨
13樓：四川優質土特產
快遞公司一般來說對方收到有簽收條才對，如果無那麼代表對方的確沒收到，或者說快遞公司自個失誤或者說還沒送到，這個關鍵是你這邊要確定好對方有沒有簽收。
14樓：匿名使用者
查快遞單號 單號顯示本人已簽收 就沒問題了
15樓：匿名使用者
確定快遞是否送到 接收人是否簽收 問題出現在哪個環節
快遞顯示已經簽收,但是買家沒有收到貨怎麼辦?
16樓：皮蛋粯子粥
登入快遞公司官網進行查詢，方法如下：
2、然後進入如下圖所示的中通快遞的官網介面。（請按照進入對應的快遞公司，這裡以中通快遞作為示例）
3、在官網的首頁導航欄內，找到「服務網點查詢」的選項，點選進入其頁面。（不同快遞公司官網的介面不同，位置也會不太一樣）
4、點選「服務網點查詢」選項後，你將看到如下圖所示的查詢介面。選擇所需要查件的詳細地址點選查詢。
貨已經發給買家 快遞顯示本人簽收 但是買家說沒收到 怎麼辦？
17樓：
你明天這樣,上午九點以後,打**到你當地的快遞公司,報上單號,說東西簽收了可以客人沒有收到,讓他們查了後告訴你結果.因為你是發件方,他們有義務幫你查的;如果有效率點的話,就直接打**到羅湖那個點,問客服派件員鄭興炎的**,只要說有可能送錯件了,客服會告訴你的.然後你問那個鄭興炎,東西是送給誰了,是不是門衛,前臺,鄰居,車庫等地方代收了.
一般來說可能是代收,好解決的;如果快遞說東西送給本人的,但本人不承認,你就讓快遞把客人簽過的底單傳真過來,一旦確認後,即使買家不承認,**也會把錢判給你的.
有問題再補充~
18樓：匿名使用者
找快遞問問啊，因為我這裡就有一些快遞，週末的時候他自己先簽收了，等到週一再給你送過去。
EMS裡的狀態是妥投，相應的說明是 「簽收人 單位收發章」。請問這個說明是什麼意思
單位簽收，而且還是蓋收發章。收發章 郵件收發專用章 是各個單位 包括各個公司及學校等等 的傳達室，在接收本單位及員工的，郵政的給據郵件 雜誌時，作為簽收憑證的一種印戳，也用於簽收各個快遞公司的快遞。按ems的投遞作業規程，對於快遞的收件人地址是在單位的，統一投遞到單位傳達室，快遞需要加蓋單位收發章，...
法院的傳票一定要被告本人簽收嗎
法院傳票的傳票分為直接送達，留置送達，電子送達和委託及郵寄送達。1 直接送達 送達訴訟文書，應當直接送交受送達人。受送達人的同住成年家屬，法人或者其他組織的負責收件的人，訴訟 人或者代收人在送達回證上簽收的日期為送達日期。2 留置送達 受送達人或者他的同住成年家屬拒絕接收訴訟文書的，送達人可以邀請有...
ems投遞並顯示簽收，但本人根本都沒接到取件電話，還說是簽收
現在所有的快遞都是這個套路，投遞員先簽收這個快件，簽收單直接留下來，不給真正的收件人簽字 你的那個包裹可能是還在派送的途中 找到了嗎？如果沒有，把郵件號碼發出來，我看能不能幫你找個 一般是不會的，我就沒出現過那樣的情況！過程中也跟蹤著，能直接聯絡到派送人的資訊！不過現在快遞公司這麼多，選擇ems的很...