1樓:霸王無情
我買手機只買諾基亞,原因很簡單 我用習慣了,而且我認可了他的品牌。
上面的一句話,希望讓你可以得到一個大概的結論。
很多人都是去買品牌的,就像可口可樂雖然他和百事可樂在喝的時候沒有什麼區別,但有些人打死他都只喝當中的一個品牌,這不是你能改變的。
那麼現在我來說一下,別人購買手機 會到專門一家店的一些原因:
1 想得到保障
銷售員應該表現得專業,對手機精通,瞭解手機可能會碰到的毛病,說得出某個型好的特點,和其它的不同處。
2 希望得到真心的幫助
如果銷售員只是一味地說自己的品牌怎麼好,別人的怎麼差,那隻會嚇走客戶,因為別人看得出銷售員只想多賺錢。
3 信任
得到了專業,得到了真誠的幫助就很容易建立起信任關係,因為他相信銷售員不會騙他!從他那裡買到的東西是經過最公證的評價得出的。因此就算他不要,他也可能會向他的朋友推薦你,當你們有了新的機型時會主動上來諮詢。
4 建立關係
客戶可以成為朋友,在賣出產品後記得回訪客人可都是留下資料的!在客戶的生日時發一條簡訊。例如:
很久沒來我們店了,我們很相念您!今天是您的生日,在此我們全體員工祝您生日快樂,希望您下次經過我們這裡時來看看我們。 如果換成你會不會很感動?
總結:越是緊急的時候越是要冷靜,越是淡季競爭對手也就死得越快,就看誰能撐到最後。客戶買手機不是為了送東西,是為了買放心,買通迅方便,買你的服務,而如果服務不怎麼樣只管一心催著客戶買自己的產品,送再多的小禮品我想會來買的人也不會多。
更何況,你們送的小禮品不一定是客人喜歡的?於其買完送禮品,不如買完送祝福,送關心。
2樓:燈方不敗
我正想買手機,而且所期待的品牌是nokia或者三星.
如果能送我500的話費,我會買個3000左右的機器.誰送我買誰的!
如果衝3000元話費能拿到同樣價值的手機,我也願意,但是話費每月讓我打300左右.誰送我買誰的!
我覺得出了話費,其他的什麼東西我都不看中.相信很多真正用手機的人也一樣.
現在衝話費送機器的**也很多,但政策太片面,大都是要求別人在1-2年去打完這個話費,政策忽略了真正需要手機的人,他們的話費一般很高,所以每月能使用的贈送額很少.對這部分人這個**是沒有起到作用的.
以銷售的經驗和手機使用經驗來看:
1手機的市場競爭還是品質競爭和**競爭.
2產品的市場關注度極高,不缺乏推廣的客體關注.
3消費者對手機的要求是性/價/比的綜合要求.決非單一.
4誰能真正把握消費者心理誰可以決勝終端.
5決勝終端要靠優秀的導購(沒有幾家真正做到,如果有需要我的導購培訓精華部分可以給你)
6決勝終端要靠到位的展示.
7決勝終端,要靠增加品牌魅力的宣傳,品牌優勢的重申.
8決勝終端要能有效的使用店內pop,宣傳頁等廣宣物品進行終端攔截.
9真正實在的話費贈送**,不希望是限制型的!
要想把其他品牌的使用者變成自己的.必須做到以上的9點.
3樓:匿名使用者
根據你現在做的是"三星品牌! **:2000多-4000多",提供一些建議:
第1步)你對你所銷售的產品瞭解嗎?教你一個方法,看你能列出幾組fab分析(一種銷售分析策略,依次為特點-優點-好處)?
舉例如下:
f外型新穎,大氣,
a 創新性很強,讓人眼前一亮
b 滿足炫耀心理需要
你最少應該能找到它的十項特徵,這將是你征服消費者的重要**.
這一步,只是教你分析出你所銷售品牌的共性特質,掌握的好,你能很快把消費者的注意力從別的品牌身上轉移過來,但它還不能促成銷售;
第2步)分析你的潛在客戶,想清楚你能提供給他們的好處
細分如下:
1\性別:分男女兩類;
2\年齡段:
3\用途:商務還是娛樂,還是兼顧
4\其它?(差旅?朋友多寡(喜聚會)?話費支出形態?等等,你自己再想想?)
然後依據上述分類將你的客戶分成具有典型性特徵的幾大類,比如:25-30歲的男性商務用經常出差,
然後描繪出你能提供給他們的好處,比如:能吸引商務夥伴的注意力,引起話題,促進交流,讓商務夥伴通過手機感受到你為人的氣質與性格,喜歡創新,比較大氣.
做過這樣的工作後,你就能知道象送話費或其它什麼**品是不是他關心的問題了.
這步做完之後,成功率就會大幅提升了,但如果作為銷售經理或者老闆,這還不算完,還有最後一步.
第3步)訓練
把上述總結出來的know-how通過訓練的方式傳遞給銷售人員.
希望對你有用.
4樓:無心無傷
最主要的是分析你的目標消費群和你自己的產品你現在在這裡做的實際上屬於市場調查
但是不針對你的目標消費群
你的調查毫無意義
手機市場這麼花樣繁多
你還想廣撒網細捕撈?
根本不可能
分析你的目標消費群
能花2000-4000買手機的人,你覺得是什麼樣的人?
城市裡的中產階級?
你的產品呢?
索愛類的繡花枕頭型?
還是諾基亞的實用型?
買你的手機的人在乎便宜那幾毛錢話費嗎?
你手機的外觀能決定他們是時尚青年嗎?
學生族在意的是你手機的價位還是廣告中宣揚的現在很時髦的所謂的理念?
你應該自己好好靜靜
然後列一列上面的問題
然後該找調查公司就去
人家那幾個錢也不是隨便白掙的
不要在這裡大海撈針了
5樓:博安車品
針對你的產品會有不同的銷售渠道,個人透露一點點--不是為了你的分打死我也不說的哦~ 你可以去**或者拍拍類似的**,找那些專業或者業餘賣手機的店鋪老闆,別小看他們的量哦...有的可是大魚來的!其他就不多說了,因為不太瞭解你銷售的是什麼手機,可以幫到你就好,幫不到也沒關係哈~
6樓:
要是1000-2000的機子比較好銷售些
送話費效果不錯
7樓:匿名使用者
買一贈一~~~~~呵呵! 不現實! 贈一些相關的東西比如說手機螢幕貼膜、手機號 手機電池 等等
8樓:
作為使用者
首先 我希望商家講信用以前我們這裡有個店打出一個標語「在這裡買到假貨,賠你一萬元」 真假我們很難辨出 但是這種行動讓我們看到了一定的信譽保證。如果能更具體點更好
其次 現在的手機功能越來越多 我個人意見強調手機的大容量和音質會讓很多年輕人心動 強調耐用高質量能抓住較成熟的客戶人群
另外 現在在一些大中城市 學生的消費能力也很高 應該針對學生開展一些他們需要的活動 例如和學習結合 獎勵 勤工儉學等等
9樓:只放一隻羊
找好目標客戶群,採用會議營銷會好一點,還可以增加酒店內的宣傳,在這個價位的機器口碑相傳會好一點.建議你到酒點,賓館做現場**,體驗式**
如何提高手機銷售技巧和話術?
10樓:羿元冬鹹乾
你銷售手機當然要懂手機。首先你要了解你所銷售的手機的各項引數,效能,優點,缺點等等。然後我覺得對待顧客要真誠,推銷手機時應當中肯,實事求是,手機的缺點和優點要一一列出(當然重點是介紹優點了),對顧客要有一顆真誠的心,這樣顧客才會信任你,你將會為自己贏得聲譽!
11樓:銷售思維
銷售員,怎樣提高溝通技巧和話術?4個技巧送給你
如何提高手機店的銷售問題?
12樓:遊樂裝置
提高手機店的銷量有以下幾方面:
一:銷售團隊的建設――銷量提升的基礎 分公司一般都會有6部的:銷售、市場、財務、人事、售後、物流。
1:和諧的同事關係
2:良好的工作環境
3:有歸屬感的培訓體制
4:不低於同行業的報酬體系
5:明確的崗位升遷標準
在上面5點做到的基礎上我們必須根據自己各市場的市場特徵去選擇相應性格的銷售人才,一定要做到把合適的人放到合適的地方。
同時公司的人事部必須要做好季度的團隊活動與培訓計劃,使大家在銷售之後,可以體會到自己能力的提升,這樣的團隊才會比較長期相對的穩定。
二:渠道的選擇―――提貨的保證(解決有貨賣的問題)
分總必須與銷售經理根據自己區域的市場態勢的特徵,設計好合理的分銷渠道及直供渠道,具體操作為:
1:合理的設計分銷渠道:
在自己分公司區域中一般要選擇2-3家地包商,把自己公司的產品進行合理的組合,重點扶植一家。(要特別注意選擇地包的5個條件)
2:規劃好直供渠道:
3:安全庫存管理的跟進:
我們必須對於分銷平臺與直供平臺進行安全庫存管理與週轉意識的培養(這涉及到一個合理科學的體系),教會我們渠道的同時,使公司產品無論是暢銷品、常規品、還是滯銷品都保持一個合理的庫存 數量。
4:月度銷售政策及**機型的及時制定
對於我們的客戶,我們必須在合適的時候推出我們的銷售政策,保證我們的提貨指標的落實。
三:紮實的市場工作―――終端零售的保證(解決賣得動賣得快的問題) 現在我們手機行業越來越象快消品的操作,在市場競爭白熱化的今天,我們必須要有一個紮實的零售終端,以使我們產品可以快速到達我們的消費者手中,具體可以從幾個方面來理解:
1:對零售店面進行定級:a.b.c.d.e分好類別,每個級別制定相應的市場工作標準;
2:對重點產品在店外、店中高空、店中櫃檯做好進行陳列,保證消費者在店外開始就可以看到公司的宣傳資訊。
3:多櫃檯陳列:保證公司重點產品有3個不同區域的櫃檯陳列。
4:做好**員與店員培訓(重點)
5:要求個相應店面出政策配合公司的推廣。
四:做好售後工作―――持續銷量的保證
根據實際情況,給予分銷平臺與直供平臺最快的速度解決。
五:快捷的財務結算流程及物流―――提升各客戶滿意度的重要保證。 綜合以上幾方面相信會對手機店的經營銷售有極大的提升。
13樓:雨天抽支菸
很簡單的問題嘛!
1、首先確定每天進店的**量有多少?
2、進店的**量與周邊3家店相比,多還是少?
3、每天的進店**量和成交量比例是多少?
得出的一個結論,你銷售不好的原因是進店率少還是成交量少?如果是進店率少的話,那麼就要加強對外宣傳,如果是成交量不高的話,就需要加強店內的銷售員的培訓和提成方案的改變了。
另外如果你整個一片市場都是銷售不好,**量不多的話,根據現有情況,你只能等道路建設號之後再尋求改變了,趁這段時間多做些回頭客吧。基本上剛開店前半年都是不賺錢的。相信自己的能力就可以做好!
14樓:日之靈
你在節假日的時候可以搞一搞**,就是低價賣出去,**的時候記得把喇叭放大聲點,但太大了也會嚇跑別人的,建議你去找個人假裝去買東西去探一探其它手機店的各種情況,弄清對手的種類、**、其它方面等,再對比自己的有什麼不同,然後再借鑑別人,好好學學吧
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