1樓：合沛白
07年企劃部工作總結光陰荏苒，歲月更替。在這辭舊迎新的時刻，靜下心來回顧2023年初至年末，我從一名普通的員工成長為一位部門主管，最想和大家說得一句話是：謝謝！
謝謝大家一年來對我的厚愛和支援。
企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門，主要負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。企劃部的成立，使我們在開闢公司主營業務的方向，注入了新的力量。現將07年企劃部工作進行總結。
一、 2023年工作進展
1、完成三澗堡「北海楠岸金座」前期詳規的提案工作。
2、概據同濟地產新東方二期的具體要求，完成前期定位、案名彙編、概念提升、客群定位、市場引導、認籌期方案、開盤前營銷計劃、案場流程匯入、案場培訓。使同濟的專案有效的進行。
3、與大報地爾利合作完成「香州心城」的
七、八月份銷售工作。我方完成專案賣點提練、區域經濟炒作、業主活動工作配合、七、八月**營銷計劃、推廣核心理念產生等。
4、完成萬科城市場花園物業舉行的「家庭環保月」「奧運火炬手進入萬科」業主活動的承辦工作。並得到萬科物業的認可。
5、完成亞惠vi 設計的前期調研、標誌闡述、前期品牌整合、匯入vi應用。
6、完成逸盛大化石化vi 設計的前期調研、標誌闡述、組織協調逸盛大石化vi設計工作的順利進行。
7、完成salon espr it上海體驗會的前期配合工作、esprit新友誼店開業前市場調研、**邀約前期準備工作。配合esprit 新友誼店開業活動。
8、組織並開展公司內部企劃文化的建立工作，完成「野戰訓練」、「廣鹿島海上活動」等拓展訓練。
9、初步形成公司內部培訓體制，針對企劃部專業知識的匱乏，「房地產專業知識」「品牌規劃」等專項培訓。對公司內部進行「書面語與口語區別」講座。
10、完成對移動企業文化的宣貫，併為移動取得「省級示範點」稱號。
二、 2023年工作中存在的問題
1、缺乏專業知識的培養與自我提升
目前企劃部人員包括我自己，對專業知識人的掌握程度沒有達到專業人員水平，也直接的影響了公司在07年「地產」「營銷策劃」等業務開拓的順利進行。雖通過培訓與自我學習針對企劃部進行自我提高的培養，但提高的速度沒有達到公司的期望，在某些程度上，造成了公司對「香州心城」專案的丟失，作為企劃經理我有不可推卸的責任。
2、管理水平有待提高
至接手企劃部經理以來，企劃部內部人員進行三次調整，在三次調整中逐漸的調整管理方式與方法，雖有客觀原因導致了人員的流失，但通過管理角度，沒有讓部門人員產生對企業的認同感，沒有最大限度的去挖掘員工的潛能，缺少駕馭團隊和團隊溝通的能力，全域性意識與系統思考意識淡薄。
3、對內部企業文化的宣講不夠
07年公司進行了業務快速增長和內部體系改革的一年，公司在發展壯大同時，擁了豐富的企業文化內涵和企業精神理念，這些內涵需要企劃部進行有效的宣講與傳達，為公司達到思想統一，促進企業發展。
三、08年工作計劃
1、智魂
作為發展中的智邦，08年的發展速度取決於公司內部的核心引擎「人的力量」，擁有一隻什麼樣的團隊也就決定了智邦明年的發展程序。作為公司思想的發起部門——企劃部，團隊的發展尤為重要，管理的核心是協調人際關係。締造一支專業化的企劃團隊，也就為公司創造了「智魂」。
所以塑造專業人才、提升部門作戰能力應為08年企劃部的工作重點。打破現有的一崗一人制，改為競爭體系，吸納高素質的優秀人才，作為儲備人才。在競爭中選拔人才，讓部門員工時刻保持危機感與壓力。
最大限度的發揮其特點。留住人才除了管理，還有公司制度的有效支撐，有效的制度，確保了員工對企業的歸屬感，在滿足物質需求的同時，讓員工在企業中找到自己的發展空間，以工作在智邦為榮，為做智邦人而感到驕傲，可以有效的防止人員流失，確保公司的發展。
2、智人
08年企劃部組織架構設想如下：
企劃部設企劃總監一人，具備品牌規劃及地產營銷的專業人才，並符合公司發展需求。人員**外聘。企劃總監下設品牌經理一名（兼策劃），地產營銷經理一名（兼策劃），文案兩名，儲備人員一名。
崗位職能
企劃總監：企業策劃工作的領導者，確定策劃目標，建立組織規範，選人用人勵人，調研**決策和檢查監督控制。推動自身企業文化建設。
品牌經理：維護公司現有客戶的同時，專注於提高品牌創新力與執行力的發向發展，配合企劃總監完成公司下派工作。
地產營銷經理：維護公司現有客戶的同時，把握地產行業的發展動態，捕捉市場**，專注於地產整合營銷與地產銷售體制的建立與發展。配合企劃總監完成公司下派工作。
文 案：地產與品牌各一名，負責文字的撰寫工作，專項發展。
儲備人員：視自身條件分工，威懾現有人員。
優勝劣汰，適者生存。企劃部是一個靠「腦袋」吃飯的人，要麼換腦子，要麼換人。
3、智略
智邦應專注於品牌營銷、地產整合的專業化發展。通過專業化的發展分離現有業務的經營範圍。成功的服務眾多品牌，已經為我們奠定了專業化發展之路的基石。
對於房地產的整合營銷，始終為前端做戰，其主要的目的是為了銷售。組織自己的銷售團隊，也是08年智邦發展的「智略」之一。優秀的設計團隊為公司提供了最有效的形象傳播，也是公司經濟收入的有效支撐點。
智邦的發展應該是多元化的專業統一。銷售團隊為公司提供有效的經濟基礎，品牌化是公司的發展之路，公司的品牌價值通專業的營銷團隊和設計團隊體現，逐漸形成智邦的「品牌之略」、「地產營銷之略」、「專業化的設計創新團隊」以確保智邦未來發展之路的暢通，形成智邦的「專業產品」。應對市場發展的需求，核心問題發展「智略」就是擁有一隻創新、創智的優秀團隊。
四、對公司的幾點建議
1、有效的提高中層管理人員的專業技能和管理能力，確保中層的權力和職責；
2、成本核算的精準化、快速化。提高核算速度，確保業務的盈虧；
3、強化月工作會議制度，增加部門溝通。瞭解公司發展動態及階段性計劃；
4、公司獎金與懲罰制度透明化，能者多得，錯之必罰；
5、培訓體制制度化。針對公司新進員工與在職員工，有效培訓，利於人才成長；
6、人才儲備，確保公司業務服務有效進行；
7、部門專項資金劃撥，為部門員工學習和提高提供資金保障；
8、增強後勤保障，為員工提供良好的工作環境和8小時以外工作的需求保障。
總結：07年是公司專業化發展的提升年，我們擁有了自己的核心團隊，並形成了一種上升的力量。08年應致力於團隊人員自身素質的提高，充分利用公司所提供的發展平臺，合理規劃我們的發展之路。
為公司創造更多的「第一次」是我們企劃部的目標和責任，專業化水平的提高是我們的使命，我相信通過大家共同的努力，建設專化業的團隊，必將會使智邦的發展之路越走越遠。
2樓：暖陽殘居
樓上的回答的像**.
不過看起來倒是有模有樣的.
2023年個人工作總結
3樓：物流非雨
2008營業員年終工作總結
每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。
我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。營業視窗服務是聯絡客戶的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我們熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
為了給使用者提供更加優質便捷的服務，我從自身做起，增強服務意識與水平。對於每天的使用者諮詢業務，我都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心的解答與解釋，不厭其煩，熱情而周到；每次遇到使用者的誤解和怨氣，我始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到使用者滿意為止。我始終都恪守一個原則：
使用者永遠是對的。
隨著通訊業突飛猛進的發展，在中國向資訊化社會邁進的今天，**已經成為人們越來越重要的通訊工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客戶的需求，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常在業務不忙的時候，也和客戶溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給班長。
由於市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡，急在心裡，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住使用者，我耐心的講解我們公司的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。
有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裡打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，使用者發洩一下又何妨呢。
每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨，我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。
其實，要成為一名合格的營業員不容易，不僅要有實幹精神，還要善於謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的知識；還要有良好的人際溝通能力。在工作中不僅僅是機械的去完成工作，而是採取換位思考的方法，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。為了讓自己的笑容更加親切、自然，我就在家對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止，有時甚至練的臉上的肌肉都直髮酸。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果是個比較自我的人，很難樂在其中。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負公司，也辜負了這個機會。
以前我自己在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那麼重要。進入公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿引導來說，站要直、衣要整、語要勤，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎麼說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。「您好！歡迎光臨！
」、「您好！您請坐，請問您的號碼是多少………」，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願！
也許我們永遠默默無聞，但只要我們把對事業的情，對崗位的愛，奉獻給使用者，只要能使千千萬萬的使用者笑顏永駐，我們一切都心甘情願。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮鬥，所以我們快樂；我們有收穫，所以我們幸福。
新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以「從嚴、從細、從實」的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。
求2023年個人工作總結，求2023年個人工作總結
2010年各種崗位，個人年終工作總結大全，應有盡有，盡情的去你自己的吧！參考資料 求2011年個人工作總結 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查 總評價 總分析 總研究，分析成績 不足 經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為...
個人工作問題不足20條，個人工作總結中存在的不足需要寫些什麼？
1 對於領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠幹練，想問題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力。2 有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動 工作開展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強。3 缺乏工作經驗，面對問題過於急躁，...
簡短的個人年終總結，個人工作總結100字
責任心 檢查與管理的重要。沒有範文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點 1 你對崗位和工作上的認識2 具體你做了什麼事 3 你如何用心工作，哪些事情是你動...