1樓:拜凌桖
選單起源於16世紀的法國,16世紀中葉,法國宮廷菜餚不是很豐盛,當時的法國國王從義大利請來了御用廚師改善下宮廷菜餚,你想啊,義大利廚師畢竟是請來的,呆不長時間的。於是,法國廚師為了記住這些義大利的菜餚的製作方法、步驟和原材料,就形成了原始的選單。後來,各國紛紛效仿,在舉行宴會前,都會製作這樣的選單,經過幾百年的演變、發展、創新、傳承,就形成了今天餐廳的選單。
更有一些新概念餐廳,也沒有選單,也不上牆,把菜做好樣板明碼標價讓你「翻牌子」,而且「御廚」完全敞開式,直接看到廚師備料下鍋。
各位小夥伴們沒想到吧,一本選單的成本基本都在300元開外,精裝的500元開外。好一點的餐廳甚至花上千元製作一本選單。然而作為消費者,往往容易把菜汁油水潑到選單上。
選單也容易遭到小孩子的亂撕亂畫,這個時候,是讓顧客賠還是不讓呢?賠,選單比餐貴,不賠,選單損耗大。你說餐廳是不是得趕快收走選單。
如今,大街小巷,餐飲鱗次櫛比,魚目混珠。很多經營不善的餐飲,眜著良心做事的老闆,剽竊你的技術,打著似象非象的招牌,混淆顧客的眼球,顧客用餐後,大打折扣,不但敗壞你的名聲,也讓你的生意一落千丈。
景區餐廳,景點餐廳,旅行團定點餐廳,他們的可是「兩套選單」的哦,一套讓你點菜的相對實惠,另外一套就是為了「青島38元大蝦」伎倆,感覺到客人「可榨」就出手了。當然他們也是「看人下菜」的哦,也不是對所有人,人人都敢欺負的。我在任何景點景區都地方謹慎,吃飯前必須先拍照選單的,哈!
另外一個原因是為了提高菜譜的使用頻次,節約成本。一個店往往只有基本菜譜,一個服務員管幾桌客人,這桌點完了,得留著給下桌用。同時為了避免客人猶豫,下單後改來改去。
顧客就餐完畢就要面臨結賬問題,服務員把點餐明細統計好後反饋前臺收銀作為證據,顧客點完餐後大部分不會記住點餐的**,當顧客提出異議的時候可以作為證據,同時收銀員也知道該收多少錢。如果在你就餐時,有服務員格外反對將選單留給你,那很可能是因為他們要換班了,所以要在換班之前把選單都整理乾淨。這在連鎖餐廳裡特別常見。
他們很可能已經花了很長時間才將選單上的番茄汁擦乾淨,不希望自己再擦一遍,因此希望讓選單和你的食物離得越遠越好。
以廣東為例,無論中高檔餐廳、西餐廳、老字號、連鎖店或街邊大排檔,在各類食肆,點完菜收走菜譜這種情況大家都習以為常,這就意味著點菜程式結束,客人可以交談邊等上菜,服務員去下單。是因為這本選單本身造價很高。稍微有一點規模的飯店都會選擇好一點的選單,一本選單少的三四百貴一點的上千元。
而這本選單是分配給服務員保管費,如果丟失多半情況下是服務員自己賠償。所以在給員工進行培訓的時候我們要求員工點完菜就收起來,避免丟失損壞。
去飯店餐廳目的性就是很強的為了吃飯,人是慾望動物一開始的那一刻都是比較衝動的,看著選單上**好吃的就隨便點,飯店餐廳為了吸引客戶選單上的**都拍的比較可口的,是那一種當你餓了看一眼就流口水的那種,所以在選菜選擇東西的時候是不理智的,特別是對吃的東西就更缺乏理智了,因為胃和餓主宰了你的大腦。那最終可能一桌一天只能接待4桌那等於就是在虧本,雖然人員流動量大但你桌子是死的,所以為了盈利酒店只能從微細的選單入手,只有降低酒店餐廳的內部損耗才有可能接待更多批客戶吃飯消費,酒店餐廳才會處於盈利!
2樓:冷事百科
客人點完餐後,為什麼服務員會立馬把選單收走?看完明白其中貓膩
為什麼餐廳在客人點完餐後,要立馬把選單收走?
3樓:冷事百科
客人點完餐後,為什麼服務員會立馬把選單收走?看完明白其中貓膩
4樓:淘無憂
原因如下:
第一,越是高檔的餐廳,其選單製作成本也就越貴。很多客人就餐時,因為不是自己的東西大多不會去珍惜,任由湯汁灑在上面無動於衷,加上熊孩子驚人的破壞力,撕一撕、劃一劃,不說完全損毀,但至少也面目全非,這樣的選單你拿去給其他顧客會不會影響使用體驗?
第二,桌面空間不夠大。大家都在餐廳吃過飯,自然能明白各種酒水飲料食物得佔一定空間,服務人員一般會為了不讓顧客覺得礙事,會自覺的把選單收走。
第三,避免選單資訊被剽竊。選單上面有相關菜品、定價等資訊,容易被同行收集走,然後做競品分析等等。
第四,陰陽選單。這種案例比較少,一般是把選單收走後,方便結賬時虛**格,當然,你果覺得不對,那麼還有一份假選單給顧客看。這種案例也不是沒有,不過一般以景區附近的餐廳較為多見,因為大多數是一次性生意,而且專挑人多的群體下手,因為菜多了,這麼多**你也記不住,加上有些人好面子,也不會輕易去對賬單等等,然後就多算了不少錢!
為什麼在飯店點餐後,服務員要立刻把選單抽走?
5樓:朋雨靈
為什麼在飯店點餐後,服務員要立刻把選單抽走?看完明白其中貓膩
我們平時地飯館吃飯,服務員都會拿來一本選單,顧客點完之後,他們以迅雷不及掩耳盜鈴之勢,把選單刷的一下就抽走了,難道這本東西很值錢,連顧客多看幾眼都不行嗎,其實並非如此,餐廳的選單做工質量都比較高,有的甚至包牛皮外套,用電子選單等等。所以數量上是有限的,人一多起來每一桌都要顧及到,服務員為了節省時間
只能在點完菜之後,急匆匆把選單拿走,給下一桌的顧客,其次是防止熊孩子可能會撕扯選單,在上面進行塗畫等等,餐廳服務員也不能多說什麼,畢竟顧客是上帝,只能重新定做一份選單。創意是一家餐廳的立命之本,競爭對手可能會派臥底進來調查,竊取食物的資料,為了防止被偷竊菜色,於是停留的時間非常短,讓對手難以得逞。
最後就是餐廳不為人知的手段了,在選單上其實是有貓膩的,在餐桌上的選單和結賬時的選單,上面的**有時並不是一樣,後者要貴上許多,一般人也沒有特地去注意,付完錢就走人,為了防止細心的顧客發現,於是在點完之後,快速把選單收走,這樣**在食客腦海中就會比較模糊,不至於找餐廳的麻煩。
這種事一般只會在某些旅遊景區出現,專門坑外地遊客,所以出門在外還是要長點心為好,各位小夥伴你們去餐廳點菜的,有沒有被坑過的經歷呢。
6樓:王博土
服務員結帳時好多加錢
7樓:佘樂荷
把選單收走主要三個原因,一個是選單數量有限。客人較多的情況下,選單需要快速輪流使用,二是現在選單一般都比較大,比較佔空間,收走是為了更方便上菜,不佔用客人的使用面積,三是避免油漬或水弄髒了選單,避免小孩子把選單撕破了。至於**是和收銀保持一致不會變的,光憑選單隻能看到每一種菜品的配料,**和外觀。
競爭對手是竊取不到什麼的。
在飯店點餐後,為什麼服務員會立刻把選單抽走?
8樓:憑長鈺
相信大家都有去餐廳用餐的體驗,一進餐廳,熱情的服務員便會上前來迎接,然後就是最重要的點餐啦。不知道細心的小夥伴們有沒有發現,每當點完餐之後,服務員會立馬收走選單。這時你心裡會不會在想:
「為什麼不多放一會兒啊,說不定我還加菜呢。」那麼你知道為什麼服務員在點完餐後會立馬收走選單嗎?
選單成本貴。人的口味就是日久生厭,做餐飲的都知道,菜式肯定要經常變換,我們的廚師每個月都在研究推出新菜,新菜一出,老菜譜就得換,我們一個五星級酒店,總不能像一般餐館那樣把舊菜用筆勾掉或用膠布貼起來吧?五星級酒店有個硬標準,出菜率必須達到90%。
原來的選單,最少要10本,每本平均成本兩千元,過一個月就要換,一年120本,一年光菜譜就是24萬。
從西餐角度來說,基本上點菜就意味著從開胃菜,前菜,沙拉,湯,主餐,甜點,飲料都點奇,基本之後也不需要加什麼東西。所以西餐收走是可以理解的。中餐角度說,點菜意味著服務員在你身邊,所以餐廳的邏輯就是,如果你希望加菜,那麼服務員帶著選單到您身邊就可以,也就是說選單是跟著服務員走的,而不是每桌配一個。
陰陽選單。陰陽選單的意思就是,顧客點餐的時候是一份選單,結賬的時候又換成了另一份。有網友說:
去過一次一堆農家樂,我陪客人去過兩次,每次都是點了菜之後立即收走了菜譜。頭次就覺得不對頭,沒吃幾個菜愣要了好幾百。拿菜譜一看再一算,沒錯啊。
第二回再去就留個心眼,趁服務員不在拍了照。過不出所料,結賬時又是個差距很大。拿出拍照的第一份菜譜一看,原先的木須肉標價35元,而第二份菜譜則變成了65元!
明白了吧?他們是有「陰陽選單」的。
網友說:作為餐廳經營者,我認為還是分餐廳吧~像很多面館、小吃店,他們的選單比較短,直接立個菜牌在桌上就搞定,還省去了服務員每次送選單的麻煩,而且成本低、磨損也比較小。如果是其他稍大的餐廳,主要原因應該還是選單印刷成本太高吧。
比如說我們作為法餐廳,選單會隨著時令不斷更換,不斷推出新品,如果每桌一本選單的話,每次換選單都是一件費時費力又不環保的事情。
還有網友說:吃飯時顧客裡有主有客,留著選單會讓請客的主人難堪,有加菜的壓力,於是對這個餐館也產生不好的印象,不會當回頭客??餐館為了留住掏錢的主人,就選擇了收回選單。
你覺得有什麼其他原因呢?
在餐廳客人點完餐後,服務生為什麼會馬上把選單拿走?
9樓:思念18401怖燒
首先做菜這個東西中國人講究的是感覺,是火候。即便給到同樣的食材,做出來的味道都是千變萬化的。就是同一個廚師,每天的味道也是有差異的
有的同行會把選單拍下來,回去研究菜品的定價、客戶分層、定位、策略、設計、組成等。現在每個餐廳的選單製作都是獨立個性化的,菜品也是儘量想獨家的
是因為這本選單本身造價很高。稍微有一點規模的飯店都會選擇好一點的選單,一本選單少的三四百貴一點的上千元。
客人點完餐後,餐廳前廳服務員要立刻將客人點餐的明細記錄下來,然後傳給後廚廚師做菜,當然現在有的餐廳已經用軟體點餐了,一些小的個體餐廳還是沿用選單的
一個菜名,一道菜餚的流程都不可外傳。現在的模仿能力很強,所以,餐廳把自己的熱賣菜作為重點保護物件
為什麼在餐廳吃飯,剛點完菜,服務員就會把選單拿走?
10樓:戲子
不知道你們有沒有發現在這麼一個疑問,經常去餐廳點菜,點完菜以後,服務員會伸手把你手中的選單趕快拿走,你有沒有想過,服務員為何會這麼著急的把你手中的選單拿走呢?
其實原因很簡單
主要是因為選單放在桌上很佔地方,影響用餐體驗。也是比較人性化的舉措。本來就是一大本選單,佔了大半個桌子,菜上來了往哪兒放?
自然是要把選單收走的。用餐的時候把選單收走,客人都可以專心於眼前的美味佳餚和眼前人,而不是被選單礙手礙腳的。
保護選單,製作選單需要花費成本,所以每家餐廳擁有的選單數量是有限的。沒有哪家餐廳會為每個座位都準備一份選單,所以有限的選單必須在不同的客人之間共用。如果客人要求將選單留下,服務員肯定會十分樂意這麼做。
如果客人決定再多點幾個菜,服務員也會很高興地再拿一份選單來。
顧客就餐完畢就要面臨結賬問題,服務員把點餐明細統計好後反饋前臺收銀作為證據,顧客點完餐後大部分不會記住點餐的**,當顧客提出異議的時候可以作為證據,同時收銀員也知道該收多少錢。
現在雖然都說餐飲無機密,但是這個行為也是為了防止同行過多的探知。畢竟上邊明碼標價,只要在那吃上一頓飯客流量就會掌握的差不多。我們進行商業探訪的時候都會要求服務員先拿選單來研究。
現在消費者權益日益得到保障,要在選單上動手腳的話完全可以進行投訴、網路**的,飯店也不傻,何必要做這種賠了夫人又折兵的事呢?
為什麼做服務員一般都是女的,為什麼現在服務員都是女的。。
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