1樓:初香天蘭萊
在12306官網上買了一個月後的高鐵票,在開車前都可以退票。
退票相關規定如下:
在12306.cn**購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
手續費相關規定如下:
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
為什麼在網上買了高鐵票後,想退票卻退不了?
2樓:一連幽夢的我們
可以退的,退不了應該是退票方式不對。
正確的退票方式如下:
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前2小時的,可以在12306.cn**辦理;在開車前2小時內的只能在車站到安裝有銀行pos機的售票視窗辦理。
2、已經換取紙質車票的按紙質車票在車站售票視窗同樣辦理。
高鐵票退票的規定
一、旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費(高鐵票退票規定如下):
1、在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2h內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48h以前辦理。
2、在購高鐵票地退還聯程票和往返票時,必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時,按本條第1項辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4、退還帶有"行"字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
二、因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:
1、在始發站,退還全部票價。
2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
3樓:碩鋒枝華容
去附近的火車站或鐵路車票售票點退票最把握。
在網上買了一個月後的高鐵票可以退嗎?
4樓:匿名使用者
在12306官網上買了一個月後的高鐵票,在開車前都可以退票。
退票相關規定如下:
在12306.cn**購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
手續費相關規定如下:
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
5樓:匿名使用者
在高鐵啟動前的一小時之前都可以
6樓:匿名使用者
可以。去12306**操作即可。
在網上訂的高鐵票該怎麼退?
7樓:
如果是還沒取票並且不晚於車票發站開車前2小時,可以直接網上12306取消,如果已經取票了,需要在換票地車站或票面發站辦理。具體情況如下:
1、網上訂高鐵票未換紙質車票的情況下:
旅客在鐵路官方**辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的,不晚於車票發站開車前2小時。
旅客在車站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續的,應當到安裝有銀行pos機的車站售票視窗辦理。
2、網上訂高鐵票已經換取紙質車票的:在換票地車站或票面發站辦理。
另外在火車車站或代售點購票:可直接在火車站或者代售點進行退票。
根據網上訂高鐵票退票最新規定,旅客可以在全國任意一個火車站辦理網上訂高鐵票、退票、改簽業務,按照高鐵車票梯次退票方案,旅客如果選擇在動車出發前48小時之前辦理高鐵車票的退票業務,那麼旅客需要交5%的高鐵退票手續費;旅客如果選擇在動車出發前24小時到48小時之間辦理高鐵退票業務,那麼旅客需要交10%的高鐵退票手續費;旅客如果選擇在動車出發前24小時內辦理退票,那麼旅客必須上交20%的退票費。
網上買火車票,未出票。
登入12306賬戶,登入賬戶。 在導航欄找到「我的12306」,點選。左側側邊欄裡有「我的火車票」,找到「已完成訂單」進行退票。
在「已完成訂單」裡找到要退票的車次,勾選(勾選車次前面的選框),點「退票」,確認。提示會顯示車票**及退票手續費用。
網上已購買火車票,可以在網上進行退票。
在12306註冊的手機,會收到到客服發到提示簡訊,會顯示退票業務的編號。
火車票退票費用:票面開車時間48個小時以上退票,火車退票費是票價的5%。24個小時以上,48個小時以內退票,火車退票費是票價的10%。
不足24個小時的退票,火車退票費是票價的20%。(春運期間的特殊時段除外)
8樓:電影綜藝小站
網上買的高鐵票退票有兩種辦法:
1.網上直接退票
如果您還未取票的話,您可以在12306**上,辦理退票業務。您登陸12306**後,在「我的訂單」中找到您的訂單,而後點選「退票」即可,退款將原渠道退還到支付賬戶中。
2.到火車站退票
網上訂的高鐵票也是可以在火車站退票的,鐵道部規定,已經取票或不足發車前2小時的情況下,旅客須到火車站辦理退票,退款也將退還到支付賬戶。
需要注意的是,高鐵票退票是要收取一定的退票手續費的,具體收取標準如下:
1.發車前15天以上退票的,不收取退票費;
2.距離發車前48小時以上不足15天的,收取票價5%的退票費;
3.距離發車前24小時以上不足48小時的,收取票價10%的退票費;
4.不足發車前24小時的,收取票價20%的退票費。
9樓:鄧昆公孫鶴
如果在12306的鐵道部官方**預定的話直接登入你的賬號直接辦理退票。如果不在這個**購買的話,需要聯絡**客服人員辦理。如果取了紙質車票的話只能到火車站辦理退票了,退票要承擔退票費的。
10樓:首暢郎凌雪
只要離開車時間超過2小時且沒取票,就可以網上直接退,少於兩小時或者已取票,只能視窗退。
11樓:匿名使用者
還沒取紙質票的 直接登入12306 我的訂單 找到要退的訂單 右下角 點退票
已經換紙質票的 只能去火車站退票視窗退
12樓:冬天的娃娃的家
如果您的票是網路預訂的,還沒有換取紙質車票,那麼可以直接上12306**退票。網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。如果您購買的紙質車票,那麼就只能在火車站的售票視窗辦理退票手續了。
辦理退票必須在列車始發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內,退還全部票價。
旅客本人辦理退票手續時,憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後,辦理退票手續。
鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法,實現火車票全國通退通籤,同時實行火車票梯次退票方案。
梯次退票方案
票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;
開車前24小時以內,退票時收取票價20%的退票費。
網上買好的高鐵和動車票可以改日期和退票嗎
13樓:匿名使用者
只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鐘,旅客均可通過12306**和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務。同時,為了不影響其他旅客購票,列車開車前2小時內所購車票要於10分鐘內完成支付。
改簽時需注意以下要求和條件:
1、變更車站需在原車票開車前48小時以前,改簽後的對應列車需要有餘票;已取得紙質車票的,在車站指定售票視窗辦理,未換取紙質車票的,可在12306**辦理;變更到站只能辦理一次,對於已改簽車票、團體票和通票暫不提供此項服務;辦理「變更到站」時,新車票票價高於原車票的,補收差額;新車票票價低於原車票的,退還差額,差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。此外,變更到站不單獨收取手續費。
2、改簽或變更到站後退票需付5%手續費
1、高鐵票已取票,無法在網上退票,就只能憑藉身份證和紙質車票到火車站售票視窗退票(全國任意一個火車站),退票的錢扣除手續費之後,將返回購票所用的銀行卡中。
2、票過期之後,不能退票,在火車開出之後24小時之內可以改簽,24小時之後作廢。火車開出之後,可以到車站改簽,改簽只有一次,改簽免費,但只能改簽到所購車次出發之後24小時之內的其他車次的火車票。如果24小時之後無其他車次或其他車次沒有餘票,這張票作廢。
擴充套件資料
是可以改簽的。
改簽:乘客在辦理改簽時,只能改日期、車次和席位,乘車人、始發站和目的站無法改簽。
1.距開車時間48小時以上改簽的,乘客可以改簽預售期內的其他列車;
2.距開車時間48小時以內的,乘客可以改簽發車日期當天24點之前的車票;
3.乘客在發車之後也可以辦理改簽,但只能改簽發車當天的車票,且必須在發車車站辦理;
4.改簽後的車票發車日期在春運期間的,即2023年2月4日至3月15日之間的,再辦理退票時需收取票價的20%。
為什麼我在網上買了高鐵票想退票可是退不了
網上買的火車票,肯定是可以退票的。如果不能退票,先要看看是不是正規的12306 對於其它 沒有辦法進行評價。估計確實在網際網路上購買的高鐵票,但不是在官網鐵路12306售票平臺上買的。因為如果在官網鐵路12306售票平臺上購買的火車票包括高鐵及動車票,在開車前三十分鐘之前,都是可以在12306上辦理...
用回鄉證可以在網上買高鐵票嗎
可以在12306買票的。證件那欄選港澳通行證就可以,然後輸他的回鄉證。1 港澳居民來往內地通行證,俗稱回鄉卡或回鄉證,由中華人民共和國廣東省公安廳簽發,是具中華人民共和國國籍的香港及澳門居民進出中國內地所用的證件。2 人民網香港1月15日電 2018年鐵路春運期間,持有港澳居民來往內地通行證 回鄉證...
在網上的改簽票可以退嗎,火車票在網上改簽了可以在網上退票嗎
改簽票,可以在網上退票,但要收取一定手續費。1 開車前48小時 15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5 的退票費。2 15天以內2天以上,扣除車票的5 作為手續費。3 48小時之內24小時之上,扣除車票的10 作為手續費。4 24小時之內退票,扣除車票的2...