1樓：逮水
面對現代工程專案，的確需要高素質全能型人才，經營與管理在專案施工中十分重要，聽了王立平總的講課後，有了以下心得體會。
1、對概念的理解 ——什麼是經營？
通過聆聽王總的講課，並結合自身的經歷總結了經營的概念：經營就是為實現自己的「目標」，而想方設法讓與「目標」相關各方人員滿意所開展的各項工作或採取的舉措。
相關各方：主要包括設計、監理、業主、第三方及施工隊等，建議繪製關係圖。
滿意：對不同的人，達到滿意的條件不一樣，有些人需要物質、有些人需要榮譽、有些人需要物質和榮譽。
如何做好經營工作？首先要分析影響「目標」實現的各方，並繪製關係圖，通過圖示反應其在整個「目標」實現環節中所處
的位臵，分析其分量。然後分析各關係人的性格與需求，以便採取讓其滿意的措施。
——什麼是管理？
通過制定制度或採取手段，讓被管理者畏懼併發自內心佩服，以實現管理的效益。
如何做好管理工作？首先打鐵需要本身硬，努力提高自身的業務能力，練就一雙火眼金睛，讓被管理者在業務上不敢糊弄你。同時要有過硬的政治思想素質和堅強的意志力，要求別人做到的首先要自己能做到，要求別人不做的首先自己不能做。
內外有別，外圓內方。
2、可能遇到的問題
「想到」、「說到」和「做到」，「做到」最重要，對待一些事情很多理想主義僅僅是想想而已，連說出來的勇氣都沒有，古人常說「病從口入，禍從口出」，也可見說話是有風險的，說不好要招來橫禍，也就難怪有些人慎言。至於「做到」就更加需要勇氣和實力了。常言道「說者容易，做者難啦」，很多事情根本就不是隨便說說那麼容易的事。
——經營方面實施時可能遇到的問題。
問題一：對方過於張揚，胃口太大。對策：對於這一類人，與之交往風險太大，我們採取選擇性的放棄。
問題二：對方過於矜持，膽子太小。對策1：從小事入手，用實力和真情來打動對方，持之以恆，一旦關係建立，可持續發展。對策2：尋找其上司的幫助與支援。
問題三：對方刁鑽、張狂，又沒有胃口。對策：可以業務角度與其較量，讓他知道我們的業務過硬，從而產生欽佩之情。
——管理方面可能遇到的問題。
問題一：團隊中有積極性的人員，但缺乏經驗與能力，導致錯誤。對策：加強培訓，採取多種形式（包括開座談會、外聘培訓老師、組織參觀等）的培訓，來提高他們的能力。
問題二：團隊中有經驗與能力的人員，但缺少積極性，消極怠工導致效率低下。對策：
制定激勵機制，同時要加強思想教育工作並做好情感溝通工作，由於我們的工作需要團隊來完成，很難準確的衡量每一個人在其中所發揮的作用，又不像工廠做計件，有數量有單價，容易考核。
問題三：有些人認為團隊所有人員都不行，沒有一個能看得上眼的。對策：要學會慧眼識珠，發現下屬的優點，規避好他們的缺點，切忌把人蔘當蘿蔔。
3、如何建立「懂經營、會管理」的團隊？
針對我們的工作，經營與管理絕對不是靠某一個人就能完成的，而是需要一個團隊，作為公司層面，如何配臵好一個優秀的團隊，將至關重要。
2樓：匿名使用者
對的，一個店的店長很重要，能否帶動店員們的積極性，對於經營管理至關重要。
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