1樓：黃土山
我是今年剛畢業的大學生，我加盟了申通 申通公司是這樣規定的我司業務員派送時必須要求客戶先檢視外包裝的完整（如在箱體有不乾膠的，需要檢視箱體封口處的不乾膠是否損壞）和確認包裝內無明顯的破碎聲後再簽收，（如出現先拆包後簽收的情況，所帶來的一切責任由派件公司承擔）。申通業務員無幫助檢視內件情況的義務，但可以為客戶提供旁證服務（前提是必須先簽收的情況下，旁證時需註明申通e物流送至收貨人手中外包裝完好的字據）。如有異常狀態，客戶可拒絕收貨並要求退回（但必須註明原因並簽名），5公斤以下的可退回，退回費用由當地申通公司承擔，5公斤以上的由總部協調後確認是否退回。
但因包裝不良導致的損壞由攬收網點承擔）。
希望對您有幫助。
申通其實還是很好的， 把全中國的距離拉近了。
2樓：蘇挽情
走物流都是這個樣子，只要你簽收了，管你什麼理由都沒法退的。因為你已經簽收了，沒有他們的責任了。所以再遇到這種情況，就直接不給驗貨就拒籤、
3樓：香米牛牛
申通服務特別差，覺得他們做大了就了不起，下次你再買東時記得告訴買家發其他快遞，不要申通。
4樓：匿名使用者
申通垃圾的很，服務人員都是社會上混不下去的，全國人民都在抵制申通。
拒收申通快遞要收運費嗎
5樓：親愛者
申通快遞的收費規定：
申通快遞同城首重即1kg 基本上是8元，超過1kg即續重為2元。
申通快遞外省首重8-12元，續重3-10元不等，地方不同，**也不一樣。
申通快遞的話如果能長期合作那麼**還是能接受的，關鍵是發貨量。
大件的話可能按拋貨算：長乘寬乘高除以7000 即得出拋貨的公斤數，大件都是按這個收費的。
6樓：秦嶺電大
拒收快件，不用交任何的費用。如果你是貨到付款件，費用當由發貨方承擔。如果你之前已經付過貨款和快遞費，快件被拒收，如果是你的原因，賣家會從貨款里扣除運費之後才退款給你。
7樓：
若沒有拆開就是不收費的。
申通快遞沒簽字。第二天還可以拒收嗎？
8樓：寧願獨獨
可以。只要示簽字收取的快遞，都可以拒籤，拒收。與哪一天拒收無關，至於派方件所說的一切事情都只是因為派件方操作的問題。
有可能派件方由於某種原因，已經代為簽收了，而想避免一某麻煩而誤導收件的等原因。
對於快遞來說，收件方簽字收後就完成了快遞流程，以後產生的一切事情都與快遞方無關。
但在未簽收的情況下，就是未完成快遞流程，所以，可以拒收及其它操作。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
除了較快送達目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多。
9樓：匿名使用者
可以退貨，不過不可以算作拒收了，現在快遞公司都很不負責，東西你只要拿到就算簽收了，不管你是不是真的簽了字。退貨的話要先跟賣家簽好退貨協議，要先墊付郵費，等賣家收到東西確認是質量問題後確認收貨三天之內就會把錢打回到你的支付寶賬戶了。
10樓：匿名使用者
可以退了。沒簽字，也協商過了。不過郵費應該是你自己出。
申通的快遞我已經拒簽了為什麼還顯示已簽收啊
11樓：香豬豬啦啦啦
這樣的情況是屬於快遞員違規操作，建議及時的維權。
有幾種維權方式：
當快遞出現問題時，在第一時間聯絡相關快遞公司的客服人員來解決問題，直接撥打該快遞公司的投訴**。
a.進入「國家郵政局」主頁面後，點選主頁右上方的「註冊」按鈕來註冊新使用者。
b.註冊完成後，點選「返回登陸介面」按鈕來進行登陸操作。
c.登陸完成後，點選左側的「我要申訴」選項。
e.然後需要填寫一份申訴資訊表，最後點選「提交申訴」按鈕，即可完成申請過程。
f.等待處理結果。可以通過點選頁面最上方的「我的資訊」按鈕，然後點選「我的申訴諮詢資訊」選項來檢視申訴處理結果資訊。
12樓：匿名使用者
申通送貨的一向比較爛，現在郵政的都用無線快遞終端，快遞送到當面傳到網上。
13樓：物流101蝦米
一般這種情況是收件人本人沒有收到，網點公司掃描為草簽，有可能快件還在網點公司，或者快件已經被業務員派送給其他公司前臺或者同事之類的簽收了，這個時候你需要聯絡當地公司查詢一下，查不到號碼的話，可以進申通的官網，裡面有網點和派送範圍查詢，把城市名輸進去，就可以查到號碼了的。
14樓：
快遞員操作失誤吧 正常情況下，如果你拒收的話，快遞員要用巴槍正確掃描為拒收，然後交給話務員處理，總之我如果給客戶送東西，如果地方拒收的話，我都是這樣處理。 因為你拒收了這個件的話 ，這個件就要退回去，絕對不能用巴槍掃簽收 不然這個單就到此為止了。
15樓：匿名使用者
那個不用管 反正你拒絕簽了字的 也沒收到貨 會發回去的。
16樓：匿名使用者
打**問問快遞 啊，草簽的意思是別人代領代簽的，抓緊時間找快遞，要不然麻煩了。
申通快遞代收點幫我簽收了,但是東西不是我要的,可以拒收嗎！
17樓：life囧貓兒
可以拒收。未經過使用者同意就把快遞放在代收點、快遞櫃，違反了合同約定。「使用者寄快遞，相當於與快遞公司建立了一個委託合同，委託事項是『將指定物品送達指定地點給指定的人』。
未經收件人同意將快遞放在代收點，並不算按約履行了合同，是違約，也是違法。」
根據《快遞暫行條例》第二十五條：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
18樓：匿名使用者
樓主你好，如果你並沒有委託**點幫你簽收，他是沒有這個權利的。另外，不知道你說的「東西不是我要的」是什麼意思？如果你已經開包驗過貨了，就不能叫拒收，而是要退貨。
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