1樓：匿名使用者
超市收銀員的工作流程分為接待顧客、掃描商品與結算、收取付款、找零、送客七個步驟。
超市收銀員的注意事項：
1. 接待顧客
(2)若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動地引導顧客
2. 掃描商品與結算
(1)以最快的速度將商品掃描，避免後面的顧客等太長時間
(2)確保無多掃描，避免顧客因多付款而產生不滿
(3)確保無漏掃描，以免給超市造成損失
3. 收取付款
(1)做到「三唱」，即唱總、唱收、唱找
(2)如若收到大額的錢，仔細分辨錢的真偽
(3)顧客刷卡時要準確輸入金額
2樓：你我不是對的人
超市收銀員工作流程
一)顧客所購商品送至收銀臺之後，拿起條碼掃描槍對準商品外包裝上的條碼圖案，對商品資訊進行掃描、讀取；
二)電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料資訊，如條碼、商品名稱、貨號、零售價、購買數量等；如果此商品參與打折或參與積分活動，收銀系統會自動計算此商品的折扣率以及折扣後金額；
三)一款商品讀取完畢，接著以同樣方式對下一款商品進行條形碼掃描讀取；
四)收銀系統軟體自動計算出所有購買商品的**總額；
五)對持有會員卡的顧客，收銀員需在前臺輸入顧客的會員卡卡號，接下來將能檢視到顧客的姓名、會員卡餘額以及所享受折扣率，根據折扣後金額收取顧客資金。
六)收銀員收取顧客現金，根據收銀系統提示進行找零等活動；使用刷卡機讓信用卡購物使用者進行刷卡消費。
七)使用小票印表機列印顧客的購物發票。
注意事項：
1、營業前備好零錢，做好營業前的各項工作，例如準備點鈔棉等。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中。
3樓：匿名使用者
超市收銀員的工作流程是什麼？有一套完整的嚴格的工作流程。首先我們要掃碼然後識別了。
輸入數量，然後即可算出單價。那麼收錢之後進行。支付如果有早回。
注意事項是一定要以服務的標準收錢的準確，這是最基本的要求。還有一點就是收銀員也會涉及到營收就是。食品袋包裝的銷售。
超市收銀員的基本常識怎麼操作
4樓：匿名使用者
收銀員崗位職責。
一、檢測裝置的完整性（收銀機、銀聯pos機）1、收銀裝置。
版的運權**況（電腦裝置）是否正常執行。
2、銀聯pos運**況是否正常執行。
3、如發現裝置執行異常，即時向管理彙報，且協助解決。
二、結算服務。
1、熱情、主動接待每一個顧客：做到唱收唱付，語音柔和、適中、清晰。
2、熟練收銀程式，掌握收銀機的使用及對真假鈔的識別。
3、為顧客提供準確、快捷、優質的收銀服務。
三：曰清曰結。
四、營業款的收取。
認真填寫營業繳款單，清點備用金及營業款，如有長短款須按公司規定處理。
五、安全管理。
1、時刻保持警惕性，具備防盜意識，排除不安全隱患。
2、嚴禁洩露工作機密，如：營業額多少，工號密碼，交款路線，收銀機操作程式。
3、嚴格執行收銀安全制度。
六、協助部門完成其他工作任務。
收銀員職業規範。
一、服務性（收銀員的基本要求）
收銀員一舉一動代表公司的經營綜旨，企業形象。
1、良好的服務意識：面帶微笑，做到唱收唱付，語音柔和、清晰、適中。
2、誠信品質：誠實守信。
3、愛心品質：熱愛職業。
4、細心品質。
5、耐心品質。
6、防損意識。
二、及時性。
準確、快捷。
5樓：匿名使用者
首先是熟悉收銀機bai，你熟悉程度決du定了zhi你收錢的快慢，當然也還考dao慮到回。
個人速度的問題，但是熟悉度答還是必須的，然後忙的時候，注意收錢找錢，刷卡的話小票要留好，這些都是跟你晚上下班以後與財務對賬的時候用的。收銀過程中我覺得主要是收清楚錢，找清楚錢，萬一要是收少了到時候是要你墊上的。還有特別忙的時候又接近年底，注意一些**使用的假錢，**都很喜歡在你很忙很多人的時候用這些，注意你的錢箱開啟找 好錢後一定要立馬關上。
6樓：匿名使用者
1.早上數零錢（本金，找零的時候有用。
2.收款）3.統計收款金額（現有金額-本金）
超市收銀員的工作職責和工作內容
7樓：扯淡日勺噯清
一、崗位職責：
做好有效的溝通和良好的收銀服務，保障超市的利益，給顧客創造愉快的消費經歷，培養顧客對餐廳商場的忠誠和好感。
在整個收銀過程中做好對顧客的禮儀服務、及會員卡資訊的提供、現場作業管理、業務侵害的防範。嚴格遵守超市的各項規章制度、工作紀律，認真履行收銀員職責，以餐廳利益作為工作第一前提；切實執行領導的各項指示，與超市的工作保持緊密配合。
二、工作內容：
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作。
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行。
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人洩露；管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符對。
6、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細緻耐心的服務，使顧客有一種輕鬆、愉快的用餐心情。
8樓：墨汁諾
一、工作職責：
1、每日按規定時間到公司du出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真稽核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。
二、工作內容：
1、負責單店的收款工作，保證所收現金及刷卡金額準確無誤，唱收唱付；
2、統計日銷售、周銷售、月銷售額，負責資訊整理、彙總、傳達；建立銷售檔案；
3、對店面每月辦公用品的申請；收據的領取、保管、核銷工作；訂單單據的領取和保管；
4、erp庫存及訂單的查詢；及erp開單的講解；
5、領導交辦的其他工作。
9樓：匿名使用者
你好，bai收銀員崗位du職責。
一、正確迅速結zhi賬 1．熟練收銀機。
dao的操作，**專。
屬 2．熟悉**商品的**以及**內容。
二、親切待客 1．熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。 2．適宜的儀容儀表。
三、迅速服務 1．為顧客提供諮詢和禮儀服務 2．熟練迅速而正確的裝袋服務。
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