1樓：風地觀好在路上
5月15日，在網路直播中，羅永浩團隊“帶貨”銷售的“花點時間520玫瑰禮盒”被大面積投訴存在質量問題，鮮花多為枯萎，並未按約定時間配送。
5月20日晚，羅永浩在其個人微博上發文，對於“花點時間”玫瑰質量事件予以致歉，並公布了相關的補償措施。
羅永浩在文中稱，在5月15日的直播中上架銷售的“花點時間”玫瑰接到了大面積的投訴，很多客戶反映在收到禮盒時，花瓣已經出現打蔫和腐爛的情況。目前，其商務和法務部門已經按事先雙方簽署的協議精神，要求“花點時間”將購買該產品的全部款項原數退還給消費者。
此外，他還表示，考慮到520這個時點的特殊性，原價退款無法彌補買家在節日當天的遺憾。因此，交個朋友直播室決定按原價再額外賠償一份現金給所有下單的直播間使用者（總值約人民幣一百多萬）。“所有購買‘花點時間’玫瑰的使用者將得到雙倍的現金返還，希望這多少能緩解一些因為我們的工作失誤給大家造成的不悅。
在發布道歉宣告之前，羅永浩還在個人微博上**了顧客的投訴，併發文表示：
非常非常非常抱歉。正在嚴肅追究責任（事先有協議約束），如果他們不及時給大家一個交待，我們也會給，請放心。花點時間居然還在擔心“品牌影響”，可笑，有膽量發幾千份爛花，還害怕“品牌影響”？
今天這件事做不到讓消費者和我們全都滿意，西門子就是你們的前車之鑑 ，20日晚，涉事的網際網路鮮花平台在其官方微博@花點時間的店也作出道歉：“520是甜蜜的日子，非常非常抱歉，給大家添堵了。千言萬語匯成一句——您對收到的花有任何不滿意，我們都為您做100%退款。”
2樓：旗弘義
羅永浩在個人微博上發文，對於“玫瑰質量事件予以致歉，並公布了相關的補償措施。
3樓：大城日記
老羅的做法讓我感動，不僅按照原價賠償了，而且還額外賠付了一些現金給下單的寶寶們。
4樓：好齒
老羅並沒有通過自己的公司來賠償，自己很有擔當的自掏腰包來解決這次的翻車事故。
羅永浩稱6億債務已還4億，老羅在直播帶貨圈是怎樣的存在？
5樓：孫曉晶
大神般存在，羅永浩自己都說了排行老四，已經很好了，進入直播第一天收入就頗豐。
6樓：職場達人老刺客
羅永浩就是利用自己的人氣來帶貨，不斷炒作自己，提升知名度，這樣就會有人關注他，那麼自然帶貨就不是問題，消費自己的人氣也是生財之道。
7樓：網友
我覺得羅永浩很厲害，憑藉自己的人際圈。償還這麼大的債務是不容易的，一般人做不到。
8樓：抹茶味姐姐
比較有信譽的存在。他說話比較有信用，對大家也很好，而且賣的都是大家實用的東西，所以大家都相信他。
羅永浩是怎麼回應帶貨玫瑰翻車事件的？
9樓：哆啦a夢是夢想家
同時羅永浩還表示，考慮5·20這個時點的特殊性，原價退款也無法彌補大家在節日當天的遺憾。“交個朋友直播室”決定按原價再額外賠償一份現金給所有下單的直播間使用者（總值約人民幣100多萬元）。
也就是說，所有購買“花點時間”玫瑰的使用者將得到雙倍的現金返還。他還說也考慮過以某種應景的禮物來表達歉意，但總覺得作為商業機構，沒有什麼對消費者的補償比現金更加誠懇。
還沒成為“帶貨一哥” 就翻車了，羅永浩直播賣貨首秀後，為何被這樣說？
10樓：小小一個小明
這是因為老羅第一次賣貨的時候，就出現了很多狀況。
例如，唸錯金主爸爸的名字，還有就是他的商品，也沒有達到全網最低。
另外，老羅在直播的時候，沒有和粉絲互動，調節氣氛。
導致整個直播過程，就像講ppt一樣。從這一點上面看，老羅根本不是直播的料。
11樓：凱凱的偉偉
他可能突然開始直播有些激動，一不小心把自己帶貨的品牌說成了另外一家，那麼多人看著，所以就翻車了，這是人氣也比不了的。
12樓：戀人的蜜語吹過
因為羅永浩直播賣小龍蝦，自己卻對小龍蝦過敏，這說明他對於選品沒有自己試用過。
13樓：克里斯蒂娜褲子
之所以說羅永浩還沒成為“帶貨一哥”就翻車了，主要原因還是因為在直播賣貨首秀之後，下一次直播便開始遙遙無期了。
羅永浩回應帶貨玫瑰翻車是怎麼回事？
14樓：熱詞團小能
羅永浩稱，在5月15日的直播中上架銷售了“花點時間”玫瑰，但今天接到了大面積的投訴，很多客戶反映在收到禮盒時，花瓣已經出現打蔫和腐爛的情況。看到這些反饋後非常不安，也無比愧疚。
羅永浩表示，考慮到5·20這個時點的特殊性，原價退款也無法彌補大家在節日當天的遺憾。因此，交個朋友直播室決定按原價再額外賠償一份現金給所有下單的直播間使用者（總價值約一百多萬），也就是說，所有購買“花點時間”玫瑰的使用者將得到雙倍現金返還。
15樓：賣柯南的小五郎
就是他帶的玫瑰花，到貨的時候都蔫掉了，買玫瑰花的廠商在運輸途中沒處理好，事後老羅方面宣告將自掏腰包退給買過花的人雙倍賠償，共計100多萬。
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