電話禮儀原則,電話禮儀的四個原則是什麼?

2023-09-05 07:58:06 字數 992 閱讀 2920

1樓:秒懂百科

**禮儀:是指打**的禮貌動作。

**禮儀的四個原則是什麼?

2樓:匿名使用者

**禮儀四大原則:一要選擇對方方便的時間,不要在他人的休息時間打**。

例如每天上午七點之前,晚上十點之後,午休和用餐時間都不宜打**。

另外,公務**不應佔用私人時間。私人**應避免在對方的通話高峰和業務繁忙的時間段內撥打。倘若是國際**,必須搞清楚地區時差。

二是打**前先說你好,聲音盡量清晰,明快。

三是不要遺漏談話內容,反覆撥打對方**。比如在撥打商務**時,打**之前要將所講事情的要點寫在紙上,準備好相關資料,避免在打**時有所遺忘。如果重新打**給對方,那麼會多次打斷對方的工作,給對方造成麻煩。

四是堅持三分鐘原則。所謂三分鐘原則是指:打**時,撥打者應自覺,有意識地將每次通話時間控制在三分鐘之內,對通話時間的基本要求是以短為佳,寧短勿長。

不是十分重要緊急的事情,一般不宜通話時間過長。

**禮儀的基本要求

3樓:愛情調味劑

準備筆或世和紙:如果沒有準備好筆和紙,當對方需要留言時,就不得不要求對方稍等一下,讓賓客等待,這是很不禮貌的。因此,在接聽**前,要準備好坦團指筆和紙。

讓配停止一切不必要的動作:不要讓對方感覺到在處理一些與**無關的事情,對方會感到你在分心,也是不禮貌的表現。帶著微笑迅速接起**:

讓對方也能在**中感受到熱情。 <

1、準備筆和紙:如果沒有準備好筆和紙,當對方需要留言時,就不得不要求對方稍等一下,讓賓客等待,這是很不禮貌的。因此,在接聽**前,要準備好筆和紙。

2、停止一切不必要的動作:不要讓對方感覺到在處理一些與**無關的事情,對方會感到你在分心,也是不禮貌的表現。

4、使用正確的姿勢:如果姿勢不正確,不小心**從手中滑下來,或掉在地上,發出刺耳的聲音,也會令對方感到不滿意。

禮儀的原則是什麼禮儀的基本原則是什麼?

禮儀的原則如下 一 遵守原則。在社交活動中每一位參與者都應自覺遵守的禮儀規範,並運用禮儀規範來指導自己的一言一行,一舉一動。無論任何人,無論身價高低,無論財富多寡,都應學習 瞭解禮儀方面的知識,付諸於行動。二 平等原則。以禮待人,有來有往,既不盛氣凌人,也不卑躬屈膝。對任何人都以禮相待,一視同仁,不...

禮儀的基本原則

1 寬容的原則。即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴於律己,更要寬以待人。2 敬人的原則。即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬於人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。3 自律的原則。這是禮儀的基礎和出發點,學習 應用禮儀,最重要的就是要自我要求 自我約束 自我控制 自我對照 ...

簡述禮儀之爭的內容,簡述禮儀的特點和原則

禮儀可以分為政務 禮儀 商務禮儀 服務禮儀 社交禮儀 涉外禮儀等五大內容。1 政務禮儀 政務禮儀屬於社會禮儀,但有其特定的適應範圍,即適用於從事公務活動 執行國家公務的公務員。2 商務禮儀 商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面...