掃碼點餐被批上熱搜,掃碼點餐存在哪些不好的地方?

2024-12-22 14:00:06 字數 4054 閱讀 8989

1樓:柯柯柯柯樂

掃***已經成為每一箇中國人生活中不可或缺的事情了,我們在購物的時候要掃碼,在加好友的時候要掃碼,在坐車的時候也可以掃碼,甚至是在餐廳吃飯的時候也要***點餐。這樣的掃碼行為有的時候會給我們的生活帶來很多的便利,但也會有一些不好的地方。因為掃碼點餐這件事情,被大家痛批,因為大家覺得掃碼點餐有很多不合適的地方。

那麼關於掃碼點餐被批上熱搜,掃碼點餐存在哪些不好的地方?以下是我的看法:

一、掃碼點餐會使服務人員失業。

掃碼點餐就是客人直接在手機上下單點餐,這樣的點餐方式是客人直接和廚房對接,這樣的話,就不需要有服務人員記錄客人想要點的菜。如此一來,餐廳就不需要那麼多的服務人員,很多的服務人員就會失業。服務人員的失業會引起一系列的社會問題。

二、掃碼點餐會使很多不會用智慧型手機的人沒法點餐。

其實智慧型手機雖然幾乎人手一部了,但是由於中國人口基數非常的大,很多的老人,不識字的人,他們是不會使用掃碼點餐這項服務的,這樣就會增加他們的就餐壓力,他們也就不會去餐廳就餐了,餐廳也會損失很多的客人。

三、掃碼點餐會讓客人喪失吃飯慾望。

以前,想要去餐廳吃飯,座位上就會有非常精美的選單,可以讓我們慢慢的選擇自己想要吃的菜品。但是,掃碼點餐將之前的那種吃飯的喜悅都給弄走了,大家在點餐的時候,每個人抱著乙個手機,看不到精美的**,結果就會使客人喪失吃飯的慾望。

2樓:姐妹食記

一是對不使用智慧型機的中老年群體非常不友好;二是對個人資訊的保護也不友好,時常要求強制關注微信***,並且還要繫結個人微信。

3樓:小寶生活小集錦

掃碼點單會受到環境的影響,例如顧客在點餐的時候,因為手機訊號不好或者硬體問題,沒有辦法進入小程式進行訂餐。

4樓:帳號已登出

掃碼點餐對於老年人不友好。因為有些老年人不使用智慧型手機,擁有智慧型手機的也不會操作。所以遇到老人點餐時就很不方便。

掃碼點餐,到底方便了誰?

5樓:開店的智慧

掃碼點餐方便了多方面的人,包括顧客、餐廳和服務員:

顧客:掃碼點餐方便了顧客的點餐流程,可以通過手機直接瀏覽選單、選擇菜品、下單付款,不需要等待服務員的服務。這樣可以節省顧客的時間,提高用餐效率。

餐廳:掃碼點餐可以提高餐廳的效率和服務水平,減少服務員數量,降低人力成本。同時,掃碼點餐還可以減少點餐時服務員和顧客之間的溝通和誤解,提高訂單準確性。

此外,掃碼點餐系統還可以提供統計分析功能,方便餐廳管理層進行菜品銷售分析、經營決策等。

服務員:掃碼點餐可以減輕服務員的工作負擔,不需要為每桌顧客點餐、收款,可以將精力更多地投入到提供更優質的服務上,比如服務員可以為顧客提供更詳細的菜品介紹、推薦菜品等服務,提高顧客滿意度。

因此,掃碼點餐方便了顧客、餐廳和服務員,能夠提高餐廳的效率和服務水平,降低成本,同時提高顧客用餐的滿意度和體驗。

6樓:這個世界你知多少

掃碼點餐可以說是在幫助消費者和商家實現更快捷和便利的互動和交易,因此方便了其雙方。一方面,掃碼點餐可以讓消費者無需排隊,隨時隨地自主完成點餐和支付訂單,大大縮短了消費時間,在快節奏的生活中大有裨益;另一方面,商家可以依靠掃碼點餐,提高工作效率,減少顧客等待時間,增加客戶轉化率,提公升顧客的用餐體驗。總之,掃碼點餐在滿足消費者的需求的同時,也有助於商家提高運營效率和降低管理成本,是一種值得推廣和使用的新型餐飲服務方式。

7樓:暴走愛教育

掃碼點餐,其實是方便了店家。從顧客的角度看,掃碼點餐並不會比真人點餐方便多少。

首先,紙質選單的**更大,介紹更詳細,翻看起來也更加方便,不會受網速和硬體的限制。

其次,叫服務員點餐更方便個性化選擇,比如加多少辣、放不放香菜之類的細節,在系統裡就不便選擇。

此外,有人情味的服務也是到店就餐體驗的一部分,自己掃碼點餐,容易讓人產生被冷落的感覺。

所以,掃碼點餐真正的受益者,只能是商家和提供技術支援的服務商。

據調查,使用掃碼點餐可以使店家降低30%-50%的人工成本,並在用餐高峰期減少點錯單、漏單的問題。同時自主結賬免去了排隊的麻煩,有效提高了客流量,直接收益就豐厚了。

更重要的是,通過掃碼點餐引導使用者關注***可以帶來流量收益,並通過陸續的推送變現。即使使用者取消關注,也可以收集使用者資料,調整經營策略,或是交給合作的點餐平臺。

掃碼點餐是好是壞?

8樓:隨緣

餐李磨晌廳就餐時有些餐廳會強制性的讓顧客去掃碼點餐,美名其曰是可以有力度更大的優惠,但其實並不是,加之平時也會有上了些歲數的顧客去用餐,這一點對於他們極其不好,不僅不方便,更多的還會使餐廳自身損失一批客源。最重要的是,顧客們最擔心自己的個人資訊洩露問題。當掃碼點餐作為一種補充性選擇的時候自然是好的,但是強制性的外衣下,還是會引起顧客的不適。

同時這種現象也會出現快餐店裡,很多網友哪鋒也表示到:現實生活中也確實如此,正規就餐餐廳掃碼,勉強可以接受;快餐都是人工,效率高,也能接受。唯一乙個我絕對不能接受的是快餐廳居然強制掃碼。

確實畢竟快餐吃的就是乙個遊差快,然而講究效率的快餐店卻要為了點餐而浪費不必要的時候的確有些讓人多少會產生不快的情緒,而且掃碼點餐是將原本應該由餐飲企業自己承擔的生產經營成本轉嫁給了消費者。

為什麼現在好多餐廳都不讓掃碼點餐了?

9樓:若凝海

其實私隱問題都是其次。更主要的是體驗比較差。

為什麼體驗差呢?因為很多餐廳的網路訊號很糟糕。

而這幾乎是個無解的問題,畢竟,人口越密集的地方訊號越難做好,餐廳作為人口密集的公共場所,本身訊號就很難搞好,然後強迫使用者掃碼點餐,這是真的挺麻煩。

當然了,有關網路問題,餐廳在醒目的位置提供wifi,或許算是乙個解決方案,但是公共wifi的網路水平常常也好不到哪兒去。而且公共wifi就涉及到另外乙個問題:連線公共wifi就會更多的洩露私隱。

就目前而言我遇到過的多數中式餐廳,雖然需要掃碼點餐,但最後結賬是可以人工結賬的。

當然了,對於正餐而言,只要網路沒問題,我覺得掃碼點餐是可以接受的,畢竟可以悠閒的看選單。而且,正餐點菜本來就會花比較多的時間,掃碼並沒有額外的浪費多少時間,總的來說也說得過去。

但對於快餐而言,我是強烈反對掃碼點餐的,因為吃快餐就是為了快,我張嘴然後你輸入金額我付賬,5秒鐘解決的事兒,幾分鐘之內整個快餐都能吃完了。結果您擱這要我掃碼點餐,以前我餐都能吃完的功夫現在還在操作手機?我可去你的吧。

現實生活中也確實如此,正規就餐餐廳掃碼,勉強可以接受;快餐都是人工,效率高,也能接受。唯一乙個我絕對不能接受的是快餐廳居然強制掃碼。額,這方面最過分的,大概就是k跟m了吧。

所以我這些年吃k跟m比以前已經少了很多很多倍了。

掃碼點餐方便嗎?

10樓:網友

多數餐廳推出「掃碼點餐」 老年消費者表示不方便。

越來越多的餐廳推出「掃碼簡攜點餐」,甚至只能掃碼點餐。這看似便捷的服務,卻並沒有得到所有消費者的認可,甚至讓一些老年人犯了難。來看記者在北京的調查。

記者來到這家老字型大小餐廳的時候正是午飯時刻,大廳裡已經幾乎滿座,其中90%以上為老年消費者。記者觀察發現,儘管餐廳的每個桌臺上都放置了掃碼點餐的標牌,但絕大多數的消費者依舊選擇了人工點餐。

消費者:我們今天點鬧寬餐選擇的是人工服務,沒選擇掃碼,因為坐在這還是看見實物選單,知道是什麼樣的東西,我們適合什麼樣的食料。

消費者:對於老年人來說,我們覺得最方便的,也***的方式就是人工點餐。

此前,記者也走訪了多家餐廳,發現不少餐廳的服務員在引導顧客入座後便轉身離開,似乎掃碼點餐、結賬已經成為了「規定動作」,而這也讓一些從來不使用電子產品的老人們犯了難。

消費者:根本就沒有(智慧型手機),我眼睛也不好,我也不會用,只會花人民幣,什麼微信啊支付寶啊那都談不上。甭管是到咱們餐廳,到醫院也好,反正所有的公共場所液咐亮我希望還是保留人工服務。

提效率 獲流量 掃碼服務受到商家追捧。

記者瞭解到,開通掃碼點餐、結賬等服務,對商家而言首先是節省了人工營運成本。一家連鎖餐廳的負責人表示,開通掃碼服務後,每天約有60%的顧客會選擇掃碼點餐、結賬,這為餐廳優化了5%的人力成本。

高志慧 某餐飲店店長:像以前的我們前廳人員是14個人,經過我們的優化以後,可能10個人就能夠完成這樣的工作。

掃碼點餐系統是怎麼做的

這個最好還是需要交給別人來做,其實也花不了多少錢,但是卻很方便接收訂單,現在不是都提倡 無接觸 嗎。起碼掃描後得有一個點餐頁面吧,點餐後要傳到後臺處理給廚房吧,基本的結算得有吧 下面將會介紹一下掃碼點餐系統操作方法我們將認真的學習一下。如果你懂程式設計的話,掃碼點餐系統是可以自己開發的。但如果不懂程...