1樓：炒蛋哥
會前檢查：會議開始前對準備工作進行一次全面、詳細的檢查，有考慮不周或不落實的要及時補救。如音響、檔案等是否都準備齊全。
保證準備工作萬無一失。會議接待人員應有禮貌地將顧客引入會場就座。接待，顧客坐下後，接待人員應到茶水，熱情向顧客解答各種問題，滿足各種要求，提供儘可能周到的服務。
會議進行中的服務禮儀：倒茶，服務人員注意觀察每位顧客，以便及時為其添茶倒水。倒水時動作輕盈、快捷、規範。
杯蓋的內口不能接觸桌面，手指不能印在杯口上，不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開杯蓋，右手持茶壺，將水準確倒入杯中，不能讓茶水濺到桌面上或顧客身上。
杯子放在顧客桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地儘快處理，不能驚動其他人。不能慌慌張張，來回奔跑，將顧客的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
會議按擬定的程式進行，應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求工作人員嚴陣以待，做好各項準備工作。為使會場上的活動有條不紊，必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練，避免會場上出現混亂。
如果顧客有**或有人要相告要事，服務人員應走到他身邊，輕聲轉告或用紙條傳遞通知，避免無關人員頻繁走動和耳語，分散顧客注意力。會議進行之中，就要為會後服務做好準備。各個部門的接待人員都應提前守侯在崗位上。
2樓：天藍
職場人需要掌握好基本接待禮儀常識，向客戶傳達公司的友好態度，從而給客戶留下好的印象，更利於公司的發展。那麼職場接待禮儀都有哪些呢？主要有以下三個方面。
一、引見禮儀
客戶到辦公室與領導會面，工作人員應當禮貌引見、介紹，在引導客人去的路途中，需要走在客戶左前方數步遠方位，不要把背影留給客人。期間不要只顧悶頭走路，未免尷尬，可以隨機講一些得體寒暄的話，大概介紹下本單位的情況或者路邊風景等。
二、介紹禮儀
在進入領導辦公室之前，輕輕敲門，得到允許後再進入，不能冒然推門。進入房間後，首先跟領導打招呼點頭示意，再介紹客人。介紹順序如下：
把下級介紹給上級；把年輕者介紹給年長者；把男同志介紹給女同志；如果同時有幾位客人來訪，可以按照職務高低，依次介紹。介紹後走出房間時，應保持自然大方的行姿，並輕輕把門關上。
三、送客禮儀
接見結束後，送客人到公司門口，是最基本的禮儀。無論多忙或者和客人多熟悉，都要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客到電梯口，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。如果是重要vip客人，更應該主動幫忙叫計程車，幫客人開啟車門，待客人入座後，再幫忙關車門，目送對方遠遠離開再返回辦公室。
3樓：曉淡
服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座，當顧客光臨時，亦應起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務人員主動站立於不但可以照看本人負責的服務區域，而且易於觀察顧客、拉近顧客的位置。
實行櫃檯服務時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，乙個櫃檯，如果只有一名服務人員應站在櫃檯中間；兩名服務人員應分別站立於櫃檯兩側；三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無櫃檯服務時，服務人員大都應當在門口附近站立。
在站立迎客時，服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙於私事，或者扎堆閒聊。
4樓：雄夕界
堅持規範性做法。接待規格不能多變。比如接食宿與紀念品的問題。
在正式接待中，接待規格是絕對確定接待規格時有兩方面需要注意第一，堅持規範性做法。接待規待一位外國企業的總經理，安排他住在三星級酒店；另外一位外方總經理來了，安排他去住四星級酒店；再來下一位，又把他安排在五星級酒店。就沒有規矩可言了，他們中就會有人感覺待遇不平等。
所以在外事接待中，確定接待規格，首先就是要堅持規範性做法。同樣乙個規格，就要執行同樣乙個標準。兼顧雙邊的關係。
接待規格不能動輒破格。但對重要的客人、關係密切的客人，肯定會無微不至，照顧有加。
接待禮儀流程,以及接待過程中的細節有哪些需要注意？
5樓：沒錢
1.接待來訪者，要熱情，要有耐心，不要嫌煩，不要不理不睬，不要讓來訪者等太久，要主動詢問來訪者是否需要幫忙或帶什麼東西，要讓來訪者覺得受到重視，不要讓來訪者覺得你對他的到來不感興趣，或對他的到來不屑一顧，不要對他的畝毀問題不理不睬，不要讓來訪者覺得他是個麻煩碼耐裂，遲閉不要對他的到來感到厭煩，不要讓他覺得你對他的到來不感興趣。
接待禮儀要做好哪些準備
6樓：書悅欣
(1) 做好物質和心理準備。物質準備指的是接 待環境準備和辦公用品準備；心理準備指的是培養耐心 誠懇的積極心態和互幫互助的合作精神。
2) 制訂接待計劃。首先要了解訪客的背景資料， 包括個人來訪還是團體來訪、來訪目的、來訪者基本 情況等。隨後確定接待規格，一般根據主陪人員的身 份來確定規格，同時也應考慮對方與我方關係、以前 是否接待過等因素。
根據以上內容草擬接待計劃，其中 主要包含接待規格、日程安排、經費預算、工作人員等 專案。
3) 與相關部門溝通情況。接待所涉相關部門，應 提前與之商定接待時間、地點、涉及內容和人員等。
接待禮儀有什麼要求？
7樓：有責任有辦法
我截圖一部分，給你參考：
禮儀接待要注意什麼 禮儀接待要注意什麼呢
8樓：星座家
1、個人禮儀，著裝正式端莊大方，女性化妝必須戴公章。
2、禮儀：對話姿勢：對話時，首先雙方要相互正視和傾聽，不能東張西望、看報紙、露出疲憊的表情打哈欠。
3、姿勢：站立時身體要垂直於地面，中心要放在兩隻前掌上，挺胸，收腹，授，伍茄抬頭，放鬆雙肩。雙臂自然下垂或在身體前交叉，睜開眼睛，臉上露出笑容。
站立時不要歪脖子、彎腰或彎曲腿，在正式場合不要把手插在褲兜裡、交叉在胸前或不知不覺地做小動作。那樣不僅看起來彆扭，還缺乏自信，還會失去儀態的嚴肅性。
4、腔茄察坐姿：正確的坐姿要挺直腰板，放鬆肩膀。女性需要兩個膝蓋合併。
男性膝蓋可以分開一些，但不要太大，一般不超過肩部寬度。雙手自然地放在膝蓋或椅子扶手上。在正式場合，就座時要輕便柔軟，坐姿要端正莊重，不能突然起來坐，桌椅亂響，營造尷尬的氛圍。
不管什麼坐姿納猛，上身都要保持端正。就像古人說的那樣像僕人一樣坐著。
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