上下級怎樣溝通
1樓:科技吃瓜說
上下級溝通原則最小化、可執行。
作為管理者,你是否遇到勤快的屬下拖延工作的情形?
作為銷售主管,你是否遇到屬下拖延不敢出門的情形?
必須指出,這些問題的根本未必就是屬下的態度、能力問題,很可能是你的指令發生了問題。我們可以暫時拋開這些下屬的能力問題,拋開管理者對團隊的培訓問題,我們僅從在乙個水準情況下管理者應該如何釋出指令來**上下級之間的溝通。
上級對下級傳遞命令是需要技巧的,本段所述的這種技巧將解決初任管理崗位者對於下發命令方法。
向下傳遞指令有兩個前提,第乙個前提是下發指令者對於工作任務的分解能力,第二個前提來自於傳遞命令者對於被命令者能力與背景的具體瞭解。下發指令的技巧只有乙個就是我所述的「最小化可執行」,其意思就是「你的下屬究竟有什麼樣的能力,能做到什麼樣的工作?」,要確保你下發命令的每一條細節都是你的下屬力所能及的。
當你發現你的下屬在你所釋出的命令中,有部分細節他無法達到,你就必須學會將這個環節進行細節分解,一直分解到他力所能及。當你的下屬能力提公升的時候,你佈置任務不必再分解到如此細節。
就像乙個大型的公司,董事會只需要告訴他的總經理,「你下一季的任務指標是什麼,收入水準是什麼」。
當你嫻熟利用最小化可執行原則去釋出指令的時候,你將能夠切實保障指令的完整執行,同時也不會被屬下笑話成婆婆媽媽。
2樓:星語小小
回答晚上好,親親。一般說來,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹,並且自卑感強;相反,在與社會地位低於自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至比較放肆。
比如,有的人在自己的上級面前從不敢「妄言」,在同一科室的也不多說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時,則落落大方,侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢,可是一見到權威就顯得十分馴服和虔誠。
因此,上下級之間的講話,上級要力求避免採取自鳴得意、命令、訓斥、使役下級的口吻說話,而是要放下架子,以平易近人的方式對待下級。這樣,下級才會向你敞開心扉。談話是雙邊活動,只有感情上的貫通,才談得上資訊的交流。
上下級管理與溝通技巧,上下級溝通口才 與下級的溝通技巧
1 與上級談話還要選擇有利時機。上級一天到晚要考慮的問題很多。所以,假若是個人瑣事,就不要在他埋頭處理大事時去打擾他。你應該根據自己的問題重要與否,去選擇適當時機反映。2 下級對上級說話,則要避免採用過分膽小 拘謹 謙恭 服從,甚至唯唯諾諾的態度講話。改變誠惶誠恐的心理狀態,而要活潑 大膽和自信。下...
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要處理好同事之間的關係,我認為一要尊重同事,不當眾出同事的醜 二是當同事有困難時要樂於幫助 三是要大度,當同事無意傷害了你時,你要容忍和包容 四是不要踩著同事的肩膀上,不要做損害同事利益的事。只要做到以上四點了,我認為你和同事之間的關係一定會融洽的。如何處理好同事之間的關係?教你3招,讓你的人緣越來...
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