誰能說說,CRM 哪家可以呢?

2024-12-30 16:40:11 字數 2999 閱讀 7476

1樓:書竹

銷售易就可以啊,銷售易crm是融合新型網際網絡技術的企業級crm開創者,支援您的企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景。值得信賴。

2樓:網友

先說結論:沒有絕對的好,只要相對的合適。

哪乙個能真正幫助您提高銷售業績?由於不同企業的業務、需求和預算組合的複雜性,註定crm是乙個「多對多」的市場,這意味著要找到乙個正確的crm軟體並不輕鬆。現在,我們為您準備了一張資訊圖(並在下文附上詳細的參考鏈結),給出crm選型時要參考的八個因素,使您在評估的過程中更有步驟和針對性,從而找到更適合您的crm軟體。

一、需求匹配。

通過前期的瞭解和溝通,確定您的需求和crm軟體的匹配程度。您需要採取以下步驟來將您的業務與候選的crm對齊。

1、crm軟體官網所提供的材料和應用指南。

3、確定售前是否理解您的需求以及如何實現。

二、明確界定業務目標。

您希望crm解決什麼問題?您期望crm軟體實現哪些目標?您的某個特定需求只是無關痛癢還是必須要被實現?總的來說,您的業務目標應該包括以下類似的期望:

1、降低銷售和管理成本。

2、提高銷售人員的效率。

3、如何提高銷售成功率和**的準確性。

4、提高客戶保留率。

三、瞭解crm價值和客戶案例。

許多crm**都會向您展示有關crm的易用性、價值、功能和客戶案例。通過閱讀這些內容來判斷crm的可靠性和可用性,並且對應該crm軟體能帶來什麼價值有乙個基本的認識。

四、擴充套件和自定義。

1、新增自定義欄位或表單。

2、開啟或關閉某個功能,觀察業務邏輯和介面的變化。

什麼是crm

3樓:

摘要。親,根據您描述的問題結合實際情況來看,什麼是crm,crm是英文customer relationship management 的簡寫,一般譯作「客戶關係管理」。crm最早產生於美國,由gartner group 首先提出的crm這個概念的。

20世紀90年代以後伴隨著網際網絡和電子商務的大潮得到了迅速發展。不同的學者或商業機構對crm的概念都有不同的看法。在crm概念的基礎上,從銷售理念、業務流程和技術支援三個層次,可將crm定義為:

crm是現代資訊科技、經營思想的結合體,它以資訊科技為手段,通過對以「客戶為中心」的業務流程的重要組合和設計,形成乙個自動化的解決方案,以提高客戶的忠誠度,最終實現業務操作效益的提高和利潤的增長。

什麼是crm

親,根據您描述的問題結合實際情況來看,什麼是crm,crm是英文customer relationship management 的簡寫,一般譯作「客戶關係管理」。crm最早產生於美國,由gartner group 首先提出的crm這個概念的。20世紀90年代以後伴隨著網際網絡和電子商務的大潮得到了迅速發展。

不同的學者或商業機構對crm的概念都有不同的看法。在crm概念的基礎上,從銷售理念、業務流程和技術支援三個層次,可將crm定義為:crm是現代資訊科技、經營思想的結合體,它以資訊科技為手段,通過對以「客戶為中心」的業務流程的重要組合和設計,形成乙個自動化的解決方案,以提高客戶的忠誠度,最終實現業務操作效益的提高和利潤的增長。

無論如何定義crm,「以客戶為中心」將是crm的核心所在。crm通過滿足客戶個性化的需要、提高客戶忠誠度,實現縮短銷售週期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、全面提公升企業贏利能力和競爭能力的目的。任何企業實施客戶關係管理的初衷都是想為顧客創造更多的價值,即實現顧客與企業的「雙贏」。

想問下大家,crm軟體主要是做什麼的?

4樓:麥田教育諮詢

crm(customer relationship management),即客戶關係管理。這個概念最初由gartner group提出來,而在最近開始在企業電子商務中流行。crm的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段。

它主要包含以下幾個主要方面(簡稱7p):

客戶概況分析(profiling)包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等;

客戶忠誠度分析(persistency)指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、永續性、變動情況等;

客戶利潤分析(profitability)指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、淨利潤等;

客戶效能分析(performance)指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額;

客戶未來分析(prospecting)包括客戶數量、類別等情況的未來發展趨勢、爭取客戶的手段等;

客戶產品分析(product)包括產品設計、關聯性、**鏈等;

客戶**分析(promotion)包括廣告、宣傳等**活動的管理。

它主要有以下作用:

1.指導銷售人員的銷售工作,幫助銷售人員提高成功率;

2.幫助銷售經理/總監規範銷售流程、解決銷售問題、管控銷售團隊;

3.幫助公司領導分析銷售情況、決策銷售行為、降低銷售成本、提高銷售業績,防止資訊丟失;

4.幫助公司提高客戶滿意度,增加客戶的價值。

crm軟體推薦可以使用xtoolscrm、億客crm、八百客crm、任我行crm、京諾crm、銷售易crm等優秀產品,能夠有效的幫助企業管理銷售人員,提公升企業銷售業績。

想知道crm是什麼?

5樓:小小小聊生活

crm指的是客戶關係管理。客戶關係管理是指企業為提高核心競爭力,利用相應的資訊科技以及網際網絡技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的互動,從而提公升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶互動和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。

客戶關係管理的作用:1、提高市場營銷效果。

2、為生產研發提供決策支援。

3、提供技術支援的重要手段。

4、為財務金融策略提供決策支援。

5、為適時調整內部管理提供依據。

6、使企業的資源得到合理利用。

7、優化企業業務流程。

誰能說說加內特

凱文 加內特 kevin garnett 位置 前鋒 生日 5 19 76 高度 2.11m 體重 108.9kg 畢業學校 法雷加特中學 farragut academy hs 兩次入選nba 第一陣容 入選2001 02賽季nba 第二陣容 3次入選nba 最佳防守陣容 參加2000年nba 全...

誰能說說世界三大宗教,誰能說說世界三大宗教?

世界三大宗教抄 指的是 教 襲 伊斯蘭教bai 也稱回教 du以及佛教。此三zhi種宗教之所以能成為前三 dao大,專家學者認為主要的原因在於教義上較無拘限性與排他性,印度教大體僅適用在印度國境,猶太教則只認定猶太人為神的選民,日本的神道教也只認定日本為神國,日本人為神國的子民,如此在散播傳遞的擴充...

誰能說說足球的魅力有哪些,誰能說說中國足球有哪些優點?

足球的魅力是籃球沒法比的 看的時候 可以激起自己的情緒 雖然 中國足球 沒看點啦。足球的魅力不是一句兩句能說清楚的,每個人的感悟也是不同的。足球最大的魅力是他的精神,堅強信心拼博,等等,再有他的技戰術,依靠團隊來贏得勝利的戰術,足球永遠是12個人在踢,再有他的個人技術,也就是明星球員的魅力。但是足球...