1樓:全能陌老師
快遞公司丟失寄件的物品怎麼辦。
1.首先,我們需要檢視一下快遞物流資訊,以便準確瞭解當前快遞所在的位置。這樣就可以精準地進行投訴。直接在中搜尋相關關鍵詞來檢視即可。
2.接下來向企業進行投訴,通過每類快遞公司都有自己的」全國客戶服務****」,在投訴時,提示「快遞單號」即可實現對應快遞的流向查詢。
3.當我們已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,或者對企業的處理結果不滿意時,我們可以撥打」省會區號「+」12305「申訴**,或登陸當地省(自治區、直轄市)郵政管理局申訴**進行申請。
4.下面就以向」國家郵政申訴**「申訴為例,與大家分享一下快遞投訴的具體方法。直接在中搜尋」快遞投訴「即可找到如圖所示的」申訴官方**「,點選進入。
5.待進入」國家郵政申訴**「官方介面後,就可以看到如圖所示的」申訴條件「,只有滿足以上兩個條件中的任意乙個時才能進行快遞投訴。
6.接下來點選**右上角的」登陸「或」註冊「按鈕,完成實名登陸**操作。只有完成登陸**的使用者才能正常進行申訴。
2樓:暢遊在知識的海洋
根據《中華人民共和國郵政法》:
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
三)寄件人、收件人的過錯。
快遞會丟東西嗎?
3樓:縱恆諾珍
任何快遞都難免會丟件的,這個是在所難免的,不過現在的派件的確是有點兒問題,問題喜歡讓你先簽字後再收貨,不過我們以前的方法都是拿到包裹後先看看包裹外觀有沒有破損,要是外觀非常好的話,應該就沒有問題了吧(易碎品除外),那你先簽字也無妨;要是包裹外面有被壓的痕跡或者有拆開過的痕跡等等的話,你拿到包裹後就得先開包驗貨了,他要是不讓先驗貨的話,你就先假裝簽字,然後把單子你拿上,不要給快遞員,等確定包沒有問題了再給他,你放心吧,他如果不拿到你簽字的那個單子的話,他是不會走的。
4樓:求玉花商巳
一般情況下快遞的東西是不會丟的,但是也不排除意外狀況。
簽字再收貨的時候,注意簽了字之後,當著快遞員的面把包裹拆開,確認裡面的物品完好無損,沒有缺失再讓快遞員離開。如果物品出了問題,請當場撥打快遞投訴**。
建議郵寄貴重物品的話,還是選擇郵政或者順豐等可靠度更高的快遞。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎麼辦
5樓:法律部落
法律分析:寄的快遞被快遞公司弄丟了,找快遞公司賠付。快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中,其行為本身屬於違約行為,如果快遞公司不能提交證據證明,快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的,快遞公司應該對貨物的丟失承擔賠償責任。
保價的快遞會按照快遞本身的價值賠付,沒有保價的快遞,會有一定的免賠額。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎麼辦?
6樓:倚桐聽雨
可以要求快遞公司賠償
你可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明,否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
合同法》第三百一瞎伍森十二條。
貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行橘畝政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
快遞市場管理辦法》第二十條。
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《磨畝中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
快遞東西丟了怎麼辦,快遞把我東西寄丟了怎麼辦?
快遞丟失屬於常見現象,可能運單掉落或者工作人員盜竊,等等。可以向消費者協會投訴,可以走法律程式起訴等等。快遞的3 5倍運費賠償其實是不合理的,部分快遞公司用 郵政法 解釋,但是值得注意的是快遞物流不適用 郵政法 其更適合 民法 消費者權益保障法 合同法 等法律條款解決。郵政法 郵政法,是調整郵政部門...
寄快遞一般都是怎麼收費的,寄東西快遞是怎樣收費的?
不同的快遞,收費標準不一樣的。回答順豐快遞在全國實行統一的收費標準,寄件同城10元,省內12元,省外20元。此 均為首件起步價,如果超重需要加2 5元不等的續重費。中通快遞省內件一般一公斤之內10元左右,每超出一公斤另加2 5元。匯通快遞省內件一般一公斤之內10元左右,每超出一公斤另加2 5元。超出...
韻達真的會丟東西嗎,我的東西被韻達快遞搞丟失了怎麼賠付
我是滿洲里的,你可千萬別再用韻達了,太差了,不是一般的差,總是偷人家的東西,經常有人說丟東西,我沒碰上過,結果真讓我碰上了。太噁心了,偷了東西,居然趁真簽收的人不注意,混過去了,問他們的時候都不承認,然後我就問,如果是包裝來了時候開口了,你們收嗎,韻達的人說他們不收,那就好了,既然他們接收了,說明我...