1樓:匿名使用者
21 世紀我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、資訊化和知識經濟的時代,企業面臨的市場競爭更加激烈。
一、企業創新是知識經濟時代的要求。
知識經濟有別於以土地、勞動資源為基礎的農業經濟和以能源、原材料為基礎的工業經濟。它以智力資源、無形資產為第一配置要素,以科學知識、科學技術對社會經濟發展的推進作動力,以導致科技與經濟相互促進的良性迴圈為主要特徵。知識經濟將對我國企業創新提出嚴峻的挑戰,必然要求企業在各個方面推進變革和創新。
它要求企業在管理手段上加大對資訊科技的投入和應用,在經營決策上注重掌握和運用決策支援系統,在作業流程上進行重新安排或徹底更新;它要求企業管理人員儘快轉變思維方式,更新知識結構,在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理,並提高企業人員的學習能力,包括創新管理理論、管理方法和管理技術等,從而給企業帶來嶄新的視角和發展思路。否則,企業就不可能在日趨激烈的國內、外市場競爭中取勝,就存在可能被市場淘汰的危險。在市場競爭中,不但「大魚」吃「小魚」,而且,「快魚」吃「慢魚」的時代已經到來。
企業必須要成為「快魚」,適應環境以求得自身的生存和發展,就必須不斷創新。
二、創新是企業最為寶貴的財富。
21世紀是知識經濟的時代,是一個充滿創新的時代,有人說在這個時代裡「只有兩種企業,正在死亡的和變革的企業」。很多企業已經把「不創新,毋寧死」作為自己的座右銘。事實上無數成功企業的經驗也已表明,創新是企業成功的競爭利器。
在美國商業協會(abc)會員中,有3/4的公司宣稱獨特的產品與經營方法是它們成功的最關鍵因素。
其實,創新就在我們身邊,甚至可以說,只要你願意創新,可以象海水一樣圍繞著你。創新可以是一些驚天動地的發明,但更多的是開發靈感,關心別人未能關心的事情,並從中發掘無限的商機。這裡舉一個例子:
美國的小蘇打製造廠阿哈默公司原來是一家名不見經傳的小企業,長期以來生產和銷售用於麵粉發哮的小蘇打。一次,該企業的營銷人員意外發現小蘇打放在冰箱中能清除冰箱的異味,於是,突發奇想:為什麼不能讓傳統的發哮用小蘇打多一些用途呢?
於是,該企業對此項發現申請了保護,並就這一新用途了大規模的廣告宣傳,使得美國1/2的家庭把裝有小蘇打的開口盒子放進了冰箱,企業也因此名聲大振。
可見,企業是通過開發新用途實現創新。基本思路是通過一些營銷創新達到企業的盈利目的。這種創新思路對於缺少技術創新能力的企業增強實力具有一定的借鑑作用。
三、企業創新的內容組成
企業創新由人才、資本、科技等構成。它們共同構成了企業創新多維度的選擇空間,這三部分共同決定企業的創新選擇。它包括思想與理念創新、經營戰略創新、組織結構創新、管理制度創新、管理機制與模式的創新、運作流程創新、技術與方式方法創新、市場與產品創新等內容。
企業創新既是一門科學,也是一門藝術,它既有自然的工具屬性,又有一定的社會屬性。因此,可以近似地認為,創新是一個非常重要而複雜的過程,它既包括技術的創新,也包括管理的創新。成功的創新實質上是技術和管理兩方面創新的綜合體現和必然結果。
當今世界經濟的競爭,越來越集中地表現在創新能力競爭上,而管理創新也是創新體系中的關鍵環節。
管理創新是指對企業管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創新,它是企業面對技術和市場的變化,所作出的相應的改進和調整。
管理薄弱一直是我國企業競爭力低下、效益不高的重要因素。從經濟增長的國際比較來看,發達國家的經濟增長中全要素生產率的貢獻率在70%以上,而我國全要素生產率的貢獻率不到40%,可見,提高管理水平是企業提高市場競爭力的有效途徑。
四、企業創新的新思考
創新要在建立和完善紮實的管理基礎工作,加強實物資源和有形資產管理的同時,不斷採用適應市場需求的新的管理方式和管理方法,以人為本,重點加強知識資產管理、機遇管理和企業戰略管理,有效運用企業資源,把管理創新與技術創新和制度創新有機結合起來,形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制,不斷提高產品的技術含量,全面提高企業的創新能力,是企業創新的法寶。
1、戰略創新是核心
戰略創新關乎企業的發展方向。要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須在戰略創新方面下功夫,制定獨創性的經營戰略,使自己永遠走在前列。要做到:
(1)密切注視與本企業相關的國內、外產業的發展動向,積極尋找企業可以利用的成長機會,能夠把新事業的創立、新技術的開發、新市場的開拓等戰略課題引入企業的整體戰略中,作為管理的重點,為企業適應未來的環境創造良好條件。
(2)從競爭取向轉向非競爭取向。所謂非競爭取向,就是避免與競爭對手直接衝突,除了佔領原有的地區市場外,積極開闢各種潛在空隙市場。因最初競爭者較少且可獲得較高利潤,爾後可能培育成很大市場,形成絕對優勢,這是拓寬企業生存空間的制勝法寶。
(3)從常規經營向超常規經營轉變。超常規經營是指採用那些經營常規之外的新型經營方式來開展經營活動。大膽否定傳統經營習慣和常規經營思想,勇於提出新奇而獨特的經營理念。
只有這樣,企業才能創造出能夠適應環境變化的新型經營方法和獨創經營戰略。
(4)重視無形資源的積累。把積蓄未來所需無形資源作為中心內容,樹立企業形象,開展廣告和公關活動或者新產品研發活動或者開展誠信服務活動等,使顧客瞭解企業,增強對企業產品的信任,以達到向無形資源積累的目的。
2、人才創新是關鍵
企業創新,觀念先行。新觀念從何而來?這就涉及到了人。
企業從創立到發展,首要的是人才。要通過政策,確立企業各級人才的聘用制度。實現上崗有競爭,到崗有壓力,下崗有「機遇」。
不斷激發每個員工的創新意識,又不斷培訓開發每個員工的創新能力;確立以人為本的管理理念,大力開發企業急需的人才資源,培養高、精、尖的複合型人才,特別是培養能解決企業重點、難點的專家型人才是人才資源創新的關鍵。在人才創新,活水奔湧的良性迴圈中,不斷迸發生機和活力。
縱觀當今世界有實力的企業,無一不是靠一大批高素質的優秀管理人才。從製造「美國企業史上最著名的東山再起傳奇」的ibm執行長露易斯·郭士納,到「使老牌巨人返老還童」的通用電氣執行長傑克·威爾奇,再到使可口可樂「一飛沖天」的可口可樂執行長羅伯特·高茲耶達,都有力地證明了人才是一個企業興衰的關鍵。
3、觀念創新是基礎
所謂觀念的創新,主要是指超越傳統的經驗性思維,開拓眼界,時刻準備創新並且積極主動尋求創新。最重要的是管理者和經營者要具備創造性的思維能力,也就是創意。經驗思維**於感性活動,往往是片面和靜態的,很可能是制約企業發展的阻力。
邏輯思維限制人們的思維空間,難以發現一些以前並未存在的新事物,而非邏輯思維則是與創新思維密不可分的。包括想象、聯想、直覺、靈感等等,這些思維方式是開展創新的有力工具。因此,企業經營者和管理者要有意識地培養自己非邏輯思維能力,以及一些更復雜的思維意識,如逆向思維、發散思維、集中思維等等。
只有培養非邏輯思維能力,實現觀念創新,企業的跨越式發展才有希望。
4、技術創新是重點
高新技術滲透到產、供、銷各個環節,誰先技術創新,生產出成本更低、效用更大、更能滿足消費者需求的新產品,誰就會在競爭中立於不敗之地。反之,就會在競爭中處於劣勢,最終按市場的規則被淘汰出局。技術創新包括新發明、新創造的研究和取得成果的過程,又包括應用和實踐過程,還包括推廣到市場,促進新技術成果的商品化、產業化的擴散過程。
企業要在技術創新過程中立於不敗之地,可以從三個方面進行創新:
(1)資源要素創新。企業的運營過程實質在於對資源要素進行合理配置,包括材料、裝置等多類。企業要搞好要素創新,其一是抓好材料創新。
材料好壞直接關係到產品質量。其二是裝置創新。一流裝置能生產出一流產品,加大技改力度充分發揮裝置潛能,開發促進企業產業升級的自動化技術是裝置創新的重點。
(2)要素組合方法創新。包括生產工藝與生產過程的組合。許多大型企業、品種繁多,生產工藝流程複雜。
因此,創造出新的生產流程、新的加工方法是生產工藝創新的重點。在生產過程的組合創新上,應根據本企業地域空間特點,研究和採用更合理的空間佈局和時間組合,開發前沿技術,促進產品更新換代,進一步提高勞動生產率、縮短生產週期,提高經濟效益。
(3)產品創新。主要包括品種、結構、效用諸方面的創新。要求企業根據市場需求變化及時調整生產方案、開發市場受歡迎的、適銷對路的產品品種。
結構創新是指改進產品,使產品結構更合理、效能更提高、使用更安全、操作更方便,從而更具有市場競爭力。效用創新則是指通過多種途徑瞭解使用者偏好,並以此改進原有產品,開發新產品、使產品更受使用者的歡迎和喜愛,以此搶佔有利市場。並隨市場的變化而不斷棄舊圖新,提高產品質量,實現企業要素最佳組合,使企業始終保持旺盛的生命力。
5、管理創新是保證
沒有管理創新,其他的創新就沒有動力和壓力,不能找到正確的方向和有效的進行實施。加快制度創新,以制度創新促進管理創新。制度創新是解決企業資源市場配置的微觀機制問題,管理創新是解決企業內部資源如何組合,使之儘可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架,形成產品開發活力、行為激勵體系及高效運作的機制。
制度創新能為推進企業管理創新提供良好的基礎,增加推動力。因此,企業創新必須建立現代企業管理制度。
五、企業創新中應注意的問題
一是創新要量力而行。創新不是想當然,不是異想天開,不能要求一口吃個胖子。要從企業實際情況出發,結合企業的資金實力,量力而行。
否則,就會走向初衷的反面,創新不成,反而使企業背上沉重的包袱,一步步走向失敗。
二是創新決策要重視競爭對手的創新活動。知己知彼,才能百戰百勝。企業創新要走人無我有、人有我新、人新我轉的路子,積極尋找市場縫隙,避免與競爭強手直接抗衡,損耗自己的競爭實力。
積極在市場夾縫中,尋找超額的利潤空間,充分發揮自己的優勢。創新做到避其所短,揚其所長,企業就會在市場競爭中永遠立於不敗之地。
三是創新應充分重視事前控制。要進行多方面的可行性研究,避免出現漏洞。創新計劃必須實際可行,在實際操作過程中,要密切注意動態變化,及時糾正可能出現的偏差。
做到方法可行,措施得當,控制嚴密,創新才能走向成功。
四是避免陷於資金陷阱和人才陷阱。創新的動力是對企業未來有一個美好的目標願望。但能否達到預期的效果,取決於多方面的因素,要充分考慮創新成本。
要做到利潤早**、資金早核實。避免在創新中浪費人力、財力、物力。對人才要充分了解,嚴格考核。
創新不是靠有的人說的天花亂墜,而要切實落到實處,按客觀規律辦事,考慮實際可行。做到人盡其才,物盡其用,成功才有把握。
五是企業應對創新建立完善的管理機制,給予制度上的保障。沒有組織制度創新和管理思路創新,其他的創新就沒有動力和壓力,不能找到正確的方向和有效的進行實施。企業管理髮展的規律告訴人們,企業成長髮展的不同階段對其管理的辦法也是不同的,管理與之相適應,才能促進企業的新發展;管理與之不適應,不僅會阻礙企業的成長,甚至會把企業「管死」。
要以制度創新促進管理創新,通過制度創新使企業成為富有活力,行為激勵體系及高效運作的機制。因此,企業管理創新必須深化企業改革,建立現代企業制度。
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