酒店續房問題急關於酒店客房服務的一些問題急謝謝!

2021-03-09 14:05:06 字數 1439 閱讀 6360

1樓:匿名使用者

酒店一般優先考慮在住的客人,這種情況酒店會推掉預定的客人。能續房,換房估計不容易

2樓:匿名使用者

如果有房間的情況下,酒店會幫你續房的,不會讓你搬走,通常酒店接受預訂的時候只是看總數還有多少間可以定,具體給那個客人分那間房,是要等到當天才分的,如果前臺不確定你一定退房,是不會給下個客人分你的房間的,所以如果你臨時要續的話,你還會住你現在的房間的,換房的成本太高,等於2間房都要深入打掃,而給你續住的話,你的房間會以住客房來清潔,在打掃程式上,住客房的成本要低於退客房。另外,酒店不會輕易讓續住的客人退房,因為你續住的話,是一個保證訂房,而預定的客人總是有一定比例取消或不到的,所以沒有必要把到手的生意放走,放心好了。

3樓:

你說的這些問題你其實都不用擔心的。

酒店是不會把已經被你預定了的房間在你退房之前又預定給別人的。

就算你還沒住進去,酒店也不會這樣做的。

所以不存在在你居住期間房間被別人預定了這樣的情況。

如果需要續房,可以直接到前臺辦理,或者直接打**向前臺說明。

你把錢交足就ok了。續訂是不會讓你換房間的。

只要你在向前臺說的你預計的退房時間之前把一切續訂手續辦好就沒什麼問題的。

轉房的話,如果當時你還沒住進去,只要那酒店還有其他同類房間,都是可以換的。

如果是你住進去了覺得想再換個房間的話,是需要交納你居住時間段的房費的。

總之,只要你交錢,你的合理要求都是可以被滿足的。

4樓:嘖嘖有味

有這個可能 但一般不會定出去

關於酒店客房服務的一些問題(急)謝謝!

5樓:邊晶華

第四條 千萬不能接 你沒有權利接聽客人**第一條 完全是你的錯誤,如果敲門客人沒有聽見 你需要開門30-45度角 繼續說 您好,服務員 這個時候你也能看到房間內是否有異常 切忌推門直接進入

第二條 掛一天就必須通知上級,與你沒有什麼關係第三條 查房間的服務員賠償

6樓:手機使用者

1、將門輕輕關上,做記錄,在2點30分前不要再進入,除非客人要求清理,在2點30分敲門打掃房間,如客人還無動靜立為安全起見應立即通知上級領導進房間。

2、無論掛幾天dnd每天下午2點30都應打**詢問是否需要清潔,如無人應答服務人員與領班共同進入房間巡查。如客人入住時告知不讓打擾,服務人員應告知領班,並在平時關注此房間,是否有異樣,領班每日將房間情況上報經理。

3、房間已退,發生的物品損壞丟失都由查房服務員賠償。

4、住客房**不可接聽,以免發生不必要的誤會和糾紛。(住店客人的隱私不會允許你接聽他的**,客人已交錢,房間的使用權及隱私就是客人的,客人沒給與你接聽他**的權利

7樓:曉路寶貝

我暈我做了4年的服務員也沒有遇見這樣的問題·

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