1樓:天涯海角七樓號
可以提高推銷成功bai率,顧客群體du的轉化率也會
zhi提升。
發展一dao個新客戶的專成本是挽屬留一個老客戶的3-10倍。老客戶的忠誠度下降5%,企業利潤率下降25%。向新客戶推銷成功率只有15%,而向老客戶推銷成功率為是50%。
如果將每年的客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%。60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響。20%的老客戶帶來80%的利潤。
老客戶帶來新客戶,新客戶變為老客戶。日積月累,會有越來越多的新老客戶,對客戶及企業的發展大有好處。
世界營銷權威專家菲利普科特勒說過,企業爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶的五倍,留住的客戶有可能會為企業帶來100%的利潤。而商界聖地mba也說過開發一個新顧客的費用你可以完美的維護五個老顧客。可見維護老顧客帶來的巨大效益回報與重要性。
2樓:邊翠梅龐綸
維護老客戶可以使原有的客戶群更穩定,隨之而來的就是訂單相對也會比較穩定,維護老客戶比開發信客戶要省去很多時間成本哦
維護一個老客戶有哪些好處呢?
3樓:匿名使用者
1,發展一個新客copy戶的成本bai
是挽留一個老客戶的3-10倍。
2,老客戶的忠du
誠度下降zhi5%,企業利潤dao率下降25%。
3,向新客戶推銷成功率只有15%,而向老客戶推銷成功率為是50%。
4,如果將每年的客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%。
5, 60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響。
6, 20%的老客戶帶來80%的利潤。
重視和維持老客戶對企業有哪些好處
4樓:ofweek人才網
1,發展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍。
2,老客戶的忠誠度下降5%,企業利潤率下降25%。
3,向新客戶推銷成功率只有15%,而向老客戶推銷成功率為是50%。
4,如果將每年的客戶保持率增加5%,利潤將達25%-85%。
5, 60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響。
6, 20%的老客戶帶來80%的利潤。
5樓:匿名使用者
就我的經歷,我告訴你,重視和維護老客戶,可以降低營銷成本、增加利潤、獲得更高的轉化率。
老客戶已經購買過產品或服務,所以如果他們有很好的購買體驗,一定會再次購買。還會介紹新客戶。
在商品同質化、服務競爭化的市場環境下,良好的口碑會讓企業的營銷之路更順更寬。根據口碑效應,1個滿意的客戶會引發8筆潛在的生意,在這8筆生意中至少有1筆能成交。
所以啊,重視和維護老客戶,好處多多。
怎麼維護老客戶確是困擾著很多企業。很多企業採用了crm客戶管理,我們公司用的是包涵crm客戶管理的愛工作管理平臺。
春節給老客戶送禮一般送什麼禮品禮物好?要注意哪些方面
如果你瞭解你的客戶,知道他的興趣愛好可以根據這些來選擇相應的禮品。或者送一些比較新穎的東西。當然送食品也是可以的,紅棗 核桃這類產品。營養價值也比較。給客戶送禮的,首先要看客戶的級別,如果是高階客戶可以投其所好,送點奢侈品 高檔紅酒 或者最新的電子產品,如果只是一般的客戶,可以送點健康實用的東西,比...
媽的,我也是被聯通坑慘了,過年的時候說老客戶送手機,結果
服務密碼是識別您機主身份的有效憑證,是聯通使用者辦理業務的重要憑證,2010年10月1日起剛啟用的全國手機使用者,服務密碼為您手機號碼的後六位數的初始服務密碼,初始服務密碼無法查詢或辦理業務,建議您可重置,您可以編輯簡訊 mmcz 加6位新密碼 傳送到10010重新設定密碼。中國聯合網路通訊集團 簡...
請教一位外貿高手如何把老客戶帶到新的公司
最好還是不要這樣操作,當然如果老客戶非常信任你,那另當別論,那就可以直接跟老客戶明說,並且表面目前能給客戶帶來什麼樣的優勢或者保障 首先你應該確信該客戶與你已經建立起信任關係,對你個人的能力和信任超過對你公司的信任,如果你與客戶已經建立了這樣的關係,你才有可能將客戶帶走。如果相互並沒有確立信任關係,...