1樓：安徽電信網上營業廳
星級服務介紹
星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上，升級和優化後推出的全新服務體系。 向"消費穩定，網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時為星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務，是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。客戶星級分為1-7星，星級越高，可享受的星級服務權益越多。
客戶星級評定
中國電信將根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等，對客戶進行綜合評分，計算客戶成長值，按照成長值高低授予客戶相應星級；星級等級與客戶成長值對應關係如下：
根據客戶的消費額度，網齡、信用等計算成長值，每月進行評級。新入網客戶，在入網次月即可參評；入網超過12 個月的客戶，根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級；入網不滿12個月的客戶，按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
客戶星級有效期為12個月，在有效期內採用就高原則，客戶星級只升不降，如果客戶在有效期內星級上升，則自星級上升當月起重新計算有效期。有效期結束後按前12個月的消費情況、截至有效期結束的網齡和信用情況進行重新評級。
客戶離網後星級自動取消，如重新入網則重新進行星級評定。
原天翼客戶俱樂部未到期的鑽石卡、金卡、銀卡會員將升級到相應星級，在在原vip會員有效期內，享受對應星級的服務，到期後重新評定。
2樓：匿名使用者
說明長期使用電信的卡並且沒有欠費並且**費用一般比較高。
為什麼能被中國電信評上5星級使用者？
中國電信的星級怎麼評定？
3樓：安徽電信網上營業廳
您好，是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分，計算客戶成長值，按照成長值高低授予客戶相應星級。
星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上，升級和優化後推出的全新服.務體系。
為"消費穩定，網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務，是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星，星級越高，可享受的星級服.務權益越多，具體如下:
中國電信評星級有什麼用啊
4樓：文棟說
根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分，計算客戶成長值，按照成長值高低授予客戶相應星級。
電信5星級客戶什麼概念
5樓：安徽電信網上營業廳
星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上
，升級和優化後推出的全新服務體系。 中國電信將向"消費穩定、網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理、寬頻上門服務等一系列差異化服務。客戶星級分為1-7星，星級越高，可享受的星級服務專案越多。
電信5星級使用者可以享受積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、手機緊急開機、星級客服經理、寬頻上門服務權益。
電信5星級客戶什麼概念?
電信的星級怎麼評定？
6樓：安徽電信網上營業廳
您好，是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分，計算客戶成長值，按照成長值高低授予客戶相應星級。
星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上，升級和優化後推出的全新服.務體系。為"消費穩定，網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級，同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務，是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星，星級越高，可享受的星級服務權益越多，具體如下:
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