1樓：淺藍豆丁
普通列車沒有乘務員與乘服員之分，都是乘務員（列車員）。動車組和諧號（又名子彈頭）列車，上面的工作人員分工很詳細，有乘務員（列車員），乘服員之分。
乘服員又有一級乘服員，二級乘服員之分。因為它是世界上最先進的列車，時速一般在200多公里，高的達300多公里，就像飛機上有頭等艙與普通艙一樣。動車列車上有一等座位、二等座位之分，它要求上面的工作人員同飛機上空姐一樣的服務水平，所以上面的人員分工也特別詳細。
工作職責：
1、普通列車乘務員（列車員）： 車上的什麼工作都要做，從衛生清潔到查票驗票。
2、動車乘務員（列車員）： 組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。
3、一級乘服員： 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
4、二級乘服員： 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
注：以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。
2樓：葉子灬乃糖
乘務員： 也就是高姐，巡視車廂，廣播到站，解答旅客疑問，屬於鐵路部門服務員 ：分為餐車（賣小吃，盒飯）和保潔（打掃車內衛生）兩種。屬於華鐵旅服
其2者的性質 和所屬單位完全不一樣
網上很多打著招高姐的旗幟，其實是招車上的保潔人員
3樓：奧茲瑪
沒說錯的話，乘務員屬於小頭目，服務員就是服務的麼.....
動車上的乘務員和乘服員有什麼區別呢？
4樓：路路通
有3種區別：抄
襲工作內容不同：
1、動車乘務員（列車員bai）：組織du領導、協調指揮乘zhi服員從
事列車上的各dao項服務工作，此崗位要求條件最高；
一級乘服員：售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作；
二級乘服員：衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。（以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。）
2、工資與福利待遇不同：
動車乘務員（列車員）：基本工資1500元/月，綜合工資2000-5000元/月（基本工資+出車趟數+工作質量+列車效益+獎金）；
一級乘服員：基本工資1200元/月，綜合工資2000-3000元/月（基本工資+ 出車趟數+工作質量+列車效益+獎金）；
二級乘服員：基本工資1200-1500元/月，綜合工資2000元/月左右（基本工資+星級獎金）；
3、編制不同：
動車乘務員（列車員）：鐵路局編制；
乘服員：沒有編制，一般都是跟勞務公司、人才市場或者物業公司籤協議。
5樓：喜歡火車
動車上bai
的乘務員和乘服du員區別很大的。
乘務員 是鐵路局客zhi運段的正式
dao職工。
乘服員 一般為鐵迴路局以外的人力資源答公司或勞務公司和鐵路籤訂的合同工，沒有事業編制。
在車上：乘服員一般為 打掃衛生，到站轉換座椅。
高鐵乘服員與高鐵乘務員有什麼區別？
6樓：匿名使用者
高鐵乘服員分兩種：1、打掃衛生，整理行李；2、餐廳工作的那種
高鐵乘務員：也叫列車員，負責乘客上車時和中途查票什麼的，高鐵到站後送客，簡單點說，就是 我們上高鐵的時候站在門口的小哥哥小姐姐就是乘務員
7樓：鑫鑫愛媛媛
高鐵乘服員和高鐵乘務員是高鐵上的2種不同崗位，乘服員的主要工作是引導旅客入座，客人訂餐服務，完成乘服長交待的各項事宜，和保潔員有本質的區別。乘務員是不對外招的，是相關專業直接輸送的。
8樓：樂樂兒
樓上不知道就不要瞎說，兩種都是列車員，工作性質不一樣，不存在好壞之分動車乘務員（列車員）：
組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。
一級乘服員：
售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
二級乘服員：
衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。 （以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。）
其實都還可以吧 都是在高鐵或者動車上 做過高鐵和動車的大家都知道 高鐵上的活很少，跟普通列車不一樣，沒那麼擁擠 沒那麼髒 所以工作還是比較輕鬆的
9樓：匿名使用者
高鐵乘務員，正式職工和非正式的職工（勞務，中介）有什麼區別/怎麼區分，籤正式的鐵路員工，合同是簽訂60年的中介介紹的一半是通過勞務派遣形式，進入
10樓：隨風吹去
差別不大，都是乘務員。僅服裝有區別、待遇有點差別。
11樓：原來我是大白
兩種都是列車員，工作性質不一樣，不存在好壞之分。
動車乘務員（列車員）：
組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。
一級乘服員：
售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
二級乘服員：
衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。 （以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。）
其實都還可以吧 都是在高鐵或者動車上 做過高鐵和動車的大家都知道 高鐵上的活很少，跟普通列車不一樣，沒那麼擁擠 沒那麼髒 所以工作還是比較輕鬆的。
另外，粗俗點講，就是一個是賣盒飯的，一個是開門送客迎客的，總之都是服務的
12樓：陌月
粗俗點講，一個是賣盒飯的，一個是開門送客迎客的，總之都是服務的……青春飯。
13樓：名字的名字
你說的這兩個沒有任何區別，就連筆畫都一模一樣
14樓：匿名使用者
1、負責事務不一樣
高鐵乘務員：負責高鐵、動車頭等艙、一等艙、二等艙乘客的專項餐飲（高鐵餐、水果、茶水）的準備、發放、**服務。輔助引導旅客 入座、箱包排放、安全、處理突發事件及領導交辦的其他事情。
高鐵乘服員：清潔車廂衛生、廁所衛生。
2、招聘方式不同
鐵路局的乘務服務這個基本都外包給鐵路指定的鐵路人力資源公司，由鐵路人力資源公司招聘高鐵乘服員、動車乘務員及列車乘務員，沒有鐵路直招高鐵動車乘務員。目前鐵路人力資源公司招聘乘務員與乘務員學校與直接合作，基本多數乘務員都是從學校招聘（校招）。
15樓：匿名使用者
贈別二首·其一(杜牧)
列車乘務員與乘服員有什麼區別？
16樓：老表有點呈
列車乘務員與乘服員的區別表現在工作責任、招聘條件以及培訓過程不同。
1、工作責任不專同
乘務員，又名列車屬員，主要負責列車上查票，報站，管理車廂等事務。
乘服員，又名餐服員、保潔員。乘服主要是負責高鐵動車的食品的銷售及衛生的保持工作。
2、招聘條件不同
乘務員招聘方式全部以校招為主。合同方式也為派遣制，有路局指定人才派遣公司簽訂，合同三年一簽，籤滿三次以後可以轉為無限期勞動合同。
乘服員簽訂合同時則是和路局下面三產公司指定的人才派遣公司簽署合同。
3、培訓過程不同
培養一個乘務員的成本是很大的，要培訓兩個月，實習六個月。所以你如果沒有大的違規違紀是不會被隨意開出的 。通過培訓之後才能正式上崗。
乘服員看重的是一個人的工作經驗和個人能力，面試過後只需短期培訓即可上崗工作。
17樓：匿名使用者
工作內容不bai同：
1、動車乘務du員（列車
員）：組織zhi
領導、dao協調指揮乘服員從事列專車上的各項服屬務工作，此崗位要求條件最高；
一級乘服員：售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作；
二級乘服員：衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。（以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。）
2、工資與福利待遇不同：
動車乘務員（列車員）：基本工資1500元/月，綜合工資2000-5000元/月（基本工資+出車趟數+工作質量+列車效益+獎金）；
一級乘服員：基本工資1200元/月，綜合工資2000-3000元/月（基本工資+ 出車趟數+工作質量+列車效益+獎金）；
二級乘服員：基本工資1200-1500元/月，綜合工資2000元/月左右（基本工資+星級獎金）；
3、編制不同：
動車乘務員（列車員）：鐵路局編制；
乘服員：沒有編制，一般都是跟勞務公司、人才市場或者物業公司籤協議
18樓：也許我是一道光
他的區別可能就是名字不同吧，就職責應該沒有什麼很大的不同，這就是他們最大的突出。
19樓：xy東湖水
頭一次聽說還有乘服員？你可能說得是餐車服務員吧，還有車上的售貨員，他們都屬於客運段的旅服車間管理，自負盈虧。而列車員屬於客運車間管理，一般情況下列車員的工資要高一些。
20樓：匿名使用者
乘服員好像是上面賣水，賣襪子那種。工資就是那個提成，賣得好的話工資比乘務員高。餐車其實比較好。
只管3餐。提成又高。我以前讀這個專業的，只是後來沒讀了。
現在很多同學都在列車上工作。
「高鐵乘服員」與「高鐵乘務員」有什麼區別？
21樓：樂樂兒
樓上不知道就不要bai瞎說，兩種du都是列車員，工作性zhi質不一樣，dao不存在好壞之分動車乘回務員（列車員）：
答組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。
一級乘服員：
售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
二級乘服員：
衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。 （以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。）
其實都還可以吧 都是在高鐵或者動車上 做過高鐵和動車的大家都知道 高鐵上的活很少，跟普通列車不一樣，沒那麼擁擠 沒那麼髒 所以工作還是比較輕鬆的
22樓：丘存南元忠
乘服員是在車上分兩種.一種是打掃衛生啊幫乘客整整行李啊,還有一種就是在餐廳工作.
而乘務員也就是我們說的列車員
旅客上車後查查票啊
問問有什麼需要啊
到站送送客
當然在高鐵上服務
要求也是相當高的
高鐵乘服員和乘務員有什麼區別，穿的衣服不一樣嗎？
23樓：付付付付付
兩種都是列車員，著裝一樣，工作性質不一樣。
1、動車乘務員(列車員)：組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務工作，此崗位要求條件最高。
2、一級乘服員： 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
3、二級乘服員： 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、諮詢等工作。
以上崗後根據個人表現，二級乘服員可以晉升到一級乘服員，一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。
擴充套件資料高鐵乘務員的工作內容：
1、檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；
2、辦理旅客補票及旅行變更手續；
3、填寫單據報表，請領票據，保管票款；
5、整理車廂旅客行李；
6、巡視車廂，維持秩序；
24樓：唯一的執著傳奇
嗯，乘服員是外包勞務公司招聘進來的，主要是服務旅客，搞車廂衛生
乘務員就是我們俗稱高姐，鐵路局直招的
兩個穿的衣服是不一樣的，乘服員因為是外包勞務公司的，工資肯定是比乘務員低的
火車乘務員職責，乘務員的崗位職責是什麼？
是機車乘務員還是列車乘務員還是檢車乘務員？如果是列車乘務員的話，工作不太好。不過當幹部的話就哪個單位都一樣了。你的專業對口嗎？對口的話可以很快提幹。退休年齡不好說，一切聽國家安排吧。不過即使真讓60或65退休的話，也不可能讓這麼大年齡的人上一線工作了，一定是安排在車下乾點零活兒，熬到退休。如果願意進...
為何高鐵動車乘務員的離職率那麼高
因為高鐵動車乘務員太辛苦了。年齡大一些，就不適合當高鐵動車乘務員了。所以離職率很高。高鐵乘務員的離職率是相對比較高些，畢竟她們和飛機乘務員在工資待遇上，相對也會比較低，很多人會覺得工資比較低的話，還是很難接受的所以就會自然離職了，其次就是高鐵上屬於市半軍事化的管理，有很多人說高鐵乘務員就是吃 青春飯...
為什麼有些動車上賣水果的乘務員很熱情
因為在動車上賣水果是一件很賺錢的事情，你如果不熱情點誰會跟你買！因為他們搞的本身就是服務行業，就算水果沒賣出去也要儲存她們的形象 如果不熱情被人投訴了怎麼辦，還要被扣工資。因為他們要給顧客留下好印象，他們越熱情賣出的水果就越多。因為動車生的乘務是屬於服務業旅客屬於消費者，她們經過專門的培訓，面對旅客...