高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點,高鐵乘務員的主要工作是什麼

2021-03-27 10:50:10 字數 4679 閱讀 9525

1樓:天下糖

一、乘務

組1、旅客列車乘務組由客運、車輛、公安乘務人員組成。列車的乘務工作由列車長統一領導,車輛、公安乘務人員按照各自的職責規定,配合列車長共同搞好乘務工作。

2、客運(列車)段應根據具體情況,制定各次列車的作業過程,並建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。

3、列車乘務(包乘、輪乘)制度的確定,應有利於服務質量的提高,車輛裝置的保養及勞力合理使用。

4、列車乘務員工時計算,按列車實際執行時間,另加出、退勤、雙班作業、庫內清掃、看車時間計算。

二、乘務組工作職責

1、乘務組的主要工作:

⑴使車內經常保持整齊清潔、裝置良好、溫度適宜、照明充足;

⑵通告站名,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席、鋪位;

⑶對老、弱、病、殘、孕、首長、外賓等重點旅客做到重點照顧;

⑷維持車內秩序,保證安全正點;

⑸做好飲食**工作。

2、乘務員在本段出乘時,要按規定時間由列車長帶隊到排班室報到,聽取排班員傳達有關事項。列車長並應摘抄有關電報、命令、指示。

到達折返站或由折返站出乘時,列車長必須向當地客運(列車)段派班室報告乘務工作,接受任務

每次乘務終了,列車長應召開班組會議,總結並向排班室彙報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告。

3、列車長每次出乘前應編制趟計劃,趟計劃在乘務報告中顯示,其主要內容有:

⑴ 本次乘務工作中的重點工作安排;

⑵ 對貫徹上級規章、命令、指示、通知的具體措施;

⑶ 上次乘務工作中的優缺點及改進措施;

⑷ 針對接車所發現的問題,應採取的措施。

4、列車內應檢驗車票。檢票由列車長負責,乘警、列車員協助。檢驗過的車票應用列車專用票剪加剪,但另有規定者除外。

檢票次數原則每400公里一次,不足400公里的列車每一單程不得少於一次。無票人員多的區段可以多次。

5、旅客列車在執行中遇有鐵道部長、運輸局長、鐵路局長、分局長以及客運系統監察人員乘車時,列車長應提出乘務報告,彙報工作,接受指導。對部、局、分局車輛、公安、衛生、安全監察、收入部門領導乘車時,列車長應口頭彙報工作,接受指導。

執行在外局時,應接受所在局的檢查指導,服從排程指揮。

6、客運(列車)段的段長、車隊長、業務室、乘務室等客運管理人員添乘時,由分局統一填發「客運添乘證」,該證僅限本段擔當的列車上和執行區段內使用。添乘時,憑證可住乘務員公寓。

2樓:溫柔_怕錭

列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。

一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。

3樓:舍予

高鐵的乘務員的話

那有可能是打掃衛生的,

也有可能是賣東西,查票什麼的

4樓:匿名使用者

其實就是高鐵服務員。為乘客提供服務的

5樓:踏風來

主要是指引乘客上下車,行李擺放及安全小貼士的提醒,為由需要問乘的進行解答.

高鐵乘務員的主要工作是什麼?

6樓:小雨手機使用者

列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。

引導旅客入座、回答旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。

高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。

包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。

固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。

高鐵乘務員主要工作是什麼啊?

7樓:郭猛

屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家,還會覺的辛苦,列車員在車上年復一年的工作,往返於同一條線路,更是一件辛苦難耐的事。

每年春運都是他們最辛苦的時候,一到放假時間,就是他們最忙的時候。

高鐵乘務員主要是做哪些工作?

8樓:守候幸福的後生

高鐵乘務員每個人分工不同,有的做銷售,有的打掃衛生,有的就是引導服務客戶。

9樓:匿名使用者

1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2、辦理旅客補票及旅行變更手續;

3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;

4、整理車廂旅客行李;

5、巡視車廂,維持秩序;

10樓:匿名使用者

高鐵bai乘務員的主要工作:du列車上查票、驗zhi票、報站、諮詢服務dao等工版作。引導旅客入座、回答權旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。

高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。

包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

高鐵上的乘務員一般的日常工作是什麼?

11樓:_x_d晚晴

高鐵上的乘務員日常工作還是很忙的,因為前期的準備所以我們才能出行順利。

12樓:匿名使用者

日常工作其實也就是為乘客服務吧。

13樓:qiao趙

檢查座椅等裝置是否乾淨,有沒有乘客遺落的東西。

14樓:肉多

日常工作一般就是清理一下衛生,檢查一下裝置吧。

15樓:哈哈兒哈

他們日常工作就是檢查這個衛生,還有看看有沒有人逃票。

16樓:小小時光

一般的工作就是檢查票,然後提醒乘客下個站點。

17樓:你總是不懂我的

檢查衛生,然後來檢視你是不是有票呀。

18樓:匿名使用者

1、對待乘在必須是有禮貌有親和力而且充滿然情的,因為說到底,高鐵乘務人員就是一個服務行業在面的高鐵乘務人須要有能夠處理突發事情的能力

2、幫助顧,並且幫顧套把行李放好,同時在顧喜下車時也要把行李下來拿下來

3、在乘客乘坐列車的過程當中,要及時的播報到站時間以及到站地點。方便旅客及時的整理好行李物品及時下車,這對旅套性時到達目的地尤為重要

4、在旅套離開之後要及時音察保潔員清掃車內的清潔衛生,做到時刻保持乾淨鑑潔,各位旅喜的人身財產安全。

高鐵乘務員是什麼要求具體點的

19樓:匿名使用者

這是高鐵上招聘的啟示,你可以參考

招聘要求:1.性別:女 年齡:

18-28歲,相貌端莊,形象氣質佳,身高:女生淨身高在160cm以上,(標準身高在162cm-168cm之間)條件優秀者可放寬1-2cm的身高要求。2.普通話流利,說話要有親和力,有較強的交流能力。

3.服務意識強,表達能力強,有較強溝通能力應對乘客的不同需求。4.個性開朗、活躍、反應敏捷、良好的心理素質、具有較強的事業心與團隊協作精神,愛崗敬業,能夠承受壓力。5.有相關計算機與英語專業的優先考慮。

6.有無經驗均可(從事相關服務的人員優先考慮)。7.

身上無傳染疾病、不存在色弱色盲等情況。8.初中同等以上學歷。

9.拒絕暈車者。

20樓:匿名使用者

都是假的,不要相信,鐵路通常都是內招,不對外招人,要小心,待遇都是鐵路的正常待遇

高鐵乘務員男的都幹什麼工作?

高鐵乘務員需要做哪些工作?

21樓:魏璧郭芳春

高鐵乘務員分好幾種,一般有乘務員,乘服,餐服。你應該是有想做高鐵乘務員的打算吧。不懂的可以繼續追問。希望我的回答可以幫助你。

22樓:常駐本吧總執事

1、高鐵及動車乘務員:從事列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。

23樓:匿名使用者

1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2、辦理旅客補票及旅行變更版手續;

3、填寫權單據報表,請領票據,保管票款;

4、整理車廂旅客行李;

5、巡視車廂,維持秩序;

高鐵乘務員目前屬於鐵路一線的工種,工作內容是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

高鐵餐吧乘務員具體是做什麼的,高鐵乘務員和餐吧乘務員有區別嗎?

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高鐵乘務員條件?高鐵乘務員條件是什麼?

1 身高身高米以上,要求米至米之間。首批乘務員的身高都在米至米。此外,對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。2 年齡年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間,年齡稍微大一些的,都是骨幹 車長,需要有一定的經驗。3 肢體肢體優美和大度,微笑真誠。其中,培訓時每一位列車員嘴巴上...

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