1樓：
這個問題問的專業性比較強。那麼首先要搞清楚空調是什麼原因失效。如果是一些技術上的原因，那麼高鐵上的乘務員是處理不了的。
只能用語音向乘客說sorry。就簡單開關的問題，那麼直接開啟就可以了。
2樓：月如歌
列車空調是沒有溫度控制的。在車廂的配電櫃上，空調的控制只有全製冷、半製冷、採暖；以及強送風、弱送風幾個控制開關。最多還有一路供電二路供電這樣的電氣控制開關，所以，即使提了意見，列車員也沒法控制溫度，因為這根本不可能。
順便，配電櫃不在乘務員室，而是專門有個小配電間，列車員一般是沒有開配電間的鑰匙的。建議給鐵道部提意見，在空調車上增加調溫裝置。
3樓：
首先自己要保持冷靜 安撫乘客
4樓：小小菲你好
面對突發事件時，一定要智取，切不可魯莽行事：第一，無論遇到什麼情況，都要堅持保障好自身的安全；第二，保持冷靜與理智；第三，要嚴格按照列車上的規定辦事；第四，必須保證堅守崗位，注意向乘客取證，並及時聯絡列車長。
5樓：飄雪妖嬈
大家都知道在列車行駛過程中會經常發生一些緊急事件，軌道交通運輸學校老師建議你，面對突發事件時，一定要智取，切不可魯莽行事：第一，無論遇到什麼情況，都要堅持保障好自身的安全；第二，保持冷靜與理智；第三，要嚴格按照列車上的規定辦事；第四，必須保證堅守崗位，注意向乘客取證，並及時聯絡列車長。以下是軌道交通學校老師對經常發生的緊急情況給出的建議。
作為一名高鐵乘務員,遇到事故應該怎麼處理
6樓：王某某某某
假如遇到列車故障 就要成熟穩定的面試任何事 你緊張 乘客就會緊張 安慰每一位乘客
假如遇到乘客無理取鬧 你就要先把事情自己理清楚 找出事情的根本原因 有些乘客一生氣就會很激動 你就要先道歉 再講理 當然講理是是看人的 在乘客面前不要太過於激動 不然 所有的責任都會怪到你身上
遇到回答不上來的問題或者不知道怎麼解決的事情 就去找 列車長 並說明情況。求助於領導
高鐵上發生大家事件，乘務員該怎麼處理
7樓：匿名使用者
發生打架事件後，要以保護乘
客和列車執行安全為原則。
非警乘務，要馬上用對內講向車長彙報容，並呼叫乘警前來處置；
乘警要根據打架的性質和傷害程度進行處置，如有受傷或涉及刑事案件的，要聯絡領導彙報，並請求前方到站地鐵路警察到站支援或將嫌犯帶下列車進行處置。
面試高鐵乘務 如果面試官問 上班時突發事件怎樣處理？
8樓：匿名使用者
按照學校內當時教授的突發狀況處理辦法處理，並靈活應用，以人為本
9樓：職業規劃管理師
面對突bai發事件時，一定要du智取，切不可zhi魯莽行事；dao
第一，無論遇到什麼情況，都要回堅答持保障好自身的安全；
第二，保持冷靜與理智；
第三，要嚴格按照列車上的規定辦事；
第四，必須保證堅守崗位，注意向乘客取證，並及時聯絡列車長。
在高鐵上做乘務員遇到了緊急情況怎麼辦 10
10樓：和計劃
我也想念這個專業，可是這個行業的輻射很強，我們家鄰居就是幹這個的，他勸我不要去，對身體不好，尤其是沒結婚的女孩。工資方面不是很高，只是一般。
高鐵霸座乘務員該如何處理？
11樓：易學白頭翁
乘務員先做工作勸其回到自己坐位，如不聽可彙報列車長，乘警，如工作做不通，可強行帶離，或通知前方站派出所，交由派出所處理，上報鐵路局，鐵路總公司拉黑，限制坐火車。望採納。
12樓：小小小瘋子
該男子說知道自己這個座位是別人的，但是堅稱「我座位在那裡她可以去坐啊，誰規定要按號入座？」 乘務員說即使要換座，也要經過被換座乘客的同意，男子卻耍無賴，佯稱「商量過了」。這樣的乘客就應該讓鐵路部門拉黑！
13樓：可愛的風鈴
乘務員先勸其回到自己坐位，如不聽可彙報列車長和乘警，乘警勸其仍然不聽，可強行帶離
14樓：匿名使用者
一般情況下，乘務員置之不理......哈哈哈....
15樓：
「霸座男」這一波在網上影響還未結束，又被曝出一位「霸座」女子！！ 8月22日凌晨t398列車濟寧段，一女子購買無座車票後強佔女孩座位，女孩找來乘務人員協調。乘務員檢視佔座女子的車票，是無座票，一直勸說協調，女子到最後也沒有起身。
從凌晨四點到六點，買了有座票的女孩在車廂裡站了兩個小時。 就「佔座」一事諮詢了12306**。相關工作人員告訴記者，如果在高鐵上遇見佔座現象，可以及時找列車長、乘務員反映，將佔座乘客勸離。
不過，倘若佔座乘客不配合，也無法對其採取強制措施。 據瞭解，今年3月，中國民航局釋出的《關於在一定期限內適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設的意見》中，將「強佔座位、行李架」等擾亂客艙秩序的行為列入「失信黑名單」，公安機關將視情節嚴重程度，對其實施行政處罰或追究刑事責任。不過，12306工作人員稱，目前尚無具體針對列車「佔座」行為進行處罰的規定。
16樓：匿名使用者
乘務員先做工作勸其回到自己坐位，如不聽可彙報列車長和乘警，還是不聽可強行帶離或通知前方站派出所交由派出所處理
高鐵乘務員受到委屈時怎麼辦？
17樓：石家莊第106個
最近很流行一句話：我一直以為別人尊重我是我自己很優秀，後來我才明白是因為別人很優秀。
其實在各行各業中，都會發生不順心的事情。只是高鐵乘務員屬於服務行業，受到乘客的刁難的頻率可能會更高一些。但是這個時候，首先先思考一下自己有沒有做得不恰當的地方，如果有，誠懇道歉，俗話說伸手不打笑臉人，即使高鐵乘務員有過錯，只要態度誠懇，乘客的火氣也會消了大半。
當然也不得不承認，乘客裡面確實會有一些素質低下的人，會無理取鬧，明明高鐵乘務員沒有任何過錯的情況下也會把火氣發到你們身上，這個時候自己的心態一定要平和，遇到沒素質的人，你去和他爭論只是降低自己的素質而已，仍然要面帶微笑以理服人，用道理來勸解他，如果他依然不依不饒，那就請你的上級來解決，這個時候換一個人往往也是給他一個臺階。切不可與乘客大吵大鬧，因為你們不光代表著自己，也代表著高鐵公司，更深一層，代表著鐵路技工學校的形象。
當然，謙和禮讓只是因為高鐵乘務員的職業標準要求如此，在受到乘客一些侮辱人格、言語辱罵、動手打人或者騷擾的舉動的時候，你們也不要一味的忍讓，這個時候要及時向上級反映。畢竟雖然高鐵乘務員屬於服務人員，但是首先她們和任何人一樣都是平等的，都有權利維護自己的權益。
但我相信隨著人民生活水平的提高，人們受教育程度的大力提升，現在更多的人都還是講理的，素質低下的人畢竟只是個別，所以甘肅軌道運輸學校北方校區祝願我們的莘莘學子，在踏出校門以後能夠工作順心，禮貌待人，能不斷的提升自己的修養，受人尊敬，不要給母校丟臉。
高鐵上可以讓乘務員把空調打高嗎
18樓：匿名使用者
可以 但是要看機械師了 乘務員只是起到一個傳話的作用 機械師不調也沒用
19樓：匿名使用者
眾口難調。還有一半旅客想打低呢。:-]來自光明巷50號小院
20樓：匿名使用者
這是應該機械師的工作哎
有旅客將危險物品帶到高鐵上乘務員該如何應對？
21樓：匿名使用者
如果有乘客攜帶危險品乘坐高鐵的話，乘務員需要立即聯絡乘警，將危險品臨時保管，然後到達下一站以後交給車站人員處理，攜帶人的也有可能會受到懲罰。
22樓：匿名使用者
如果有旅客混過安檢，將危險物品帶到高鐵上，乘務員應該立即將這些物品收繳，並儘快送下車。
對於這樣的安全隱患，一旦發現就要立即排除，這是原則問題，容不得半點馬虎。
高鐵乘務員條件？高鐵乘務員條件是什麼？
1 身高身高米以上，要求米至米之間。首批乘務員的身高都在米至米。此外，對體重也有要求，無論多高，不能超過60公斤。2 年齡年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間，年齡稍微大一些的，都是骨幹 車長，需要有一定的經驗。3 肢體肢體優美和大度，微笑真誠。其中，培訓時每一位列車員嘴巴上...
學什麼專業可以當高鐵乘務員，學習高鐵乘務員專業有什麼要求
最低大專了，除非你是家裡鐵路上的，當兵前籤協議，保安置卡。高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職 大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論 旅客運輸等。學習高鐵乘務員專業有什麼要求 第一，學生必須五官端正，性格要開朗，行為舉止要端莊得體，並且能夠隨機應變。在高鐵上可能會遇到各類的人群，...
高鐵乘務員需要會說英語嗎，高鐵乘務員面試必須得會英語嗎？
你好，高鐵是國內線，只要你會基本的禮貌用語就行了的，不像飛國際航空的空姐，這個對英語的要求會比較高，這個一定要能夠熟練的對話才行 高鐵乘務員面試必須得會英語嗎？20 高鐵乘務員面試主要是看你的身高，外形，口才表達能力一般，不需要英語面試的 高鐵乘務員要用到的服務英語.高鐵乘務員 英語怎麼說 hen ...