1樓：伍壹調查
調查問卷的設計步驟是設計調查問卷過程中最重要的一部分，而且問卷調查的設計應該遵循一定的設計規律和步驟，問卷的設計程式是保證問卷的合理性的有力保證，忽略問卷設計程式會容易導致問卷調查缺乏較高信度和效度。下面是問卷設計的幾個步驟。
1、確定調查問卷的主題
確定調查問卷的主題是在設計調查問卷過程中最重要的一項，只有確定了調查問卷的主題才能夠進行下面的步驟，所以確定主題是問卷設計的前提條件，在設計調查問卷之前，調查者必須要弄清楚調查的主要內容以及調查的目的和意義，要把握一個大的方向，這一步驟的實質其實是規定了設計問卷所需要的資訊。我們在進行問卷設計的時候，首要工作就是要先充分了解所需要調查的目的和主題，然後在這個基礎上，研究調查者再認真的討論確定調查問卷的目的、主題和理論假設以及所需要的資料資料，然後將所需要的資料化成問題，使問題具體化、條理化。如果主題過於寬泛，就可以適當的查閱一些資料，從較大的主題中選取一個比較合理的主題，例如：
「高校畢業生擇業情況調查」。這個主題就過於寬泛，不容易說明問題，高校的擇業情況是和什麼樣的高校有直接關係的，所以諸如這樣的主題，就一定要縮小範圍再確定主題。
2、選取調查物件的範圍
在確定了調查主題後，就要根據調查主題選取調查物件，不同的調查主題，我們要選擇不同的調查物件，例如「教育部直屬六所師範院校師範生擇業情況調查」這個主題，根據這個主題，很明顯的要選取教育部直屬的六所師範院校內的師範專業畢業生為調查物件，所以在確定主題後，我們一定要明確調查物件，不能盲目的對各種各樣的人都進行問卷調查，只有選擇正確的調查物件，這份調查問卷的資料才是有效的。在選取調查物件時，還要考慮調查物件的特徵，並且在瞭解這些特徵的基礎進行設計題目和問卷的形式。所以選取調查物件對於合理的設計一份調查問卷是十分重要的。
3、確定調查方法
根據調查方式的不同，調查問卷可分為派訪員訪問調查問卷、**調查問卷、郵寄調查問卷、 網上調查問卷和座談會調查問卷等。而不同的調查方法所對應的問卷調查題目和問卷調查型別不同，這就需要我們選擇合適的調查方法，不同的調查主題也適用不同的調查方法，如果是對某件事情或者事件的滿意度調查，一般採用**調查問卷，例如「武漢市路況出**況調查」，這是針對全武漢市市民進行的，就需要採用**調查比較合理，但是大部分的問卷調查都是採用的派單式的問卷調查，就是做一個書面的調查問卷，然後發放給被調查者進行調查，而在實際應用中，座談會調查問卷和郵寄調查問卷是最不經常使用的，因為郵寄調查問卷時間週期太長，不易於操作，網路調查問卷可以涵蓋郵寄式調查問卷。所以，選擇合理的調查方法對於合理的設計調查問卷是十分有必要的。
4、 設計問卷題目
問卷調查是主要通過問題的回答來進行調查的，所以設計問卷調查的題目是問卷調查設計過程中非常重要的一個環節，一定要保證所設計的問題和調查的主題密切相關，不能偏離主題，一定要突出重點，同時還要避免可有可無的問題，既要做到能夠通過問題得到所需要的資訊資料，又要減少不必要的問題，而且在編制問題的過程中，一定要考慮到被調查物件人群的知識水平，問題切忌過於抽象或者專業，提問方式一定要符合我國社會的特點，易於被人們接受。一份合理的問卷，一定要有一定有效**率的保證，現在我國大多數城市生活節奏比較快，很多人不樂於去做問卷調查，或者覺得太浪費時間，這就要求我們在設計調查問卷的過程中，一定要考慮到被調查者的心理，一定要主題鮮明，能夠吸引被調查者的眼光，要命題明確、提問直觀、才能使被訪者對問題作出明確的回答，而且不會使被調查者感到厭煩，其次問題一定不要設計的太多，過多的問題會使被調查者感到厭煩，從而影響問題的有 效性和資料的準確性。設計問卷調查的題目是整個設計問卷調查過程的靈魂，所以一定要重視這個環節。
5、確定整體的格式並製版
前面幾項工作都完成之後，一定不要忘記確定整體的格式，不同的問卷調查有不同的格式和樣式，這也是整個設計工作中重要的一部分，這一部分也包括問題相互間的順序、被調查者個人資訊的位置等等。大多數的問卷調查既包括封閉性的問題，又包括開放性的問題，這就要求我們要合理放置這些不同的問題，通常情況下，是封閉性問題在前面，開放性問題在最後，因為大家做完封閉性問題後，對所要調查的方向就有了一定的把握，再做開放性問題的時候，就會有一定的思路。所以在設計調查問卷的最後，一定不能掉以輕心，要做好最後的格式並進行印刷。
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2樓：匿名使用者
問題和答案是問卷設計的核心。其問題排列原則如下：個人背景一般居首；客觀題在前、主觀題在後；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置於前面；行為、態度、敏感問題放在後面。
問卷設計中,對問題和答案的設計應分別遵循哪些原則?舉例說明
3樓：伍壹調查
1．調查
問卷說明要簡單明瞭，打動人心
問卷調查表的說明關係到調查的質量與效果，一般要用委婉、感人的語氣，說明調查的目的、意義，尤其是要讓被調查者覺得調查對自己有作用和意義，或者能夠幫助別人，激發他們助人為樂的積極性。
2．避免用不確切的詞
一些副詞和形容詞，如「很久」、「經常」、「一些」等，各人理解往往不同，在問卷調查表設計中應避免或減少使用。
例如，「您是否經常生病?」
「您上月生了幾次病?」或者「最近半年內您生了幾次病?」。
「您在哪兒出生?」
「您在哪個地方出生(請註明省、市或地區）
3．避擴音斷定性問題
例如，「您一天抽多少支菸?」這種問題即為斷定性問題，被調查者如果根本不抽菸，就會造成無法回答。
正確的處理辦法是在此問題前加一條「過濾」性問題。如「您抽菸嗎?」。如果回答「是」，可繼續提問，否則就終止提問。
4．避免引導性提問
引導性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點和見解，有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。
例如，「有人認為被動吸菸會導致肺癌，您同意嗎?」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
「被動吸菸會導致肺癌」。
0=不同意 2=不知道 3=同意
5．避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題
包括各地風俗和民族習慣中忌諱的問題、涉及個人利害關係的問題、個人隱私問題等。
例如，「您是否有婚外性關係?有過多少次?』』
敏感問題調查的處理方法：
1、釋疑法：
即在問題前面寫一段消除顧慮的文字，或在調查表引言中寫明替被調查者嚴格保密，並說明將採取的保密措施。
2、假定法：
用一個假定條件句作前提，然後再詢問被訪者的看法。
3、轉移法：
把本應由被訪者根據自己的實際情況回答的問題，轉移到由被訪者根據他人的情況來闡述自己的想法。
6．避擴音籠統、抽象或不確切的問題
容易誤解的概念應明確限定。
例如，年齡有虛歲、實歲；
收入是僅指工資，還是包括獎金、補貼、其他收入、實物發放折款收入在內；家庭人口有常住人口和生活費開支在一起的人口。
7．避免一問多答的問題
一個專案最好只問一個要點，一個專案中如果包含過多詢問內容，會使被訪者無從回答，給統計處理也帶來困難。
例如，「您的父母是知識分子嗎?』』
「您的父親的文化程度是?』』
「您的母親的文化程度是?』』
8．表中每一問題均有明確的目的
對於每一個問題，必須明確為什麼要提出這一問題，這一資訊將用來做什麼樣的分析，如何編碼和分析
9．最大限度地保證資訊質量
問題的表達和順序有利於啟發被調查者(應答者)，問題要使人感興趣，並易於回憶，要避免那些難以回答、浪費時間、使人感到窘迫的問題。
10．要做到文字簡潔、問題流暢
注意與應答者中文化程度最低者的溝通技術。
一個問題轉到另一問題時，注意邏輯關係、用詞和語氣，如從一般到個別、容易到困難等。
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4樓：匿名使用者
調查問卷設計必須遵循以下原則：
1．目的性原則
問卷的主要目的都是提供管理決策所需的資訊，以滿足決策者的資訊需要。問卷設計人員必須透徹瞭解調研專案的主題，能擬出可從被調查者那裡得到最多資料的問題，做到既不遺漏一個問句以致需要的資訊資料殘缺不全，也不浪費一個問句去取得不需要的資訊資料。因此，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。
2．邏輯性原則
一份設計成功的問卷，問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程式。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。這樣，能夠使調查人員順利發問、方便記錄，並確保所取得的資訊資料正確無誤。
3．通俗性原則
如果受訪者對調查題目不感興趣，一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者，要使被調查者能夠充分理解問句，樂於回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的型別，還要考慮訪談的環境和問卷的長度。
問卷必須避免使用專業術語，一般應使用簡單用語表述問題。
4．便於處理性原則
便於處理是指要使被調查者的回答便於進行檢查、資料處理和分析。設計好的問卷在調查完成後，能夠方便地對所採集的資訊資料進行檢查核對，以判別其正確性和實用性，也便於對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點，很可能出現調查結束，資訊資料獲得很多，但是統計處理卻無從下手的難堪局面。
問卷設計中,對問題和答案的設計應分別遵循哪些原則？
5樓：伍壹調查
問題的選擇1、要選擇切合調查目的的問題，不問可問可不問的。2、不觸及「社會禁忌」問題或人們的「生活隱私」。3、對一些敏感性的問題、個人不愉快的經歷或可能不願意真實回答的問題，要儘量採取容易接受的和委婉的方式來問。
4、複雜的、難度大的問題不問。
三、問題的表達1、措辭應客觀嚴謹、語氣親切。2、文字通俗易懂，不使用生澀字眼，不超出被試的理解能力。3、提問客觀公正，不帶主觀傾向性、暗示性。
如不要提「你願意……嗎？」「你會幹……嗎？」，而應問「你是否願意……？
」「你會不會幹……？」4、所給出的供選擇的答案應意思明確，界限清楚。如：
你喜歡怎樣的進修方式？a、函授 b、脫產 c、半年 d、一年 e、短訓,這裡的答案之間界限模糊。有的是從時間分，有的是從是否脫產分，令回答者不知如何選擇。
四、問卷的題型1、兩項選擇題即是非題。一般設定相互對立的兩個答案，讓被調查者選出其中一項。2、多項選擇題一般設定三個以上的答案，讓被調查者選出其中的一項或數項。
這種形式多用。以上是封閉式問卷方式，答案規範，便於定量分析，在問卷調查中多用。3、問答題這是開放式問卷，即自由式提問。
沒有備選答案，在問題後面留出空白供調查物件自由作答，充分發表意見。這種問題較難整理分析，故在問卷中不宜多用，主要用於深度調查和直接訪問。
五、問題的數目與安排1、問卷中的問題的數目沒有統一規定，一般在12-20之間，問題太少，缺乏分析的資料。2、時間，一般應以5-10分鐘內能答完為度。問題太多，回答時間太長，會引起被試者厭煩。
2、問題排列的順序應是先易後難，先封閉後開放，敏感性問題放在後面，以防止從一開始遇到難題或敏感性問題而產生厭惡、畏難。3、問題要按一定邏輯順序排列。如時間順序、類別順序。
4、答案的設計要有利於資料處理,比如一些評估性問題，其答案應依等級順序排列：①很喜歡②喜歡③一般④不喜歡⑤很討厭。51調查網，讓調查更簡單方便！
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