1樓:匿名使用者
無論你的職業如何,生命的成功對每一個人都是重要的。如果
你有良好的人際關係,生活便是快樂的;如果你與他人之間存在衝突與矛盾,生活就會很艱難;如果你不知道如何與人們相處,那麼無論多少錢都不能使你快樂。
人類本性中有一個顯而易見的基本點——我們每一個人都有一個高於一切的關注點:我們自己。我們所做的和所想的大部分事情,都是以我們自己為中心的。
無論出於自私還是出於慈善的目的,我們所做的事情都是為了能帶來利益。即使那些全身心的奉獻者,從奉獻中所獲得的利益也比接受者多得多。
所以,認識到人們全部所想和所做得事情,在某種程度上都是出自個人利益,這是至關重要的。我們天生如此,這也沒有錯。個人利益本身不是問題,你認為自己是什麼樣子,就決定了你的人生方向,這一點才是關鍵的。
你認為自己是什麼樣子,通常被稱作你的個人形象。如果你認為自己很能幹,很有價值,我們就會說你有一個良好的個人形象。如果你的潛意識裡質疑自己的價值或達到你人生最重要目標的能力,那麼你就會被不良的個人形象所困擾。
我們大部分人都是第二種型別,事實上,那也許是推動你取得現有成就的動力。但成就並不一定能改變你看待自己的方式。如果你不知道如何改變自己的思維,外界環境並不能真正幫助你。
所以,人類本性的基本點是:人們首先關心自己。無論人們外表如何,大多數人被不良的個人形象所困擾。
實際上,改變你的想法就是要提升你對自己的評價,但並不是說就要自高自大、目中無人,使人們覺得他們自己很糟糕而你感覺良好。那只是另一種不良的個人形象,會妨礙你建立良好健康的人際關係。如果你對自己有好的評價,你就會被其他人的成功所鼓舞,而不是被它威脅。
你不會把自己與其他人相比較,而且你因為人們都是獨一無二的個體而欣賞他們。
但真正偉大的是:當你能有技巧地幫助人們自我感覺良好時,他們的自我形象就會改善,你的形象也會改善。因為我們都是人,當我們共同努力的時候,我們都會變得更好
2樓:匿名使用者
溝通是人與人之間進行資訊交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果您是
3樓:匿名使用者
調節心態 注意言行舉止
人際交往的技巧
4樓:代號速度
人際交往的技巧有:交談的技巧、聆聽的技巧、「三a」法則、目光接觸、衣著、體勢、聲調、禮物、時間、微笑。具體如下:
1、交談的技巧
一次成功的交談不僅取決於交談的內容,而更多的是取決於交談者的神態、語氣和動作等。同樣的一句話,用不同的語調說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心,不要盛氣凌人。
2、聆聽的技巧
聆聽也是一門藝術。聆聽需要我們耐心的傾聽,同時要作出適當的反應。這時應當注意集中精神、表情自然,經常與對方交流目光,適當的用嘉許的點頭,或是用微笑來表示你很樂意傾聽。
這樣,別人才更有信心的繼續講下去。
3、「三a」法則
4、目光接觸
目光接觸是人際間最能傳神的非言語交往。「眉目傳情」、「暗送秋波」等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在銷售活動中,聽者應看著對方,表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關係已密切到了可直接「以目傳情」。
講話者說完最後一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問「你認為我的話對嗎?」或者暗示對方「現在該論到你講了」。
5、衣著
衣著在談判桌上人的衣著也在傳播資訊與對方溝通。義大利影星索菲亞·羅蘭說:「你的衣服往往表明你是哪一型別,它代表你的個性一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。
」衣著本身是不會說話的但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。
6、體勢
達芬·奇曾說過,精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現特定的態度,表達特定的涵義。推銷專家認為,身體 的放鬆是一種資訊傳播行為。
向後傾斜15度以上是極其放鬆。
人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向於對方 ,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體後仰,顯得若無其事和輕慢;側轉身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往 的表示。
7、聲調
有一次,義大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,於是他用義大利語唸了一段「臺詞」,儘管客人聽不懂他 的「臺詞」內容,然而他那動情的聲調和表情,淒涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水。
可一位義大利人卻忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星唸的根本不是什麼臺詞,而是宴席上的選單。恰當的自然地運用聲調,是順利交往和銷售成功的條件。
一般情況下,柔和的聲調錶示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。
不管說什麼樣話,陰陽怪氣的,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
8、禮物
禮物的真正價值是不能以經濟價值衡量的,其價值在於溝通了人們之間的友好情意。當你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的 祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。
在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向對方贈送小小的禮物,可增添友誼,有利於鞏固彼此的交易關係。那麼大概多少錢的東西才好呢?在大多數場合,不一定 是貴重的禮物會使受禮者高興。
相反,可能因為過於貴重,反而使受禮者覺得過意不去。
9、時間
在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。赴會一定要準時,如果對方約你7時見面,你準時或提前片刻到達,體現交往的誠意。
如果你8點鐘才到,儘管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認為你不尊重他,而無形之中為銷售設下障礙。
10、微笑
來自快樂,它帶來的快樂也創造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的資訊:「我是你的朋友」,微笑雖然無聲,但是它說出瞭如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。
作為一名成功的銷售員,請你時時處處把「笑意寫在臉上」。
人際交往也稱人際溝通,是指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種資訊傳遞給其他個體的過程。社會學將人際關係定義為人們在生產或生活活動過程中所建立的一種社會關係。
心理學將人際關係定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯絡。中文常指人與人交往關係的總稱,也被稱為「人際交往」,包括親屬關係、朋友關係、學友(同學)關係、師生關係、僱傭關係、戰友關係、同事及領導與被領導關係等。
人是社會動物,每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行為模式及價值觀,然而人際關係對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關係均有極大的影響。
5樓:你一看就是好人
職場人際交往技巧:
1.多給別人表揚,儘量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4.交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6樓:標準
人生成長是一個過程,急不得,可以慢慢來。
1、在企業中工作,不該自己做的,或者不在自己職責範圍內的,可以大膽去拒絕,你只要委婉地跟別人說你現在在忙什麼就可以了。
2、當然,你有空時,幫幫別人也無妨,你可以多學一點東西,但不要給人你無事可幹的感覺。
3、可以訓練自己的口才,人生要想改變,就要去努力,當然是一個過程,慢慢來。
4、除了口才,你還要自修一些心理課程,學會放鬆,你還年輕,一點一點的改變吧。
7樓:匿名使用者
兩個人之間的交往說簡單就簡單,
需要心與心之間的交流,
誠實守信是第1位。
8樓:匿名使用者
照你說的新老同事和領導都欺負你,說明你為人處世上面有一定的不足和缺陷,所以你首先要找出自己的原因。另外,要重視良好第一印象的建立,為人主動熱情,經常讚美別人
善於找自己與別人的共同點。
9樓:匿名使用者
你的思維方式決定你的做事方式,決定你你看待世界和人生的視覺,優秀的思維能使你很容易走向成功,有好的思維就會有好的出路,有精彩的思維就會有精彩的人生。反之,一班化的思維、平庸無奇的思維,則讓人碌碌無為,默默無聞,生活和工作中,常常為諧多複雜的問題和難題煩惱不已,找不到高效的解決問題的思維方式而自責灰心所以後要主動改變自己計巧是多多人際交往技巧之類的書籍,讓你的大腦翻新。
10樓:非_正常_人類
人際交往未必需要求著誰 只要做好自己就好
11樓:匿名使用者
人際交往是一個人本能,有的人愛說,但必須人品好
人際交往技巧有哪些呢?
12樓:席讓潘午
摘自[美]戴爾•卡耐基《溝通的藝術》
第一章人際交往
的基本技巧
1、不要批評、指責或抱怨別人。
2、看到別人的優點,給予真摯誠懇的讚賞。
3、激發別人內心強烈渴望的需求。
第二章讓人喜歡你的六大祕訣
1、真誠地關心別人。
2、微笑。
3、記住一個人的姓名。
4、做一個善於傾聽的人,鼓勵別人談論他們自己。
5、瞭解對方的興趣,就他感興趣的話題進行交談。
6、使別人感到重要——並真誠地照此去做。
第三章使人贊同你的十二種方法
1、贏得辯論的惟一方法是避免辯論。
2、尊重別人的意見,千萬不要指責別人的錯誤。
3、如果你錯了,迅速坦誠地承認。
4、用友善的方法開始。
5、使對方立刻說「是,是」。
6、使對方多多說話。
7、使對方覺得那是他的主意。
8、真誠地從對方的觀點來看待事情。
9、同情別人的想法和願望。
10、激發人們高尚的動機。
11、戲劇化地表現你的想法。
12、提出一項有意義的挑戰。
第四章不傷感情而改變他人的九大技巧
1、從稱讚及真誠的欣賞著手。
2、間接地提醒別人注意他的錯誤。
3、在批評對方之前,先談論你自己的錯誤。
4、建議對方,而不是直接下命令。
5、使對方保住面子。
6、稱讚最微小的進步,並稱贊每一次進步。
7、給人一個好名聲,讓他為此而努力奮鬥。
8、多用鼓勵,使別人的錯誤更容易改正。
9、使對方樂於做你所建議的事。
第五章是你的家庭生活更快樂
1、千萬不要嘮嘮叨叨!
2、不要根據你的意思去改變你的伴侶。
3、不要批評。
4、真誠地給予讚賞。
5、對小事多加註意。
6、要有禮貌。
7、讀一本關於婚姻中性生活的好書。
人際交往技巧有哪些,有哪些人際交往技巧?
內容來自使用者 徐明霞 我國古代的人性學說 孟子性善論,荀子性惡論,告子性無善無惡論,世碩性有善有惡論。每一個個體在人際互動過程中,都有三種基本的需要,即包容需要 支配需要和情感需要。心理學是以人的心理現象及其活動規律為主要研究物件的科學。凡是人的精神現象,都可以歸之為心理現象或心理活動,簡稱心理。...
人際交往有什麼技巧嗎,人際交往的技巧,竅門有哪些?
摘自 美 戴爾 卡耐基 溝通的藝術 第一章 人際交往的基本技巧1 不要批評 指責或抱怨別人。2 看到別人的優點,給予真摯誠懇的讚賞。3 激發別人內心強烈渴望的需求。第二章 讓人喜歡你的六大祕訣1 真誠地關心別人。2 微笑。3 記住一個人的姓名。4 做一個善於傾聽的人,鼓勵別人談論他們自己。5 瞭解對...
人際交流與溝通技巧,人際關係溝通技巧
人際交往有哪些技巧 人際交往的技巧如下 1 對待生活充滿正能量 一個對生活積極樂觀的人,能夠不自覺地去感染別人,讓別人產生好感。大多數的人都願意與正能量滿滿的人進行溝通交流。2 適當的讚美 很多人都喜歡聽讚美的語言,但是要注意不要過於浮誇,適當的讚美她的小優點或者小細節即可。3 充分認識自己 在與他...