1樓：匿名使用者
簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任可以先向快遞公司協商，協商不成的可以向郵政管理局進行舉報，即直接撥打12305。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
2樓：強寧高層防護窗
1.有保價嗎，有保價的話是按照協議賠錢的，
2.沒有保價的話只能協商解決了。
3.還有就是可以投訴快遞12305
3樓：匿名使用者
快遞的簽收意味著運輸合同關
4樓：匿名使用者
首先聯絡客服並說明情況。
拍照取證
5樓：匿名使用者
您在簽收的時候要檢視下外包裝有否損壞，如果損壞您當時可以拒籤。
或者您可以先拆包驗貨在簽收，一般簽收之後如果貨物有損壞，快遞公司是不承擔責任的。
6樓：sina貓火老鼠
貨物破損的情況處理方法
一，聯絡發貨人或商家說明情況
二，產品開包發現後及時手機拍照保留原圖發給發貨人或商家三，提出自己要求，重新發貨或退貨退款
快遞或物流拒絕賠償就退貨，此為三國裡的驅狼吞虎之計
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
7樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
8樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
9樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
10樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損
11樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理
快遞簽收後發現物品破損，快遞公司不處理應該怎麼辦
12樓：叢青芬荀女
認栽。快遞你如果不是當著快遞員面前拆開，然後發現破損，他們都不會管。天天那麼多人需要快遞，誰會在乎你一個投訴。所以現在快遞的都跟大爺一樣。
13樓：玉秀梅買茶
簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的，也是退不了的，只有當著快遞員的面驗貨發現破損，才能拒收，或者退貨。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
快遞朋友幫忙簽收後這，發現物品嚴重損壞快遞公司不處理應該怎麼辦？ 大家好，我現急需大家的幫助。我
14樓：匿名使用者
簽收之後快遞公司確實可以不負責任，貴重物品為何不仔細檢查包裝，如果包裝損壞可以拒收啊，你只能嘗試繼續和快遞溝通，實在不行就只能忍了，這事情已經說不清楚是誰弄壞的，你說是快遞弄壞的，快遞也可以說你自己沒放好壓壞的，畢竟你們都沒有證據打官司都麻煩
15樓：翦來福賞香
快遞原則上應該交給收件人本人，由本人現場簽收並檢查郵遞品是否損壞。如果本人不在，應該聯絡本人，得到允許後才可以代簽。你是「收件人」在沒有收到郵件時，你不能直接向快遞公司提出賠償。
應當由「發件人」去投訴或索賠。如果約定對快遞物品保價，則按約定要求賠償。無「保價」只能要求快遞費用的雙倍賠償。
快遞沒檢查就簽收了，但後來發現裡面的東西壞了，快遞公司不給賠怎麼辦？
16樓：小狸語錄
有沒有保價？
如有**可以聯絡圓通總公司投訴**投訴，圓通總公司會按原價賠償的，如沒有保價收到件時外包裝有破損，也是可以賠償的。但是沒有**，收到時包裝也是好的，可能就無法讓快遞公司賠償，或者按運費的5倍賠償。
我之前也有發圓通快遞出現破損情況，圓通派件網點是這樣解釋的。
查考下吧
備註：收件人沒有要求驗貨，簽收了，也不是快遞不給驗貨造成的哦
17樓：cold肉
先跟圓通談，國家新政策是先驗貨後簽收，他們的員工沒有要求你開啟驗貨，他們也有責任，如果他們耍無賴的話，就說你們要告他們就好（不用真的去告），然後找**去他們那邊採訪（或者暗訪），讓他們知道事情可能會鬧大，他們的領導應該會答應賠償了事，畢竟為了2000多元的東西弄壞了公司形象很不好。
18樓：靈動百貨
外包裝沒有破損的情況下,快遞公司是不賠的.
簽收快遞後發現損壞快遞公司人員不願證明，我該怎麼辦？
19樓：匿名使用者
下次簽完單藏好，不給他，他不是讓籤麼，簽了啊，檢查完沒問題再給他，，有問題讓他證明，他也不好不做的。
這次只能投拆，差評!
20樓：匿名使用者
快遞狗認為，你已經簽收，別人可以不承認的，你問問賣家有沒有發快遞時有沒有保價，如果沒有你就只能跟賣家協調下，不行你就跟賣家說你要**去退款。還得看**小二處理。祝你好運！！！
21樓：匿名使用者
簡單的很，和買家協商。就說快遞不給先簽收後驗貨，賣家不處理就申請投訴，一般賣家都怕的。
快遞送貨簽收後發現東西損壞，如何辦？
22樓：嗯嗯嗯
快遞送貨簽收後發現東西損壞及時和送貨的快遞工作人員聯絡，保價的包裹即可按照快遞的保價規則進行賠償即可。
一般簽收都會提醒收件人驗貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的，收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；
對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
23樓：落小妍
收件人收到包裹時間不長，可以打**找當時送包裹的快遞員，來拒收此件。收到的貨物，一旦有任何問題，不簽收的情況下，是可以拒收的。
收件人也可以收下此件。跟發件人協商處理，讓快遞員寫份證明，證明貨物不是收件人原因導致損壞。
24樓：哩撈七八噶
我以前是做快遞的，一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的，不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下，如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話，有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨，有什麼當著快遞員的面說清楚，發現有問題的快遞您可以拒收。
25樓：鬱忻捷雅
首先要給你的發件人說，讓發件人去找他當地的快遞公司，如果你找收件地的快遞公司，他們通常是不會管的，還有就是你發現物品損壞，是快遞員走了以後拆的還是在現場拆的這個很重要，要是你用的是像dhl這個的國際大快遞公司，處理起來就比較容易了，只是要拍幾張**，其他的交給他們處理就ok了，但是要時常催著他們點，這個索賠才能很快到位。
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