1樓：靜水一語
做好一個管理者的方法
一、能夠制定合理的目標
如何做好一個管理者？首先一定要制定合理的目標。作為管理者的任務，實際上是在工作的過程中去找到並制定合理的目標。
設定目標最關鍵的是設定個人的目標。設定個人一年的目標，一個季度的目標，甚至一個月的目標。因為我們只有把目標分解到個人，我們才有希望實現我們的目標。
二、能夠果斷的做出決策，妥善的處理問題
處理問題，做出決策，要以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情既快又穩，公司、員工、客戶都滿意；一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要；
三、懂得放權
放權不是放縱，給下屬一定的操作空間和決定事情的權利，這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好，在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平；授權還能激發下屬工作的積極性，當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少，授權之後還要進行時時監督和控制，防止權力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
四、組建一個成功的團隊
如何做好一個管理者？一個好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣，把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規範化上，不爭功、不搶利，建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關重要的。
五、能知人善任
瞭解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，「授人以魚不如授人以漁」。
六、善於溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個聯絡的紐帶，要使之上下通暢，使資訊交流更加真實，使公司更能制定出合適的戰略方案，使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行。
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注意事項：
如何做好一個管理者？還要具備一定的個人魅力。要心胸豁達，包容心強，自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較，經常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人。
2樓：百度文庫精選
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原發布者:woxiaoniben
如何做好部門管理
一、部門主管概述部門主管是企業的中層管理幹部,他們是企業的中堅力量,向上對企業的戰略決策負責,充分理解和傳達企業的戰略決策,向下激發員工的積極性,鼓舞員工的士氣,使員工的能力得到提高,業績得到增長。
二、合格部門主管的特質1.持續學習的熱情2.高度的執行力3.
高資源整合能力4.有效授權5.不斷創新1.
持續學習的熱情要想成為一名合格的部門主管,就必須結合自己部門工作的特點,不斷補充豐富專業知識,不斷學習借鑑同行經驗,在提高專業知識水平的同時,也應該不斷補充學習一些管理知識,比如財務管理、人力資源管理、時間管理、績效管理、團隊管理、專案管理等。2.高度的執行力部門主管在企業的管理結構裡,處於中間位置,起著上傳下達的橋樑作用,其執行力的強弱是驗證其能力水平的重要指標之一。
要想成為一名合格的部門主管,就必須具備較強的執行力,嚴格執行企業的決策、領導的指示和其他臨時性的工作安排,使企業的任何決策都能通過部門經理傳達到基層員工,並通過部門經理與員工的共同努力,取得好的結果。要提高執行力,部門經理必須做好以下幾點:①認真理解領會領導的意圖;②與領導確認自己對他的有關指示和安排的理解;③對領導的指示和安排進行有效的分解;④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作措施計劃和檢查計劃;⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每
3樓：midina白羊
管理者與下屬的關係，不只是管理與被管理的關係這麼簡單。管理者如果一味地去下令下屬去做這做那，那工作一定會很亂。一個成功的管理者不是指身居何等高位，而是指擁有一大批追隨者和擁護者，並且組織群體取得了良好績效。
管理者的影響力日漸成為衡量成功管理者的重要標誌。
我們不可否認，「撞鐘和尚」是由於強迫員工做他不願做的事造成的。現實中有很多管理者都是以命令的方式來強迫員工做自己不願意做的事，結果並不理想，同時也極大地妨礙了員工自己的發展。
在管理者關係中，管理者取信於下級，不是靠著管理者身臨其中的居高臨下，不該是身先士卒的駕馭指揮，更不是依靠權力來大聲地發號施令，而更多的是管理者的人格力量、管理者的素質、管理者的魅力以及對員工實現人性化的管理，這種非權力的影響力是確保管理者事業成功的保證。
做一個好的管理者，光靠發號施令是不夠的。在現代文明的、民主化的時代，需要以人為本，因而管理方式也必須進行根本性的改變。
如何運用非權力影響力取信於下級，要注意以下幾方面：
(1)實事求是
管理者取信於下屬，實質上就是以「實」取信。實則信，虛則疑。以實取信，就是實事求是，一切從實際出發，說實話，辦實事，而非弄虛作假，敷衍下屬，糊弄下屬。
總之，只有不失信於下屬，才能取信於下屬。
①不輕易承諾、許願
有時下屬會出於各種目的和困難，向管理者提出各種要求，管理者要認真分析，並廣泛徵求班子成員和其他群眾的意見，再進行答覆。能辦到的，就告訴下屬可以辦；暫時有困難的，就告訴下屬為什麼辦不到，得到他們的諒解。只有言必信、行必果，說到就辦到，才能取信於下屬。
②秉公辦事，不搞小恩小惠和「小動作」
廉生威，公生明。管理者對下屬一視同仁，「一碗水端平」，不搞拉拉扯扯、小恩小惠。否則，得到管理者小恩小惠的人可能一時高興，但卻失信於多數下屬；何況被拉攏的人也可能不乏正直之士，他們也會對此保持警惕；即使私心較重的人喜歡接受這種小恩小惠，但他們以後還會得寸進尺要求更多，一旦更多私慾得不到滿足，他們也會遷怒於人。
所以，搞權術和小恩小惠的人，遲早會「兩邊不討好」，失去下屬的信任。
(2)充滿熱情
管理者要取信於下屬，就要對下屬有一種熱情。熱情不熱情，關鍵在感情。如果管理者自視清高，缺乏應有的熱情，既不會去親近下屬，更不會去信任下屬，當然也就難以使下屬產生親近感和信任感。
在現代社會裡的上下級關係，不是剝削階級社會裡的君臣、君民、臣民關係，也不是驅使與被驅使、人身依附關係，而是平等、友愛、協作、同志式的新型關係。下屬，是管理者學習、依靠、服務的物件。
(3)充分信任
取信於下屬的前提是必須信任、依靠下屬，如果連下屬都信不過，那麼也勢必難以讓下屬信任自己。
①語言上表達信任
要在語言上表達出始終是相信下屬、依賴下屬、尊重下屬權力的。無論個別談話還是在大庭廣眾之下，無論在順境中取得成績的時候，還是在逆境中和遇到困難的情況下，都要表現出充分信任下屬，相信下屬是會衝出困境、迎來光明的，以堅定下級戰勝困難的信心，鼓舞其鬥志，增強其勇氣。
②使用上給予信任
管理者對下屬的使用給予信任主要是兩點：
其一，求全責備。由於各人的素質、經歷、性格、修養等方面的差異，表現在思想品格、學識、能力上也互有短長。管理者不能孤立片面地看待下屬，在使用上應讓他們各盡其才。
其二，「疑人不用，用人不疑」。這是古訓，但對今天的管理者的工作也不無借鑑。管理者在「疑人不用」的前提下，既用人，則不疑，應給予下屬應有的信任，激發下屬的工作熱情和獻身精神。
(4)生活體貼
管理者應該及時瞭解下屬的情緒，把握下屬的思想脈搏，既要力所能及地幫助下屬解決具體問題，關心下屬的疾苦和困難，幫他們排憂解難，又要及時進行思想政治工作。
(5)非原則問題寬容
管理者在處理與下級關係時，對於原則問題，應該一絲不苟，嚴肅對待，從嚴要求；而對於一些非原則問題、細枝末節問題，則要抱寬容態度，不予計較，這也是一種對下屬的信任。
4樓：百度使用者
一、 管理的基本概念
1. 企業
需要優秀的管理者
2. 理想管理者的特點
3. 管理者的特質與內涵
1. 企業需要優秀的管理者 管理幹部必須具備三種技能
（1） 技術的能力，即具有良好的專業知識
在一個不同的企業活動，而且企業內部的各個部門所需求的專業知識也有所不同，管理者對自己所管轄的單位任務，不但需深入瞭解，更需對自己所負責職務內容、專業經驗、技術、方法、多加研究，才能不負上司所託付的重大職責。
（2） 善於處理人際關係的技能
儘管管理者擁有的知識、經驗與專業技能，如果不懂得善於處理人際關係，又如何能夠圓滿的帶領部下？這是成為一個優秀管理者，最需具備的第二個條件。
（3） 具有縝密、系統性的思考能力
管理者在從事各項任務時並不一定會很順利的完成，為了解決發生的問題，最重要的是要有冷靜、慎密、系統性思考能力，才能正確的判斷。
2. 理想管理者的特點
老闆眼中的管理者「優秀的管理者難求」 這是經營者常掛在嘴邊的一句話。
※ 企業的高速成長帶來管理者的不足，或管理者的能力不能應付新的環境；另外，經營者對管理者的要求較高，也常使企業深感「無優秀的管理者」或「優秀管理者難求的現象。
※ 如何培育人才，如何善用既有的人才，已成為當今各企業經營者的首要任務。
日本企業家歸納出一個成功管理者的基本條件：
※ 信賴自己的部下。
※ 適時地將（許可權）轉交於部下。
※ 善於匯入新的管理觀念。
※ 聽取他人的良好意見。
※ 時時刻刻抱著改革之心願。
※ 對於專業處理具有果斷力，勇於負責。
管理者經常被期待：相信大多數的管理者都有下列情況
※ 經營者要求管理者【老闆如何看你】
※ 員工要求管理者【員工如何看你】
※ 評估自己的實力。
3.管理者的特質與內涵
（1）管理者的人性特質
※ 主管是勞心而非勞動者
※ 主管是人才而非人手
※ 主管是不是主官
※ 主管是既管又理的人
※ 主管是個負責單位績效成敗的人
※ 主管是綜合各方面關係的
管理者是綜合各方面關係的人
（2）主管的分類
依主管的表現分為五種型別主管
※ 惟命是從型： 強調級別與服從，對上面忠心耿耿。
※ 干預部屬型： 並非不做事，但卻認為自己是主管，故意喜歡管部屬，甚至搶部屬的工作來做。
※ 專權獨斷型：對部屬無信心，自認為自己高人一等，認為交給部屬做不如自己做，反而更加有效率，討厭授權。
※ 鴨子幹部型：以不變應萬變的守舊型人物，一切遵照程式規定，不會有創新作為。
※ 外科醫生型：這種主管重視情報，凡事主動積極，發掘問題，並一創意解決問題。
（2） 管理者的內涵
※ 工作進度異常緊湊。
※ 工作特點為簡潔，片段和多變。
※ 是行動導向者，且特別偏愛口語溝通
※ 工作最大的危險是不能深入
※ 工作仍以藝術成分較多。
二、 主管的角色與功能
1. 主管要扮演人際、資訊、決策三大角色；
2. 主管的管理功能有規劃、組織、指揮、用人、控制等五項；
3. 主管是企業榮譽的職位，也是一般員工追求的地位象徵，因此，它被賦予某些角色規範，即發揮該職位應有的特定功能；
（一） 主管角色
（1） 人際關係角色：指要與各界打交道，故要建立各種人際關係，一般又將此類分為（頭臉人物、領導者、聯絡者）三種。
（2） 資訊角色：這類角色描述主管如何處理各種情報，不管是與其它部門交換，或是與外界客戶、經銷商或零售商皆可獲得大量情報，主管的資訊角色克分為三大類，即（偵測者、傳播者、發言人）。
（3） 決策角色：決策角色主管的決策角色共分為四類（決策者、解決紛爭者、資源分配者、談判者）
（二）、主管的管理功能
（1）規劃：知己知彼、百戰百勝的功夫
（2）組織：團隊合作、建立共識。
（3）用人：知人善任、適才適所。
（4）指揮：建立共識、培養使命感。
（5）控制：追蹤考核：確保成果。
（三）、管理技巧
※ 技術性技巧
※ 人際性技巧
※ 觀念性技巧
※ 診斷性技巧
三、 生產主管應具備的能力
1. 創造性洞察力：提出正確的問題
2. 敏感力：對待別人
3. 遠視力：開創未來
4. 應變力：預料變化
5. 集中力：執行變化
6. 忍耐力：活在遠景裡
新時代管理者具備的特質條件
※ 孫子曾說過：將者，智、信、仁、勇、嚴也
孫子認為認為一位主管應具備：
智：主管要有過人的智慧，以作正確判斷，適時作合理的決策。
信：主管要言出必行，以建立威信，同時要信賴部屬，即「用人不疑，疑人不用」，進而獲得部屬的信賴。
仁：主管要有仁德，要愛護和關切部屬。
勇：主管要有道德和做事的勇氣，能夠下決斷，並有魄力的執行任務，不畏閒言與威脅利誘。
嚴：主管必須嚴守規律，尊重製度，商善罰惡。
四、 主管應具有的涵養
做人的涵養：心存感激、氣度、讚美、分享、需求滿足、識別人的技巧、走動管理
做事的態度：責任心、專心、學習心、使命感、身先士卒、掌握先機、專家風範。
企業經營績效的達成
管理技巧：診斷性、觀念性、人際性、技術性。
管理類別：高階層、經理層、監督層。
管理功能：規劃、組織、用人、指揮、控制。
績效：標準、分析單元、重點、時間、衡量。
管理角色：人際、資訊、決策。
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