在儀表,服飾,談話,社交和生活的禮儀規範中對旅遊公關人員有那些特殊要求

2021-04-10 06:58:36 字數 4909 閱讀 9929

1樓:匿名使用者

禮儀是人類為維

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期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說

,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀

是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實

踐的一個重要內容。

在儀表,服飾,談話,社交和生活的禮儀規範中對旅遊公關人員有那些特殊要求

2樓:匿名使用者

公關禮儀:是指公關人員在公關活動中應遵循的禮儀要求,並不包括其他場合的禮儀。具體公關禮儀:

一、塑造形象:是現代社交禮儀的第一職能,包括塑造個人形象和組織形象兩個方面

二、溝通訊息:是現代社交禮儀的第二職能,包括三種型別:一種是言語禮儀;一種是飾物禮儀;一種是行為表情禮儀。其中:一個資訊的傳遞=7%詞語+38%語音+55%表情

三、聯絡感情:是現代社交禮儀的第三職能,其中最重要的情感特徵是真誠。以真誠的心換取他人之心;以真誠的行為款待他人;以真誠的語言取悅他人。

真誠是社交成功的一半,所以在社交場合,尤其需要付出一顆真誠的心,方能收穫溫暖。

四、增進友誼:是現代社交禮儀的第四職能。

型別:一、內外區分:國內禮儀和涉外禮儀兩大種,著重於禮儀服務的物件的內外區別。前者指本國範圍內通行的一些禮儀規範和區域特徵;後者指參與外事活動應遵循的禮儀規範。

二、從主體應酬的工作物件分:可分為內務禮儀、公務禮儀、商務禮儀、個人社交禮儀。

內務禮儀:在家庭中,親朋好友之間應酬交往時應遵循的禮儀規範,包括家人間的問候、祝賀、慶賀、贈禮、宴請等。

公務禮儀:指公務活動中,應遵循的禮儀規範,包括公務行文禮儀、公務迎業送往的禮儀,公務公見會談的禮儀、公務宴請招待的禮儀。

商務禮儀:在商務部門工作應酬中應遵循的禮儀規範,如商務接待、商務談判、商務慶典等禮儀。

個人禮儀:個人參加社交活動時應遵循的禮儀規範,包括一些基本的禮節,如握手、介紹、交談、饋贈等。

表現:一、語言類禮儀:可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。

語音類:是通過不同的語音來表示禮儀的意思, 即通過聲音的高低、音色、語速、聲調等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次音量要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿喧譁;再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。

口頭類:通過口頭語言的方式表達的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節。表達要注意時間原則、地點原則、物件原則。

書面類:是通過書面語的方式表達的禮儀,用於非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其二大特點:一是禮節性;二是規範性。

二、身體語言類:分為表情語言和動作語言。

表情語言類:通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多情的一道風景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語彙最豐富的,「眼語」是像靈魂的一面鏡子,通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支援你。

所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波。

動作語言類:通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多,有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。

其中手語是語義中最豐富的動作語言,如用大拇指表示讚揚、了不起;伸出小拇指表示鄙視;在人背後指點表示不禮貌;拇指朝上表示好,朝下表示壞;向上同時伸出中指和食指成「v」字, 表示勝利;用拇指和食指圈成「o」形表示ok。

三、飾物語言類:通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。

首先,服飾和物品昭示著社會風尚。其次,服飾和物品是一種情感的象徵。再次,服飾和物品是一種美的演繹。

四、酒宴類禮儀:通過設宴酒吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節,古今中外,以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則,通過美味佳餚表達對朋友親人的深情厚意。

二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌,以求此後友好的發展互相的關係。

社交禮儀活動方案

3樓:匿名使用者

文明禮儀知識教育

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的回最起碼的道德規答範,它是人們在長期

共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說

,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀

是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實

踐的一個重要內容。

4樓:品

寫有直接做,好嗎?

希望給你一個提示

社交禮儀都包括哪些內容?

5樓:獨奕聲釗鸞

1飾品禮儀》飾品有實用型和裝飾型兩種。實用型一般指男人三件寶——手錶、鋼筆、打火機,裝飾型的指耳環、胸針等

2禮品禮儀》「禮品是人際交往的通行證。」

3儀表禮儀》儀表指兩方面,一是動態的:舉止表情;二是靜態的,指高短胖瘦等。

儀表禮儀有三個規則:整潔、自然、互動(被人接受)。

4服飾禮儀

禮儀兩字,拆開來看,禮,就是尊重,儀,就要規範。禮和儀放在一起,就要我們要善於表達,恰到好處。講究禮儀?目的有三個:

1、內強素質,細節往往展示自身的素質。

2、外塑形象。

3、增進交往。追求人際交往

6樓:衷陣符鶯

什麼是社交禮儀?社交禮儀作為一種文化,是人們在社

會生活中處理人際關係,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。

社交禮儀的重要性

人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在於不斷創造和進取。同時,還應在複雜的人際關係中表現、欣賞和發展自己,從中享受無盡的樂趣。

一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應該積極適應社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環境,促使社會發展進步,同時改造、發展和實現自我。

從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,並最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。

所以,學習禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。

公共禮儀,具體講指的就是人們置身於公共場合時,所應遵守的禮儀規範。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。

公共場合,又叫公共場所,它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間。例如,街頭、巷尾、樓梯、走廊、公園、車站、碼頭、機場、商廈、衛生間、娛樂場所、郵政設施、交通工具,等等。公共場合最顯著的特點,是它的公用性和共享性。

它為全體社會成員所服務,是全體社會成員進行社會活動的處所。

人是社會的人,除了個人生活、家庭生活之外,人們還必不可少地要置身於公共場合,參與社會生活。在這種情況下,與他人共處,彼此禮讓、包容、理解、互助,也是作人的根本,公共禮儀的基本內容,就是人們在公共場合與他人共處時和睦相處、禮讓包容的有關行為規範。

7樓:一隻大懶喵丿

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。主要包括節慶禮儀,儀表禮儀,服飾禮儀,禮品禮儀,名片禮儀,介紹禮儀,**禮儀,握手禮儀,座次禮儀,宴會禮儀,西餐禮儀,娛樂禮儀,自助餐禮儀,酒水禮儀,涉外禮儀,交談禮儀,求職禮儀。

多學社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮。有助於獲取資訊、有益於資訊交流,是適應現代資訊社會的需要;更重要的是社交是人與人之間交流的必需,利用社交,就能從對方那裡獲取"另一半豐富的資訊"。

社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用於表示尊重、親善和友好的首選行為規範和慣用形式。人都有被尊重的高階精神需要,當在社會交往活動過程中,按照社交禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達到人與人之間關係的和諧。

社交的重要性,也可以說是社交的功能與作用。 綜合來講,人們從事社交活動主要目的有以下三點:

一、增進感情:在社交上投入的時間將帶來感情上的收穫,如我們與親戚朋友在一起休閒娛樂。

二、建立關係:社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關係的紐帶。在建立關係的過程中,記得要學會跟進關係,避免忘記。

三、充實自我:豐富的人生閱歷和人性情感。

8樓:葛蕾邊申

節慶禮儀

,儀表禮儀,服飾禮儀,禮品禮儀,名片禮儀,介紹禮儀,**禮儀,握手禮儀,座次禮儀,宴會禮儀,西餐禮儀,娛樂禮儀,自助餐禮儀,酒水禮儀,涉外禮儀,交談禮儀,求職禮儀。你還樂意看看金正昆的百家講壇關於禮儀的。

還有就是要在平時要多加註意!

女孩在社交中的禮儀都有哪些?坐姿和站姿應該是什麼樣

其實中國古話說的很好,只要你做到這幾點。凡為女子,先學立身,立身之法,惟務清貞。清則身潔,貞則身榮。行莫回頭,語莫掀脣。坐莫動膝,立莫搖裙。喜莫大笑,怒莫高聲。內外各處,男女異群。莫窺外壁,莫出外庭。男非眷屬,莫與通名。女非善淑,莫與相親。立身端正,方可為人。如果只求外貌姿態,你學這幾句 行莫回頭,...

禮儀在生活中的作用禮儀在工作或生活中的作用?

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寫學習和運用社交禮儀知識的重要性的文章

成年人文明禮儀之社交禮儀 握手是大多數國家相互見面和離別時的禮節.此外,它還含有感謝 慰問 祝賀或相互鼓勵的表示.握手的標準方式是行至距對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手 四指併攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動三四次,隨即鬆開,恢復原狀.與人握手,神態要專注 熱情 友好 ...