1樓:安徽電信網上營業廳
根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合專評分,計算客戶成長值,
屬按照成長值高低授予客戶相應星級
星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。
為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體星級可享受的權益如下:
中國電信的星級怎麼評定?
2樓:安徽電信網上營業廳
您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。
星級服.務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。
為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服.務權益越多,具體如下:
電信怎麼劃分星級客戶?
3樓:gd10000知道
以我bai們佛山市為例,du星級zhi
服務標準按以下兩dao個維內
度進行容評定:
4樓:知道就回答
與消費情況,還有你的信用,然後他有劃分的客戶等級
中國電信星級客戶評定
5樓:安徽電信網上營業廳
中國電信每月根據客戶消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。對於新入網客戶,在入網次月參與首次評級;對於老客戶,根據最近12個月消費額度等進行評級。
中國電信星級使用者的成長值區間具體如下:
6樓:風度翩翩小飛飛
根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
電信星級評價怎麼評的
7樓:安徽電信網上營業廳
您好根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。
電信的星級怎麼評定?
8樓:安徽電信網上營業廳
您好,是根據客戶的移動、寬頻、固定**等電信業務的消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。
星級服務是中國電信在原有vip服務體系的基礎上,升級和優化後推出的全新服.務體系。為"消費穩定,網齡長且信用記錄良好"的優質客戶授予相應星級,同時向星級客戶提供積分倍增、10000號優先接入、寬頻緊急復機、星級客服經理等一系列差異化服務,是中國電信感謝廣大客戶長期支援的一項回饋舉措。
客戶星級分為1-7星,星級越高,可享受的星級服務權益越多,具體如下:
中國電信的星級服務評定標準是什麼?
9樓:安徽電信網上營業廳
您好具體評定規則如下:
1、根據客戶的消費額度,網齡、信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評;入網超過12 個月的客戶,根據最近12個月累計的成長值進行滾動評級;入網不滿12個月的客戶,按照實際在網月數累計的成長值進行評級。
2、客戶星級有效期為12個月,在有效期內採用就高原則,客戶星級只升不降,如果客戶在有效期內星級上升,則自星級上升當月起重新計算有效期。
10樓:中國電信貴州客服
各地的電信星級服務評定標準都是有一定的區別的,不同地區的規則都是不同的。
中國電信評星級有什麼用啊
11樓:文棟說
根據客戶移動、寬頻、固定**等消費貢獻、網齡、信用等進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級。
電信使用者星級評定的要求,中國電信的星級服務評定標準是什麼?
客戶星級評定 中國電信將根據客戶移動 寬頻 固定 等消費貢獻 網齡 信用等,對客戶進行綜合評分,計算客戶成長值,按照成長值高低授予客戶相應星級 星級等級與客戶成長值對應關係如下 根據客戶的消費額度,網齡 信用等計算成長值,每月進行評級。新入網客戶,在入網次月即可參評 入網超過12 個月的客戶,根據最...
中國電信怎樣發簡訊取消上網流量,中國電信的流量套餐如何自助取消?怎麼通過發簡訊取消掉?
中國電信發簡訊取消上網流量的方法步驟如下 1 首先開啟手機,在手機主介面內找到並開啟資訊圖示。2 點選進入資訊圖示後,在資訊主介面傳送框內輸入 qxll 收件人輸入框輸入 10001 3 輸入後,點選輸入框右邊的箭頭圖示,就能傳送簡訊並取消上網流量了。您好!各地的簡訊服務 不同,不同的流量 對應的 ...
中國電信的流量套餐有什麼套餐,中國電信的流量套餐有哪幾種
流量比較多的 推薦辦理電信暢享5g 中國電信的暢享5g 總共分為7檔,129元 169元 199元 239元 299元 399元 599元,具體如下 129元 30gb全國流量 500分鐘全國通話169元 40gb全國流量 800分鐘全國通話199元 60gb全國流量 1000分鐘全國通話239元 ...