1樓:皓月明光
做好小微企業貸款其實沒多少好說的,請你注意幾點:
第一、做到熟
版記國家法規,銀行風險政權策,並能靈活運用第二、平時做業務要多學多記,多瞭解各行各業的資訊,做到對重點行業的經營特點的熟悉
第三、真誠對待客戶,不要嫌棄小客戶,往往自己從小培養到大的客戶忠誠度和對你的貢獻度才是最大的
最後一點,也是最重要的一點,一定要經得起**,不要違規操作業務
2樓:匿名使用者
我認為做一個bai合格的du微小貸款業務客戶zhi經理應有以下幾dao
方面素質:內一是有良好的職業道德容,能夠經得起客戶的**,這是最基本的也是最簡單的,但在實際中往往是最容易把持不住,容易犯錯誤的;二是熟悉微小貸款業務的規章制度,具備紮實的業務基礎,熟悉市場且能夠熟練應對各種客戶;三是喜歡或者說熱愛微小貸款事業,因為微小貸款比較苦累,如果不喜歡是無法堅持下去的;四是有耐心、韌勁和恆心這是能夠做長久並能做出業績的必備素質。
怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理
銀行微小貸款客戶經理的工作內容
3樓:芥菜
客戶經理的工作任務就是營銷,營銷客戶,存貸款客戶,營銷銀行產品。
微小企業客戶經理顧名思義就是你要營銷的物件是微小企業。
4樓:匿名使用者
為小微企業客戶服務,通過營銷,向小微企業客戶提供貸款、諮詢服務、理財、結算等一籃子金融服務
如何做好一名銀行客戶經理
5樓:百度文庫精選
內容來自使用者:聚考拉
(一)現代商業銀行客戶經理與傳統專業外勤的主要區別 商業銀行客戶經理作為銀行金融產品的營銷人員,負責建立與維繫銀行與客戶的關係。客戶經理實際上是用來為客戶服務,為銀行謀效益的。他們直接面對客戶,同客戶打交道。
他們需要掌握全面的銀行知識與技能,他們應該能夠站在比較高的角度測度客戶需求,並滿足客戶需求。商業銀行客戶經理作為商業銀行的營銷管理人員,打破了過去傳統的按專業、按行業分工的客戶管理模式,採取一體化綜合性服務,滿足客戶多元化的金融需求。因此,銀行客戶經理與傳統專業外勤相比,其特徵主要表現在:
1.綜合性
(1)服務物件的綜合性(包括各個行業、多種型別的零售市場的客戶和公司市場的客戶);
(2)客戶金融需求的綜合性;
(3)客戶經理職業技能的綜合性(集情報員、諮詢員、業務員於一身);
(4)客戶經理營銷手段的綜合。
2.服務性
(1)全新的客戶服務理念(實際上,理念是最基本的。銀行樹立這種理念也是非常必要的。);
(2)全方位的客戶服務內容(不僅要做好傳統的服務,而且也要做好知識服務);
(3)現代化的服務手段。
3.開拓性
(1)客戶市場開拓。要培植和擴大優質客戶群,及時調查客戶金融需求,發掘潛在的客戶市場。(5)瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法,不能隨意外露銀行內部的一些情況。
商業銀行客戶關係管理狀況如何,體現其參與客戶市場的分割能力,是決定
6樓:匿名使用者
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷物件是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎資訊,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。
要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。
在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的一個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金週轉速度快。
往往是「等米下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關係
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。
7樓:會昌一中的學生
做好一名銀行客戶經理須掌握的素質:
1.客戶經理的任務
誰來做客戶經理,誰能做好客戶經理,是一個最基本的問題。目前素質問題在很多行業被提出來。
做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的瞭解。一般來講,客戶經理的主要任務是:
(1)聯絡銀行與客戶的主要橋樑。這是最基本的。因為客戶經理是一個流動的銀行;
(2)為客戶充當財務參謀;
(3)研究分析客戶的需要並提供解決的方案;
(4)爭取銀行資源以及解決客戶的需要。如人才和客戶資源;
(5)瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法,不能隨意外露銀行內部的一些情況。
(6)運用有限的資源為銀行賺取合理的回報。
2.客戶經理應具備的基本素質
為了完成上述任務,要求現代商業銀行客戶經理必須具備較高的素質。一般要求如下:
(1)必須具有較強的責任心。必須對運營績效負責,包括銷售量和利潤;
(2)必須善於運用營銷技巧,鼓勵自己不斷創新並比別人看得更遠;
(3)必須具有一定的預見性和洞察力,並能夠在瞭解銀行總的業務情況的前提下,掌握自己工作範圍內的各方面的情況;
(4)必須是個多面手,能參與各個環節的工作,包括市場分析,產品開發、定價、**銷量與利潤、確定市場營銷目標、制訂策略與計劃、成本核算以及制訂規章制度等問題;
(5)應該致力於獲取工作中必要的資訊;
(6)必須是個好的分析人員,還要善於向他人表達自己的觀點和看法;
(7)必須在明確的目標指導下開展工作,並能制訂相應的策略去實現這一目標;還必須具備根據本職工作進行廣泛而深入思考的能力;
(8)必須具備積極地、富有創造性地制訂計劃和方案之實現目標的能力;方案必須切實可行,策略必須付諸實施;目標不能定得過高,能量化的一定要量化;
(9)必須能夠與其他部門很好地合作,使銀行內部一切資源得以有效利用;要樹立一種團隊精神;
(10)應該與高層管理人員有良好的工作關係。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者,能有效地說服別人接受其建議,並能知道如何從其他部門獲得必要的支援;
(11)能夠隨時主動的將客戶情況告知上級管理者,而不是被動地等待管理部門的詢問;
(12)能夠特別重視計劃和精確的**,一些專門的營銷方案及其預算都會預先策劃好;
(13)能夠懂得如何去了解客戶對產品和營銷活動的反應,真正以客戶為中心制定營銷戰略和計劃;在市場營銷活動中,必須樹立以客戶為核心的理念。
我是一個銀行的小企業貸款客戶經理,怎麼去營銷客戶呢?
8樓:somnus林林
做好客戶經理,營銷客戶的方法:
一、目標定位準確:
要根據銀行市場的定位,確定自己服務的客戶。營銷物件是什麼行業,就要求客戶經理熟悉該行業的規則。只有把握了這個行業的基礎資訊,就會找到適合銀行發展的客戶,積聚起較好的客戶資源。
要給自己制定明確的發展目標,不要貪多,只有成為某行業的「專家」,才會可能獲得更多的客戶。
二、做大自己的業績
優秀的客戶經理,要有拓展業務的空間,就必須有較多的信貸資源。就目前來看,吸引客戶的有效手段仍然以貸款為主。在同樣的條件下,就要求你必須爭取到更多的貸款指標。
在有限的信貸資源情況下,時間就是成功的關鍵。同樣做一筆業務,有的客戶經理用了兩天,有的一個星期還未完成,業務量差距就拉大了。
三、提高工作效率和質量
對於客戶來講,最不願意碰到的是客戶經理辦事的拖沓與繁瑣。目前對於客戶的市場定位非常明確,主要是以中小企業為主。這些客戶的特點是規模小,要求資金週轉速度快。
往往是「等米下鍋」的時候居多,誰不希望辦理貸款手續時利索的客戶經理呢?這就要求我們的客戶經理必須講究工作效率和質量。在風險控制的情況下,以最快的速度解決客戶的困難,就會贏得客戶的信任,客戶回報銀行的就會更高。
四、做企業運作的參謀
對客戶來講,實現經濟效益的最大化是他們始終關心的問題。一名成功的客戶經理,就要為企業排憂解難,向企業營銷適合他們發展的理財產品。讓客戶信任你,只有這樣,客戶才能放心的到我行辦理業務,才能拉動銀行的經營業績。
五、處理好各個方面的關係
就是在服務好的同時,把握好做一名客戶經理的原則性。對待工作不光要有「溫度」,更要有「法度」。只有在堅持原則的情況下,最大限度的服務客戶,才會贏得人生最大的價值。
9樓:匿名使用者
我認識一個銀行的客戶經理,大學剛出來就去了浙江泰隆銀行,山東人,他在做個人儲蓄還有小企業貸款的。我幫他介紹過幾個客戶。我知道他很勤奮,每天都要跑企業陌拜的。
一般企業保安不是特別的嚴格,甚至有的小企業門衛都是老闆自家親戚,所以進這樣的企業找貸款,首先要跟門衛搞好關係。比如藉口說休息一會,要杯水喝,比如給他們遞上香菸等等,先探探這個企業的效益口氣,摸一下底。一回生二回熟了,叫他們引見一下老闆。
如果那企業真的符合你單位的要求,那麼一般老闆還是很願意合作的。
10樓:吳
做企業信貸外市場上也有很多投資公司在做,可以經常去這些公司跑跑認識下,有單子可以合作下,首先走出去才是最重要。上海地區我們可以認識下
11樓:黃先生灬理財
如果是成都的我們可以認識一下
12樓:匿名使用者
我也做貸款銷售經理的,大哥跟你一樣我天天出去發宣傳單,但是還是沒客戶,宣傳單發出去很多人都不看就扔掉了!怎麼辦啊,在怎麼找客戶啊,指教指教啊!我跟你不是一個城市的!
13樓:李嘉成
找中介,什麼樣的客戶都有
銀行微小貸款客戶經理
14樓:匿名使用者
當然需要啊
這個領域是未來的藍海
我一直研究這個領域
你能專心做
未來還是有空間的
有不懂的再來問我
如何做好業務工作,如何做好業務?
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