1樓:繁霜
日常生活中,我們無時無刻不面臨這說服,說服父母,兄弟,朋友,同事,領導等等,只要存在談話就會有理念的闡述,就會有意見的分歧,也就存在著說服
立場:有的時候想說服人,和他站在同一立場更容易,如果一開始就以敵對的方式切入,只會激起他的不甘而產生爭執,會讓對方全心戒備不好攻入
信任:儘量獲得對方的信任,更有利於瓦解心理防線,可以先肯定對方的觀點,然後一點一點引誘過來
將心比心:要成功的說服他人,還要將心比心,掌握理解自己和他人的能力,洞悉全域性坦誠以對,才能切中要害
多用「是」少用「不」:人們聽到「不」的時候本能的就會產生抗拒心理,但'是"則會讓人放鬆警惕,感覺你是和他觀點一致的,如果非得說「不」你不妨試試用「是的,但是怎樣怎麼」效果會更好
以退為進:如果面對太過頑固的對手不妨採用以退為進的方法,先做出小小的讓步,讓他感覺他勝利瞭然後放鬆警惕,再找機會見縫插針。
自信的姿態:信心與活力是說服別人最有效的手段,我們應該以自信的姿態面對一切的對手
2樓:易書科技
美國的一位心理學家總結了有效說服別人的三個步驟,他是從滿足對方的需要的角度考慮的。具體點說,這三步是:
(1)揣摩對方的需要和目標
通過提問,可以引導被說服一方去發現問題癥結所在,也可以引導他們提出解決問題的方案。因此,提問是相當重要的技巧。
伏爾泰說:「判斷一個人是他的問題,而不是他的回答。」確實,問題提得好,是高明說客的標誌。這類提問,有助於人們整理自己思想和感受。
也正是通過提問,使你對別人的需要、動機及正在擔心的事情,具有一種相當深入的瞭解,有這樣的答案,他人的心靈大門也就對你敞開了。
要想有效地運用提問技巧,你還得注意以下三個重要事項:
清晰化——問題一般是針對對方的講話而發。事實上,這類提問的總意圖不外是:我已聽到你的話,但我想確證一下你真實意思。
以清晰化為目的提問是反饋的一種形式。它可以使說話人的意思變得更加明瞭。
將問題加以擴充套件——你提問題的目的就是想知道更多的資訊,比如對方優先考慮的事情是什麼。事實上,你這樣提問題就等於告訴對方:我理解你的意思,但我想知道得更多些。
轉移話題——在你這樣提問時,你實際上是在說我對你這方面的想法已很清楚,讓我們換個話題吧。通過這樣的提問,你的航船就會轉舵到更加順水方向。因此,對方的回答使問題不斷擴充套件下去,但擴充套件到一定程度,你就得用轉向提問去改變話題。
你的見解要與他人的需要、願望、目標相結合,要時時注意從別人那兒得到反饋,這樣你就會成為一名強而有力的說客,時時揣摩那些需要,不斷促使他人顯露他那個需要的差距,這才是至關重要的第一步。
(2)提出並選擇解決辦法
通常,當你試圖說服他人時,你會發現事實上存在著多種解決問題的辦法。於是,在多數情況下,你會與對方一起著手尋找縮小差距的途徑。如果是大家一起商量出解決辦法,那麼對方就不會袖手旁觀,而你也就用不著獨自苦思冥想,用不著把自己的想法費盡口舌硬塞給對方。
比方說你是一個房地產推銷商,也許能夠用大套房子去滿足對方家庭生活需要,但在購物和孩子上學這些問題上卻碰到了麻煩;或者你也許能滿足所有這一切要求,包括購物和上學;但**上又不行。但是,如果事先你與顧客有個商量,對他們計劃中的首要事項和迫切需要解決的問題都心中有數,像上述一類的難堪局面就可以避免。
關鍵之點還在於,你需要讓對方知道,這事也有他的一份;你不能對對方進行強迫和壓制。強迫別人照你說的去做,可能會一時奏效,但從長時間去看,你會得不償失。
(3)建立實施方案
如果你做的是簡單的推銷,一句「是」或「不是」就解決問題,此外更無須再費什麼口舌,那事情當然好辦。但如果問題頭緒繁多,事情要分階段分步驟去做,那你們就得在程式上取得共識。
拿醫生來說,他們常抱怨,病人之所以恢復得不好,是因為他們沒有完全遵照醫囑去做。一旦他們感覺好一些,他們就會停止服藥。就是在有醫生照看情況下,病人有時也我行我素,事後就訴苦說病態重萌。
也許,作為醫生,他得把病情和藥效這方面的問題跟病人講清楚。比如,咽喉疼痛的症狀,使用抗生素後兩天就可以緩和下來,但作為醫生,他就應該告訴病人,以後幾天內病菌可能仍然殘留著,要加以控制才是。病人明白這一點之後,往往就會遵照執行了。
在有些人看來,你的觀點,你的產品和你的目標都不錯,但可惜都不在他們優先事項之列。這時候,做到知己知彼就很重要。你為什麼覺得那樣做有價值?
對此你越是解釋得好,你就越能撥動他人的心絃。
而且,要想說服別人,你還得幫助對方把那些他們認為最有價值的優先事項清理出來。在我們剛剛談到過的揣摩階段,是你調查他人優先事項的絕好時機。
只有這樣,你的觀點、產品和目標的內在價值,才能與顧客的優先考慮事項相互適應和相互配合。
3樓:釣娛
巧用說服的兩種途徑 社會心理學上將說服的兩種途徑稱之為中心途徑和外周途徑,二者相輔相成,缺一不可。
4樓:劍聖喵大師
三個大招,教你更有技巧地說服別人!
德育的主要方法有哪些
5樓:江西財智名家論壇****
,什麼是管理?
管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。一般它包括4個含義:
1.管理是為了實現組織未來目標的活動
2.管理的工作本質是協調
3.管理工作存在於組織中
4.管理工作的重點是對人進行管理。
換言之管理就是制定,執行,檢查和改進。制定就是制定計劃,執行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗,將經驗轉變為長效機制或新的規定;再次是針對檢查發現的 問題進行糾正,制定糾正、預防措施。
任何一種管理活動都必須由以下四個基本要素構成,即: 1、管理主體(由誰管) 2、(管理客體(管什麼) 3、組織目的(為何而管)4、組織環境或條件(在什麼情況下管)。
管理的方法有哪些:
(一)行政的管理方法
含義:是依靠行政組織的權威,運用指示、規定、條例和命令等行政手段,按行政系統由上級到下級逐層進行管理活動的方法。
特點:權威性 、強制性、穩定性 、具體性、階級性
(二)法律管理方法
含義:是運用法律規範和類似法律規範的各種行為規則進行管理的方法。
特點:階級性、概括性、規範性、強制性。
(三)經濟管理的方法
含義:指按照客觀規律的要求,運用經濟槓桿和經濟手段來進行管理的方法。
特點:利益性、多樣性、階級性。
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管理的重要性
正如我們所熟知的,一個公司的正常執行一定需要一定的管理。正所謂:「無規矩不成方圓」。
概括起來說,管理的重要性主要表現在以下兩個方面:
一、 管理使組織發揮正常功能。
管理,是一切組織正常發揮作用的前提,任何一個有組織的集體活動,不論其性質如何,都只有在管理者對它加以管理的條件下,才能按照所要求的方向進行。
組織是由組織的要素組成的,組織的要素互相作用產生組織的整體功能。組織要素的作用依賴於管理。管理在組織中協調各部分的活動,並使組織與環境相適應。
在樂隊裡,一個不準確的音調會破壞整個樂隊的和諧,影響整個演奏的效果。同樣,在一個組織中,沒有管理,就無法彼此協作地進行工作,就無法達到既定的目的,甚至連這個組織的存在都是不可能的。集體活動發揮作用的效果大多取決於組織的管理水平。
組織對管理的要求和對管理的依賴性與組織的規模是密切相關的,共同勞動的規模越大,勞動分工和協作越精細、複雜,管理工作也就越重要。一般地說,在手工業企業裡,要進行共同勞動,有一定的分工協作,管理就成為進行生產所不可缺少的條件。但是,如果手工業企業的生產規模較小,生產技術和勞動分工也比較簡單,管理工作也比較簡單。
現代化大工業生產,不僅生產技術複雜,而且分工協作嚴密,專業化水平和社會化程度都高,社會聯絡更加廣泛,需要的管理水平就更高。
總而言之,生產社會化程度越高,勞動分工和協作越細,就越要有嚴密的科學的管理。組織系統越龐大,管理問題也就越複雜,龐大的現代化生產系統要求有相當高度的管理水平,否則就無法正常運轉。
良好態度與品德常用的培養方法主要有哪些
6樓:翰林學庫
培養學生良好的態度和品德的方法包括:說服、榜樣示範、群體約定、價值辨析、獎勵與懲罰等。
一、有效的說服
教師經常應用言語來說服學生改**度,在說服的過程中,教師要向學生提供某些證據或資訊,以支援或改變學生的態度。
(一)呈現證據注意點
對於理解能力有限的低年級學生,教師最好只提供正面論據,對於理解能力較強的高年級學生,教師可以考慮提供正反兩方面的論據。當學生沒有相反的觀點時,教師應只呈現正面觀點,不宜提出反面觀點,當學生原本就有反面觀點時,教師應該主動呈現兩方面觀點。當說服的任務是解決當務之急的問題時,應只提出正面觀點;當說服的任務是培養學生長期穩定的態度時,應提出正反兩方面的材料。
(二)說服注意點
教師的說服不僅要以理服人,還要以情動人。一般而言,說服開始時,富於情感色彩的說服內容容易引起興趣,然後再用充分的材料進行說理論證,這樣比較容易產生穩定的、長期的說服效果。教師進行說服時,還應考慮學生原有的態度。
教師應該以學生原有的態度為基礎,逐步提高要求。
二、樹立良好的榜樣
(一)班杜拉的社會學習品德理論
社會學習主要指人如何在社會環境中進行學習。班杜拉認為在社會學習過程中,人不是消極地接受外在刺激,而是經過一系列的主動加工過程,對外在刺激進行選擇、組織,並以此調節自己的行為。兒童品德的發展既依賴於兒童的內部條件,也同強化、榜樣在學習過程中所起的作用有關。
(二)呈現榜樣注意點
(三)榜樣行為示範的方式
榜樣行為的示範有多種方式,既可以通過直接的行為表現來示範,也可以通過言語講解來描述某種行為方式;既可以是身邊真人真事現身說法的示範,也可以藉助各種傳播媒介象徵性地。
三、給予恰當的獎勵與懲罰
獎勵和懲罰作為外部的調控手段,不僅影響著認知、技能或策略的學習,而且對個體的態度與品德的形成也起到一定的作用。
(一)獎勵的型別
獎勵有物質的(如獎品),也有精神的(如言語鼓勵);有內部的(如自豪、滿足感),也有外部的。
(二)給予獎勵注意點
給予獎勵時,首先要選擇、確定可以得到獎勵的道德行為。其次,應選擇、給予恰當的獎勵物。最後,應強調內部獎勵。
(三)懲罰的方式
從抑制不良行為的角度來看,懲罰還是有必要的,也有助於良好的態度與品德形成。當不良行為
說服人有什麼技巧,說服他人的技巧有哪些?
1.要投其所好,說一些他喜歡的人和事,或者先順著他的思路交談一會 首先讓對方不排斥你,這樣才有說服他的機會 2.問一些你和他都感興趣的事,這樣的交談能拉近他和你的距離 便於說服的下一步正常進行 3.當他把你當成朋友之後,防備心理就逐漸解除了.這時候你就開始提問,問一些他感興趣的事,或者是他個人的最近...
如何提高德育工作的「有效性」
各位班主任,大家辛苦了。通過大家的交流座談,讓我們共同分享了各自成功的經驗,不論是經驗還是教訓,是成功還是困惑,經過大家思想的相互碰撞,我們一定能迸發出智慧的火花,勢必對我校班主任工作起到積極的促進作用。學校非常重視班主任工作 選派業務強 教育經歷豐富的老師擔任班主任工作 重視班級建設。因為班級是學...
簡述小學德育的實施途徑有哪些?
小學德育的實施途徑 1 思想品徳課與其他學科教學。2 課外 校外活動。3 勞動。4 少先隊活動。5 班會 校會 週會 晨會。6 班主任工作。德育工作要克服大而空,大而全的說教方式,走出以 啟動宣講式活動 為主的慣性思路,要強化道德實踐 情感培育和行為習慣養成,從細處著眼 從小處入手,讓德育工作成為學...