1樓：天賜
一：商務談判的語言技巧！
商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強；2、表達方式婉轉；3、靈活應變；4、恰當地使用無聲語言。
二：在談判中旗開得勝
談判就象下棋，開局就要佔據有利位置或戰略性位置。
談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。
這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最**。他想從你的口袋裡掏出錢來，放進他的腰包裡。
強力銷售談判（powersalesnegotiating）則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。
跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在於，談判時對方不知道這些規則，只能**你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為「棋局」。
開局時要讓棋盤上的局勢有利於你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。
1、開局：為成功布局；2、中局：保持優勢；3、終局：贏得忠誠
三：銷售談判的主要原則
談判不要限於一個問題。如果你解決了其它所有問題，最後只剩下**談判，那麼結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為**是談判中的主導問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如產品或服務的質量，按時送貨和靈活的付款條件。
不能得寸進尺，過於貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用？
所以要留點好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。
四：談判行為中的真假識別
談判行為是一項很複雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多遊戲中的一種，一種既嚴肅而又充滿智趣的遊戲行為。參與者在遵守一定的遊戲規則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現的談判結果。
美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說，談判是一個「合作的利己主義」的過程。尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事，這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由於談判行為本身所具有的利己性、複雜性，加之遊戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很複雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。
下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現象。
1、真誠相待=假意逢迎；2、聲東擊西=示假隱真；3、丟擲真鉤=巧設陷阱。
2樓：素女部落
你要學會這三點 才能成為真正的銷售大師
我想成為銷售高手，應該怎樣做？
3樓：匿名使用者
實踐是成功的基礎，到一些大公司去嘗試，系統培訓，學習修正。肯定有機會成功的。合作共贏！
學會這幾點談判技巧，你也能成為銷售高手
4樓：midina白羊
通常不同的談判場合運用的談判技巧也不同，所以對於銷售一方的談判，建議把握以下原則，並從這些原則出發，開發出相應的談判技巧。
1.提前設定你可以接受的讓步
談判是一個折中的過程，通過雙方各自的讓步，實現最終的交易。對於銷售而言，面臨著種種外在約束的限制，所以首先必須明確的是自己可以接受的，或是可行的讓步會有哪些。
2.讓客戶先提出
通常談判意味看進入到最終的成交階段，因此炎判的時機非常重要，在價值沒有充分建立的情況下過早地談判，一方面談判的難度會加大; 另一方面即使談判成功也未必能獲得最學的成交。因此由客戶先提出便成了最佳的談判時機。
3 直接與決策者進行太判
談判的目的是為了獲得成一而對開成交這樣一個共定背後典型存在看關鍵夫策人。因此需要避免同非關鍵共策人進行士的開情發生、和來的其導了同非共建決市人送判的成功但依然不能確保獲得成交
4.不要提供一個範圍
如果客戶提出希望你們的產品降價，不要說，「好的，我大概可以降15%到20%。」在20%面前，誰會接受15%呢？永遠報一個具體的**，然後再根據必要調高或調低。
對於**，一定避擴音供一個區間。
5.避免折中
根據銷售專家art sobczak，折中的危害比好處更大。例如說，如果產品或服務的**為100美元，客戶希望打五折，雖然看上去合理，但銷售不應該簡單地用75美元這樣折中的**來回應。如果銷售給予一定折扣，即使仍然在原始**左右，客戶依然會可能接受，但這樣利潤的衝擊便會小很多。
6.底線法則
談判前必須要先設定好一個底線，以免陷入無限制妥協的境地。因此，堅守底線，在必要時放棄，這也是談判的一個必要選項。
7.把握談判的節奏
很多時候談判並不是在一段對話中便能完成的，有可能涉及到多輪的談判，因此把握談判的節奏也很重要。事先了解客戶的購買流程，收集多種資訊判斷客戶的最終決策時間，把最重要的讓步放在談判的最終階段，這樣才能確保自身利益的最大化。
8.必要時放棄
銷售不應該接受客戶所有投出的曲線球。如果客戶的要求不合理，或是對公司沒有任何利潤可言，不要害怕放棄這單交易。一個客戶如果要求大幅改動合同條款，或大幅降價才肯簽字，那麼這個客戶也一定會再給你帶來麻煩。
因為顯然他們沒有看到太多產品對於他們的價值，所以他們變得不滿只是時間問題。放棄，無論是從自身考慮，還是為客戶著想，都是一個可選項。
9.讓步時索取一定回報
良好的銷售-客戶關係是建立在相互尊敬、相互信任的基礎之上。記住這一點，所以銷售不應該不提出任何自身的要求、無條件地滿足客戶的所有需要。為了確保談判的雙贏，銷售和客戶應該保持地位平等，這是構建互利關係的基礎。
10.保持輕鬆的對話
雖然談判時銷售和客戶會坐在談判桌的對立面，但合約簽字後他們可能便是合作伙伴了。所以談判中保持輕鬆和愉快的對話，以免製造不和。
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