1樓:匿名使用者
一、自建式呼叫中心
自建式呼叫中心主要是企業採購呼叫中心繫統裝置,並根據自身業務情況要麼定製要麼開發業務系統並與呼叫中心繫統進行整合。目前國內企業基本都採用自建式呼叫中心建設方案,主要原因有以下幾點:
呼叫中心繫統的建設費用與前幾年相比,費用大幅下降,而功能和穩定性反而有所提高;
自建式呼叫中心一次性投資,後續使用過程中不再產生費用,從長遠來看,其成本更低;
自建式呼叫中心,由於自己管理,其更方便,因為呼叫中心可能經常要配合公司業務做一些宣傳,可能涉及到ivr流程的變更,自建式呼叫中心很方便,維護人員很容易的就可以改變ivr流程以及其他呼入撥出流程;
自建式呼叫中心更容易與公司自身業務進行整合,是最貼身的;
擴容更方便,擴容成本也最低;
業務以及呼叫資料都在公司內部,對資訊保安要求較高的公司,只能選擇自建式呼叫中心。
當然了,自建式呼叫中心對公司本身也有一些要求,比如最好有比較懂it的人維護。
二、託管式呼叫中心
託管式呼叫中心是指使用者並不購買呼叫中心裝置,而是從呼叫中心託管運營商處租用呼叫中心裝置,這種租用就像給電信運營商交月租一樣,實際呼叫中心裝置仍然在託管商機房中,託管商給使用者開幾個分機號碼,使用者通過網際網路進行登入和通話。目前國內幾乎沒有託管式呼叫中心**商,主要原因是國內網路環境比較複雜,上網速率不穩定,導致通話質量差而且通話質量不穩定。另外還有幾個因素制約了國內託管式呼叫中心的發展:
自建式呼叫中心裝置**的降低導致託管式呼叫中心的**優勢不明顯,甚至比自建式還要高;
與業務系統的整合不方便,很難實現客戶定製化和個性化的需求;
呼叫中心相關資料儲存在異地託管商那裡,對於資料安全性存在隱患;
最致命的還是因為網路不穩定導致的通話質量差和通話質量不穩定。
其實在歐美國家,中小企業更願意選擇託管式呼叫中心,因為託管式呼叫中心可以省去企業的呼叫中心維護人員,而且由於制度比較健全,社會信用體系比較完善,不存在資料安全性的隱患,關鍵是網路穩定通話質量不會受到影響。但是這些問題在中國就比較突出,估計還要若干年後才能夠達到這種效果。
三、外包式呼叫中心
外包式呼叫中心是歐美很多大型跨國企業選擇的呼叫中心運營方式,企業將呼叫中心裝置、人員、管理等所有相關事項都整體外包給另外一個呼叫中心運營企業,呼叫中心運營企業整體負責企業外包出來的這塊業務,包括裝置、場地、人員以及培訓、管理等等。目前國內能夠有能力承接呼叫中心外包的公司不多,而且涉及的面比較廣,中小企業很難將業務外包出去。
2樓:匿名使用者
那就只有鐵通的了,有那種存話費送寬頻的,下東西的話一般是100-200k之間,網速是1-2m,我用了45年了,感覺還可以,不知道你那裡有沒有鐵通的網路。
3樓:匿名使用者
也是覺得電信太貴,中信和網通**差異不是很大,網通稍貴一點,我家選擇的是網通,2兆的,用迅雷下東西一般有200左右,28個月1380元。還行。
4樓:匿名使用者
鐵通可以,可以三個月用,就是說,只要你連交三個月的網費,他就會專門去拉線。在小區裡則更快。
5樓:匿名使用者
鐵通吧,現在貌似做活動,充600元移動話費,送半年寬頻~
長沙裝什麼寬頻好
6樓:安徽電信網上營業廳
辦理寬頻推薦您辦理電信寬頻使用,電信寬頻**多資費優惠,而且中國電信的寬頻訊號穩定,網路速度快。
由於中國電信的伺服器、網路架設等較完善,且每年都在不斷完善和升級伺服器和線路,因此中國電信的網速較穩定,網速較好,一般不會出現高峰期網路堵塞等情況,是實打實的獨享寬頻,因此中國電信的寬頻最好,同時費用也會相對高一些。
中國電信是最新開通寬頻服務的運營商,技術較為成熟,另外其他運營商一般也是租用中國電信的骨幹網路,一般電信網路要比其他運營商寬頻要穩定。
7樓:手曲一指
裝網通的吧,不限制路由,自己買個路由器,多少電腦都能上,而且頻寬費比電信的便宜。只要有網通線路就行。
8樓:匿名使用者
電信的,主要是因為現在國內90%以上的**伺服器都市電信提供的,所以內網訪問速度要快要穩定,自己在網上帖子找一下,可以破解電信的現在的賬號限制,實現多臺電腦上網。
9樓:詠荷無顏
電信的比較穩定,共享也不會手很大的影響,建議你裝流量稍的點的。
10樓:匿名使用者
裝電信我的e家,這樣就可以多臺電腦一起上,其它的**會有限制只能一臺上網,其它的聯接不了
11樓:匿名使用者
鐵通的便宜··又不用裝**!!!
12樓:長沙幫幫幫
才回答過這樣差不多的問題!你可以看下
長沙裝哪種寬頻好些?
13樓:匿名使用者
看你什麼用途,如果只是聊天開網頁,你沒必要投資那麼多,鐵通2m一年初裝是800,免安裝費和**,續費的話是800一年還送幾個月,網路的話確實沒有電信好,這是實話,如果你要玩遊戲等對網路要求比較高的話還是裝電信。
14樓:
可以裝網通,我家原來裝過,不需要**,而且**便宜,我家原來裝的是1m的,800元一年送一個貓,網速還行,而且售後服務態度很好.祝你好運!
15樓:匿名使用者
奉勸你千萬千萬不要用長城寬頻 我是安徽的 我4月20號裝的 也是看他們宣傳 想著不要裝** 又便宜 但是我特失望 網頁開啟超慢 聽歌也有問題 速度超慢 慢到你想不到 到今天已經斷了兩次網了(不談小掉網 是兩次幾個小時長的掉網)就剛才還掉了一次小網 要重新連線一下 我都想退 可是沒人理 我說的都是實話 還有說搞個什麼活動 讓我多交10塊錢 免費送防毒軟體(我包的一年的)錢給了 東西到今天都沒有 打**居然停機了 要不就是不接 打客服 說他們不管這事 勸你還是裝電信 雖然貴了點 但是一份價錢一份貨 我現在都腸子都悔青了~~~
16樓:匿名使用者
鐵通垃圾 網通主要是北方客戶 還是電信相對最好
長沙用什麼寬頻比較好?
17樓:匿名使用者
還是電信的比較快。**每個地區都不一樣,你最好**去10000諮詢
18樓:申微蘭尋汝
電信.如果玩遊戲的話用這個.因為大家普遍都是電信伺服器.如果貪速度快的話.網通
除了電信還有什麼寬頻好?長沙地區
19樓:薺菜之春
聯通、電信都是基礎的寬頻運營商,都擁有自己的基礎網路和出口頻寬,網速及服務穩定性應該可以保障。你可以 致電10010諮詢所在區域是否具備聯通寬頻、服務標準、與手機組合有什麼樣的優惠,相關情況如果能夠達到你的期待,可以考慮轉換運營商。
但不建議採用鐵通或廣電的寬頻,也許**要低一些,但網速有可能達不到你的期待。
20樓:安徽電信網上營業廳
推薦您辦理電信寬頻使用,電信寬頻訊號穩定,網路速度快,而且**多資費優惠。
由於中國電信的伺服器、網路架設等較完善,且每年都在不斷完善和升級伺服器和線路,因此中國電信的網速較穩定,網速較好,一般不會出現高峰期網路堵塞等情況,是實打實的獨享寬頻,因此中國電信的寬頻最好,同時費用也會相對高一些。
中國電信是最新開通寬頻服務的運營商,技術較為成熟,另外其他運營商一般也是租用中國電信的骨幹網路,一般電信網路要比其他運營商寬頻要穩定。
長沙那個寬頻好用便宜
21樓:幾方面愛
穩定速度快還是用電信和聯通,聯通是原來的網通。便宜實惠就用移動和長城。移動的好像手機38月**就可以免費用寬頻網,花200元錢買移動的貓就行了,非常划算,詳詢移動營業廳。
22樓:困眾
電信穩定性好,但是貴。移動/長城便宜但是網速穩定性差。要想便宜網速好就選聯通光纖寬頻100兆59/元月!
別的寬頻不要考慮,除非有免費的就算免費用著也糟心,別問我怎麼知道的,我就是寬頻維護辦理員哈哈
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