1樓:金蛇狂舞
其實銷售這個管理,也就是用好人,分好錢,重賞之下必有勇夫,沒有做不了業務,只有動機夠不夠,值不值我們全力以赴去做而已
2樓:匿名使用者
初入職會有一段相應的培訓,然後工作當中會定期的培訓。態度是培訓你的服務意識。和了解客戶的需要和需求。一些基本的銷售技巧和最終的銷售達成成交。
3樓:喬吉拉德
你是做培訓的嗎?我是在4s店裡做培訓的,這個主要看品牌,每個品牌要求是不一樣的,還要看此店的實際情況,我剛做汽車銷售的時候,那時候也沒人管就是主管給我一份配置表,對著這東西背,然後就是自己上網查資料,第二個月領導看你**什麼記住了就讓你接客戶,如果接的好的情況下,比如說業績比較好,就讓你繼續做銷售。現在我們店的培訓計劃都是我來做的,首先要了解一下你們店培訓需求,哪些地方要加強的,然後根據需求再訂計劃,再加上每個銷售顧問的情況不同,你可以按排不同的課程,不需要每個人都來聽,課程早些通知下去,銷售顧問可以有選擇性的聽,但是有些課程內容銷售顧問必須聽的,要求全員參加,銷售顧問基本都喜歡能給自己帶來直接 利益與好處的事情才會很積極,不是所有的人的思想都是能看長遠的,所以這地方需要一定的制度與激勵政策。
還有你自己一定要認真對待培訓,要不,你怎麼能影響銷售顧問呢?哪怕是一個,兩個學員你都要把它當成和平時人多一樣的課去上。這是我自己培訓工作以來的一點點看法。
其實做培訓不是那麼容易的,上層領導有些也不是很看到培訓的直接的利益,所以我們更應該把這培訓認真的做好!
一般汽車4s店有多少銷售顧問 還有他們是怎麼培訓的?
4樓:凌野
一般汽車4s店有20~30名銷售顧問,根據4s的規模大小不同。
培訓流程:
職後的一週內,企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。
第一步、瞭解公司各方面的情況
作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設定和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。
第二步、企業的產品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。
在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。
第三步、瞭解顧客的型別
根據產品的培訓,引出客戶的型別。要了解各種型別的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。
第四步、競爭對手的瞭解
瞭解產品和顧客型別之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。
第五步、銷售流程的培訓
銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。
相關延伸:
1、銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:
客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
2、從事汽車銷售顧問的主要從業人員範圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
5樓:匿名使用者
看規模,一般是8-20人 培訓的話會有廠家的培訓講師來進行初次的培訓,但是也會結合你們本身集團公司的特點來進行一些自我培訓。
汽車4s店如何對員工進行系統的培訓?培訓哪些內容?
6樓:寶雞超晟鈦業
汽車銷售員培訓內容
汽車銷售員也指汽車銷售顧問。
銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。
例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓,當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:
客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
從事汽車銷售顧問的主要從業人員範圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。
汽車銷售顧問應該掌握的內容有:
《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》《職業素養訓練》
7樓:匿名使用者
首先做企業簡介,人員素質,禮節禮貌,行為規範,再者就是產品的培訓,其次是銷售技巧,客戶心裡的解析。最後團隊組成!
8樓:雨擾龍露
我這裡是汽車養護中心
客戶來換自動變速箱油
客戶提出的問題
一.你是誰
二.你要說什麼
三.你講的事情有什麼好處
四.憑什麼你講的是真的
五.為什麼選擇你
六.為什麼現在開始
七.萬一你做錯了怎麼辦
9樓:
企業文化 產品知識 銷售技巧 如何開展有效的巡展 **營銷 銷售禮儀 等
10樓:wenwenzf噠
您好,每一個崗位都有不同都有不同培訓內容的,請問您是要詢問哪個職位的呢?
希望可以幫到您
深圳南山區廣汽豐田兆方店
11樓:匿名使用者
可以做的太多了,知識、態度、技能。
我覺得你可以做個問卷調查,看看他們都需要什麼,你歸一下類,應該就知道了。
我們公司之前請晟德智業的王躍文老師來做企業內部培訓師就有一個培訓需求調查表,我們需要什麼他們培訓什麼,有用有效。
汽車行業是如何對銷售人員進行培訓的 20
12樓:喬吉拉德
每個4s店對銷售人員的培訓都不一樣,每個品牌對銷售人員的培訓要求也不一樣,大多數剛進店的新人都是從背**,背配置表,學擦車開始,然後再慢慢的參加一些內訓等,之前我剛進汽車銷售領域的時候我的主管就讓我看了一個月左右的資料,基本是自學的,但現在我做內訓師,我們對剛進店的新人,如果一批人比較多的情況下會時行從基礎的汽車知識,銷售技巧培訓,如果人少的話基本就讓他先跟著老銷售學一下
13樓:匿名使用者
可以這說吧,首先進去後一邊看車輛相關的資料,一這幫助銷售顧問做事,洗車,倒水之類的。一些時間後,開始進行更加詳細的培訓,比如六方位什麼的,還有什麼接待流程等的。從禮儀等各方面都進去培訓,完了後還要通過本店的考核。
才有上崗,大約就這個意思。
有的品牌還要經過廠家的考核才能上崗接客的。
14樓:匿名使用者
每個品牌的培訓都不一樣。。
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