1樓：m素衣清顏淡若塵
物流跟蹤一直停在某個地方就不動了，主要是以下原因造成的：
1、物流公司內部的資訊系統沒有及時更新。包裹貨物已經集包分撥了（包裹已經在運輸途中正常運輸了），系統上卻沒有及時上傳到位。這個不用著急，儘管系統沒有及時跟進更新，但包裹處於正常運送模式，一般情況不會耽誤正常接收。
2、貨物包裹可能是需要經過某個大型的中轉中心裝箱分撥，物流公司人手不夠，或者是分包量特別大。需要時間陸續上傳到系統中，所以需要等待時間。這種情況可以和客服溝通督促一下，耐心等待一下即可。
3、一直幾天沒有動的話，很有可能是包裹丟失。建議可以直接和物流公司聯絡，最好是和發件站點聯絡查詢具體原因和催促。
發展：20世紀初，世界著名的快遞公司在一個城市內的業務活動，現代快遞業的設想在二戰之後才逐步確立。
20世紀50-60年代北美、歐洲的經濟復甦導致了現代快遞業的逐步形成。
20世紀60-70年代，以電子計算機為主的先進管理手段和方法的引入，高速公路、大型航空飛行器的發展，使快遞業開始快速向全國網路和全球網路規模發展。
2樓：ssh紹華
當你的快遞在一個地方三兩天之內，都屬於在很正常的時效期以內，如果在同一個地方超過四五天了，那就有點不正常了，有可能是丟件了，具體情況你還得聯絡一下你買的東西的商家客服，讓他替你問一下到底是怎麼回事！你也可以自己登陸順豐官方**，輸入你的快遞的單號，自助查詢一下。
順豐快遞弄丟了我的快遞，怎麼辦？
3樓：皮蛋粯子粥
快遞丟失的，未保值的產品一樣可以要求快遞公司進行賠償。
根據《快遞暫行條例》規定：
第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理，為使用者提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的，使用者可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
擴充套件資料：
相關法律法規：
根據《中華人民共和國郵政法》規定：
第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。
郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
4樓：地下水汙
快遞公司弄丟寄件人的快遞，要做相應的賠償。
2023年3月1日起執行的《快遞市場管理辦法》規定，快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
一、寄件人為快件保價(買保險)，按保價金額賠償；
二、沒有保價，依據《郵政法》、《合同法》等法律法規相關規定賠償。
而對保價賠償，《郵政法》第五章第四十七條第二款規定，未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
《合同法》第一百一十三條規定，當事一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，賠償額應當相當於因違約所造成的損失。
5樓：夏天肥魚
1、這種情況就得和順豐總部溝通，打他們**。和賣家聯絡給你提供個收據什麼的，然後你掃描給順豐，就讓他們給解釋，一定得堅持到底。即使說找不回來2000，也能比什麼郵費的幾倍多的多。
2、網上買的，那就可以找賣家重新發貨，直接告訴他包裹丟了，沒有收到。賣家會承擔帶來的損失，而且賣家會和快遞公司取的聯絡的。不必為此承擔責任，因為你沒有拿到貨。
3、先讓業務員幫忙找找，真找不到了，看丟貨的業務員怎麼說，如果他自己丟的又願意賠，自然就沒問題了，如果不是業務員個人原因丟的，打順豐客服95338，報單號就可以了。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務檔案和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的物件主要是狹義的快遞業。
從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬於物流學的範疇。從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是**鏈的一個重要環節。從經營性質看，快遞屬於高附加值的新興服務**。
6樓：匿名使用者
可以很明白的告訴你 就是快遞員偷了 以前就聽我們那順豐取件的小夥說過類似這樣的事情 就是遇到了哪些素質不好的人 也是手機 寄到臺灣的 件就丟了 後來好像是根絕客人提供的小票 賠償的 但究竟賠償多少不太清除了
你這種情況就得和順豐總部溝通 打他們** 雖然你沒有** 正常他們說按運費**的幾倍 最多3-6倍賠償 但是特殊情況也有特殊對待 你和賣家聯絡給你提供個收據什麼的 然後你掃描給順豐 就讓他們給解釋 用他們家就是圖個放心 不保價就丟件呀？這什麼理由？和他們講 就是認為是他家快遞員偷了 你一定得堅持到底 即使說找不回來2000 也能比什麼郵費的幾倍多的多
順豐還是可以的 我們前階段總部給我們發貨 到這邊貨壞了 也沒** 但是收貨的時候快遞員提醒我們 後來就索賠成功了
所以 你就堅持天天找他們 不行就去網上有個中國郵政投訴那個投訴祝你好運
7樓：free奔跑吧
郵政法規定：
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
（二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
（三）寄件人、收件人的過錯。 你可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。
8樓：樊螺縱依楠
保價那是順豐員工給你說法
你當時在簽收的時候應該驗貨的
有異常拒絕簽收
現在你打**給收派員，讓他找找，不行就**投訴順豐快遞工作沒了？老闆自己也不是糊塗人啊，如果真是順豐快遞的責任，老闆會原諒你的
為什麼快遞的物流資訊還沒有更新還是幾天前怎麼回事？
9樓：匿名使用者
這個情況比較常見的。物流資訊沒有更新有好幾種情況：
1、快遞資訊顯示快遞員攬收後沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實際上貨物未真實發出。
2、快遞資訊發顯示第一次中**出後沒有下一條記錄，有遺留在中轉站或者在下一個中轉站掃描之前出現免單脫落或者遺失可能。
3、快遞資訊在顯示派件員派送後一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件。
拓展資料：
1、物流資訊 logistics information 反映物流各種活動內容的知識、資料、影象、資料、檔案的總稱。
2、物流標準化是指以物流為一個大系統，制定系統內部設施、機械裝備、專用工具等的技術標準，包裝、倉儲、裝卸、運輸等各類作業標準以及作為現代物流突出特徵的物流資訊標準，並形成全國以及和國際接軌的標準化體系。
3、物流標準根據其定義分為物流軟體標準和物流硬體標準。軟體標準包括物流用語統一，單位標準化，錢票收據標準化，應用條碼標準化，包裝尺寸標準化。硬體標準含有托盤標準化，集裝箱、叉車標準化，拖車載重量標準化，保管設施標準化，其他物流裝置標準化。
10樓：帥帥哥
看了一下你的快件，肯定不是虛假髮貨，店家說的很有可能，或者是工作人員馬虎大意沒有用pos機掃描到你的快遞。放心沒問題，我用申通經常有這種問題，顯示賣家已發貨，然後物流資訊不更新，過了四天突然就更新到您的快件正在派送
11樓：匿名使用者
有可能是物流那邊還沒有及時更新，你可以換個渠道查一下試試，如果換了渠道查到的資訊依然如此，那就需要打**詢問物流的客服了。
12樓：匿名使用者
賣家已發貨，可為什麼快遞遲遲沒有物流資訊呢？背後真相併不簡單
13樓：過眼01雲煙
很多快遞的資訊並不是每天更新的，只有點到點才有更新，半路不更新的。而且**後臺和快遞官網銜接也有一個時差，後臺延遲，官網能看最新
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