1樓：匿名使用者
不行，缺不缺貨那得賣家說了算，東西到手了，你肯定得簽收啊，你簽收之後，物流就把資訊發聵回去了，更不存在缺貨的情況了，最多是貨到的時候，你拒籤，然後在**上申請退貨退款，但是也得不到30%的賠償金。
2樓：奔跑吧小鳥
你可以去投訴賣家延遲發貨。
延遲發貨包括賣家在寶貝描述中沒有明示發貨時間，並在買家付款後實際未能在，72 小時內完成發貨以及在買家付款後表示不能在 72 小時內完成發貨。
天貓賣家延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十，金額最高不超過五百元，作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。若由於以下客觀原因導致延遲發貨投訴的，**網賣家無需承擔延遲發貨責任 1、 **網賣家因不可抗力因素(例如：自然災害)導致延遲發貨的。
2、經**網核實，因買家填寫的收貨地址或收貨人資訊無效或不準確，導致**網賣家延遲發貨的。 3、經**網核實，**網賣家因其賬戶被盜期間非本人釋出的商品，或本人釋出的商品但因賬戶被盜無法按時發貨而引起延遲發貨投訴的。
3樓：匿名使用者
最簡單的辦法就是，現在就直接申請退款，理由就是沒有收到貨，一般天貓都支援7天內無理由退貨，可以得到全額退款
4樓：
應該是可以投訴的，你和賣家商量下
5樓：晶影
你可以向**網投訴 ，之前你可以問一下賣家發貨延遲的原因，先溝通一下，看他們的態度，雙十一買東西發貨就是比較晚的。
天貓延遲發貨了，，我收貨後，能否得到賠償金
6樓：匿名使用者
一般來說是可以的。
天貓商家承諾：您付款之後，如果商家延遲發貨，可以獲得商品**30%（不大於500元）的賠付金。這是天貓商家對消費者的承諾。
要拿到賠償金有兩種方法：第一，直接向賣家說明這個情況，讓賣家支付一定賠償金，不過賣家可能會再三的推脫，說是快遞的原因或是其他說明原因，不怎麼情願支付賠償金。如果賣家不願意的話，你可以給他個差評，信譽度對賣家來說十分重要，這時可能會給您支付一定的賠償金吧！
第二，直接向天貓投訴，不過你要拿出相關資料證明賣家的確是延遲發貨了。
個人認為，以上兩種方法成功率都會比較高，只是有沒有必要這麼做的問題，因為當天的貨如果多的話，賣家發貨忙不過來，的確有可能出現這種情況，也希望你可以理解賣家的行為！當然，也不是說就要縱容這種行為，這個就要看你是怎麼做的了！
7樓：慢慢的注意
那必須你之前投訴他們延時發貨才可以的，如果你之前沒說就不給會賠付的
8樓：
我覺得天貓延遲發貨了，可能商家不是故意的，你收到貨後，不要賠償金會比較好 。
9樓：天小之大
如賣家確實有未按約定時間發貨的情況，在您收到貨後或交易成功的0-15天內可發起「未按約定時間發貨」的申請，選擇「申請售後」，選擇「我要退款（無需退貨）」，選擇退款原因為「未按約定時間發貨」後提交申請。
如核實賣家確實存在未按約定時間發貨的情況，則商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
10樓：傻丫頭與壞男人
得不到補償金，只能得到賣家給你的一些福利，具體你得跟賣家溝通才可以。
天貓商家7天都沒發貨,賣家收到貨後可以投訴嗎？還有30%的賠償金嗎
11樓：匿名使用者
可以的，有30%的賠償金。
1、天貓除特殊商品外，商家在買家付款後需在四十八小時內發貨。發貨時間以快遞公司系統內記錄的時間為準。若商家實際未在約定時間內發貨（即未按約定時間發貨/延遲發貨），商家需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益，最低不少於500積分，最高不超過5萬個天貓積分。
2、天貓（英文：tmall，亦稱****、天貓**），是中國最大的企業對消費者購物**，由**網分離而成，多為知名品牌的直營***和授權專賣店組成，現為阿里巴巴集團的子公司之一。天貓同時支援**的各項服務，如支付寶、集分寶支付等等。
擴充套件資料
1、天貓「**保障」是天貓商家必須承擔的服務內容。具體為，當**網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14 天內按本規則及**其他公示規則的規定向**發起針對該商家的投訴，並申請「**保障」賠付。
2、天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。天貓賣家所賣物品都是**行貨，接受買家的監督和**的監督。天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務，它不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務。
3、天貓攜手螞蟻金服，與中國人保、平安產險等保險公司推出「天貓**保證險」、「天貓品質保證險」等一系列普惠保險專案，如果消費者在天貓平臺購買到假冒商品，將無條件獲得退貨退款支援，並可以獲得4倍賠償。
12樓：醉消魂
天貓商家7天沒發貨賣家可以投訴，可以獲得理賠產品金額的30%最高不超過500元，以天貓積分形式退回在買家賬戶下面。
天貓（英文：tmall，亦稱****、天貓**），是中國最大的企業對消費者購物**，由**網分離而成，多為知名品牌的直營***和授權專賣店組成，現為阿里巴巴集團的子公司之一。天貓同時支援**的各項服務，如支付寶、集分寶支付等等。
擴充套件資料
延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在四十八小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
延遲發貨的，商家需以發放天貓積分方式賠付消費者，發放天貓積分數量（個）=商品實際成交金額（元）*30（個/元）,最低不少於500個積分，最高不超過5萬個積分。
存在以下情形的，天貓不強制支援賠付，由買賣雙方自行協商確定：
1、濫用延遲發貨規則發起賠付申請的；
2、非基於生活消費所需購買發起的賠付申請；
3、經新聞****、國家行政管理部門通報或經**排查發現，商品本身或資訊涉嫌違法違規的，為保障消費者權益，天貓要求商家立即停止發貨的；
4、因水災、火災、**、**重大會議、重大賽事等特殊情形導致無法按照約定時間發貨且向天貓報備並經天貓評估後予以准許的。
13樓：匿名使用者
可以的，有30%的賠償金。
如果有延遲發貨的情況下還會對賣家有損失，天貓賣家延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
商家違背以下任一承諾的，每次扣六分：
1、**判定商家確實應該承擔退貨退款等售後保障責任但商家拒絕承擔的；
2、**判定商家確實應該承擔七天無理由退換貨售後保障責任但商家拒絕承擔的；
3、商家參與「試用中心」的活動，但卻在買家報名成功後拒絕向買家傳送或延遲傳送已承諾提供的試用商品的；
4、商家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發票的（特定商品除外）；
5、買家選擇支付寶擔保交易，但商家拒絕使用的；
6、商家通過阿里旺旺等方式引導買家在tmall.com(天貓)外進行交易的；
7、商家通過各種方式參與套取**官方發放的紅包或積分的；
8、加入貨到付款或信用卡付款服務的商家，拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供前述服務的；
9、加入**官方活動的商家，未按照活動要求（除發貨時間外）履行的；
擴充套件資料：
2023年3月29日天貓釋出全新logo形象。2023年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲**網全新打造的b2c（business-to-consumer，商業零售）。
其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2023年2月19日，阿里集團宣佈天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
2023年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易1207億。
2023年12月11日，針對工商總局**天貓1號店雙十一售假一事，天貓官方釋出迴應表示，對假貨「零容忍。」已下架3件涉假商品和1件不合格商品，並凍結涉假店鋪。待查實後，將對涉及的店鋪進行封店、清退。
第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數字是2023年雙11全天的成交額。
2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元，超過2023年雙11全天。
2023年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2023年在天貓**購買160種比較試驗樣品，其中有68種不達標，不達標率為42.5%。
14樓：匿名使用者
可以投訴，有30%的賠償金。
如果有延遲發貨的情況下還會對賣家有損失，天貓賣家延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
15樓：
我在天貓耐克***買的衣服9天沒發貨，快遞公司說沒收到單號，建議我退款，該上**要違約金？
16樓：暢達天下
這個要看店鋪有沒註明了...然後你們交易過程中有沒說....一般這種情況只能跟賣家延長收貨時間.
17樓：蛋疼的工作日
天貓有規定 48小時發貨。 你現在就好投訴了。要是資訊上面顯示賣家已發貨，說明是快遞的問題。
18樓：至尊網中名店
可以收到貨之後以退款申請形式提出延遲發貨賠償要求。
至於是否快遞問題，誰說了都不算，天貓客服會要求賣家提交按時發貨憑證。
「他們說的是3天內安排出貨」，你能證明「他們」說，那就肯定是延遲發貨投訴成立。
19樓：lv關注民生
我 在天貓上面購了一個全民k歌麥。然後回來有質量問題。我就把貨返回廠家。到現在一直沒有給我發貨。開始還說讓我確認地址收貨。到現在說和倉庫聯絡。一直沒發出來。
天貓不按時發貨，我作為買家可以投訴他不按時發貨，要求他賠償我%的賠償金嗎？
20樓：匿名使用者
天貓不按時發貨，可
來以源作為買家可以投訴他不按bai時發貨並要求賠償du。未按約定時間發貨zhi維權成立，dao賠付消費者商品**的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。因缺貨等原因導致未按時發貨，其維權成立，賠付消費者商品**的30%，上限500元，該違約金將以天貓積分形式支付。
除「延遲發貨」規則規定的特殊商品及特殊情形外，天貓發貨時間從消費者付款後的72小時內（物流攬件）提升到48小時內（物流攬件）。
雙十一天貓買東西超過七天沒發貨，雙十一在天貓上買的東西，十多天還沒發貨可以投訴嗎
超過七天無法退貨，但是可以提供相關證據證明是因為賣家的原因而導致無法退換貨，客服介入後，查明屬實的，賣家承擔責任。根據 平臺爭議處理規則 規定 第八條 爭議過程中，買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或 發現雙方的交易或一方賬號異常的，將視雙方實際情形作出舉證責任分配。第四十一條 買家根據...
天貓賣家已發貨，一直沒有物流資訊，我是該退貨還是退款
退款，因為你跟本就沒收到貨，你可以去讓賣家聯絡物流，然後看程序，實在不行 投訴賣家，早儘快解決，網好像一個月自動確認付款吧 你如果聯絡不到賣家，而且還是沒有物流公司的資訊，可以直接投訴賣家，維權，退款項，跟據提示操作，把你們在交流的資訊，都複製好，填在舉證上，或許是給你丟了，要麼就是物流發錯了。最好...
天貓買的東西，賣家說發貨了，快遞一直顯示已攬收。但是都到今天了還沒有送貨，這是咋回事，我該怎麼辦
我的快遞26號已攬收，物流不更新，今天30號了，關鍵快遞 沒人接，客服離開了，到時候自動驗收咋辦呢？我的理解是賣家已經發了貨。但現在貨還在快遞公司 或者正在路上。如果你買的時間不是很久了，沒到四五天，那你可以多等下。已經很久了的話可以叫賣家幫你催一下，或者自己打快遞公司的服務 催下快遞。沒關係的，如...