1樓：網路輿情觀察室
錯誤678解決方案如下：
1、檢查modem訊號燈是否正常，計算機網絡卡燈是否正常，並嘗試重新啟動modem和計算機5分鐘後連線。
2、檢查網線連線狀態並拔插網線，考慮是否是網線或**線的原因。
3、考慮使用過程中各種應用軟體的衝突，同樣也會引發網路不通。回想一下在出現678前裝過什麼軟體，改動過什麼設定。如「上網助手」、防毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。
所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嚐試暫時解除安裝「上網助手」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線，試試看是否能夠解決問題。
4、嘗試把寬頻連線刪掉，重新建立一個新的網路連線。
5、關閉adslmodem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），嘗試開啟adslmodem撥號；
6、如果網絡卡燈正常，可嘗試解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動。
7、如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試直接用modem連線internt。若能上網，則說明路由器故障，應正確設定路由器或者更換新的路由器。
8、部分modem供電不足也容易造成錯誤678，嘗試檢查modem電源。
9、可以嘗試按adslmodem後的reset鈕，恢復modem預設狀態。
10、adslmodem裝置損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adslmodem運轉正常，但是就是連線失敗，嘗試換一個adslmodem。
11、聯絡你所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，請他們幫你重新整理一下埠，重啟等15分鐘後再上線。
12、如果是adsl使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在**欠費的情況下，**可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是**欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下，不是停止**的使用，而是停止網路的使用。
13、還有一個可能是密碼給盜了，可以去服務檯修改下密碼。
2樓：匿名使用者
網路不通了 檢視你的貓和網線連線怎麼樣 如果連線一切正常打10000
3樓：匿名使用者
裝個分離器，一邊連貓，一邊連固話。把固話撥通響一下。寬頻也就跟著連上了
電信寬頻連線顯示錯誤678怎麼解決
4樓：
錯誤提示678的含義是：遠端計算機無響應，也就是說網路不通。使用者端能夠檢查和處理的包括以下地方：
1、網絡卡
首先檢視網絡卡指示燈亮的是否正常，正常情況下一燈常亮，一燈閃爍（網路不通的情況下閃爍頻率很低）。也可以通過ping自身網絡卡的地址來判斷網絡卡以及協議安裝是否正確。操作方法是：
從電腦「開始」裡找到「執行」，然後在執行對話方塊中輸入「cmd」命令，之後按回車鍵，鍵入cmd命令操作介面，如下圖：
點選「確定」後如果出來以下畫面，說明本機的網絡卡和ip協議安裝都沒有問題。
2、網線
網絡卡與電信的寬頻貓之間需要由一根網線連線，如果網線水晶頭鬆動、網線中間有斷線，都有可能導致網路不通。可以換根網線測試一下。
3、寬頻貓
寬頻貓由於長時間執行，很容易因為發熱量大等原因形成硬體故障，但很難通過直接觀察確定是否為貓的問題，只能使用替換法來測試。
如果通過以上方法檢查、替換裝置後還是故障依舊，問題應該出在電信的線路或電信機房，這時就可以給客服打**，讓他們排除故障了。
5樓：果月龐新語
這個問題是因為：你的網線鬆動了，你檢查下你的路由器還有那線路。
1重新拔那些線出來再重新插試試，不行的話看看那個接頭是不是接觸不良。
2檢查之後重啟下你的電腦，看看行不行。
3還不行的話你就打**到10000號選寬頻故障，告訴那些的人，叫她們幫你重新整理下你的網路資料就可以了。很簡單的沒事的。
希望對你有幫助，望及時採納，謝謝
6樓：愛斯基摩的店鋪
不要著急，先檢查線路，確認線路沒問題，，然後把貓關30分鐘再開啟，，，等貓上的燈都在閃了就可以連線啦，，，你這種情況，估計是，在沒有斷開連線的情況下，直接關電腦或者關貓了
7樓：
聯絡你的運營商，這樣的錯誤可能性太多了。
8樓：熊貓看天下
重置路由器，聯絡電信。
9樓：就當我為你伏筆
寬頻連線錯誤678是怎麼回事
中國電信寬頻錯誤**是678怎麼辦？
10樓：
寬頻連線出現錯誤 ** 678 ，主要原因如下：
1 欠費
2 線路斷
3網絡卡壞
4網路故障
5 寬頻連線出現錯誤**可以直接 向營業大廳反應。
11樓：中國電信貴州客服
建議首先檢
bai查 modem訊號燈是
du否正常：
1）modem訊號燈zhi正常的情況下，把modem斷電5分鐘後dao重啟再試；若版重啟modem無效，建議您卸權
12樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信用bai戶，您好！
根據您的du描述。建zhi
議首先檢查 modem訊號dao燈是否正常：內1）modem訊號燈正常的容情況下（關於modem訊號燈狀態的判斷請參考「安徽電信寬頻接入方式」部分內容或者modem隨機說明書），把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。
3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電安徽電信客戶服務**10000+4+1。
13樓：堃登
你好：可能bai是線路或
du者modem方面的問題導致，zhi請您檢查一下modem亮燈是否dao
正常：一專般需電源燈、同步燈及網絡卡燈常亮屬，如果正常，建議您關閉modem和電腦五分鐘再重啟。如同步燈adsl/dsl/adsl-link/status/wlk等閃爍或不亮，請檢測**接線是否鬆動；如網絡卡燈lan 1-4/ethernet/lan-link/pc/llk等不亮，請檢查網絡卡與modem之間的連線是否正常，網線是否鬆動。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
14樓：匿名使用者
691是賬號密碼問題，678就是綜合性問題了，自己的裝置、訊號、線路等出問題都有可能。如果是單臺內電腦在用的話看下貓容燈有沒在亮，如果全不亮就考慮是否貓壞了，可以借用一個試一下。如果有亮建議有路由的話拿掉撥號能否連，能連就要考慮路由問題了，如撥號不行的話建議打10000客服一鍵修復下。
15樓：匿名使用者
您好！感謝您對電覆信的支援！制
故障分析：遠端伺服器無bai應答du或通過wan埠排
除電信工zhi程外可能原因有：dao1防火牆或防毒軟體，2貓或網絡卡被資料堵塞，重啟，3網絡卡禁用或驅動出錯，在裝置管理器開啟網絡卡或重灌驅動即可4 pppoe協議丟失5家中**太多或有的沒套低通（濾波器或分離器）。另外，電壓不穩定時，也有可能出現678錯誤。
希望我的回答對您有所幫助，更多問題諮詢可以登入到湖北10000知道！
16樓：匿名使用者
密碼或使用者名稱錯誤，或者當地正在進行網路維修
17樓：匿名使用者
打10000人工服務。
電信寬頻登陸提示錯誤678是什麼意思
18樓：匿名使用者
錯誤678是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示。簡單地說就是網路不通了。出現該問題的常見原因為使用者貓與isp服務商裝置之間通路受阻。
一、主要原因
導致錯誤678報錯的原因有很多，從dslam以下（包括dslam)只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678，如：dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷，但經過分析，絕大部分情況下還是能夠順利解決的。
另外還有一個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
二、解決辦法
1、先檢查「貓」上訊號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是寬頻訊號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,**機 接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,也可以直接將**進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查**線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現訊號定不住（**線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通）；
2、確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
3、若上述步驟不行，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機， 然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，檢查網絡卡和網線；
5、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動；
6、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠；
7、經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的衝突，同樣也會引發網路不通。可以先嚐試暫時解除安裝「雅虎小助手」、退出防毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連線；
8、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決。
19樓：匿名使用者
故障分析：遠端伺服器無應答或通過wan埠排除電信工程外可能原因有：1防火牆或防毒軟體，2貓或網絡卡被資料堵塞，重啟，3網絡卡禁用或驅動出錯，在裝置管理器開啟網絡卡或重灌驅動即可4 pppoe協議丟失5家中**太多或有的沒套低通（濾波器或分離器）。
另外，電壓不穩定時，也有可能出現678錯誤。
20樓：匿名使用者
問你一下，你裝了路由器為什麼還在電腦上撥號？？？如果你路由器設定好了你就不用撥號，路由器會替你撥號的，，你只管上網就行了。。裝了路由器還撥號肯定連不上伺服器啊。
21樓：小白一鍵重灌系統網
1、檢查一下我們的網線是否連線正常，插頭是否損壞2、檢查modem的燈是不是正常亮起， 電腦網絡卡的燈是否正常亮起 試一試重新連線modem與電腦。
3、關掉modem找到桌面的網路圖示，右鍵屬性。找到左側的更改介面卡4、點選本地連線，右鍵禁用，然後重啟電腦選擇啟用，試試modem連線是否正常。
5、如果都是正常的，那麼可能是網絡卡驅動有問題了，我們可以嘗試更新一下網絡卡驅動，找此電腦，右鍵選擇管理，選擇裝置管理器。找到網路介面卡，右鍵點選，然後選擇更新驅動程式
電信678錯誤是什麼意思，電信寬頻上網連線錯誤程式碼678是什麼意思啊？
電信寬頻678錯誤的意思是pppoe撥號上網使用者常常遇到的故障提示，也就是網路內不通了。導致錯容誤678報錯的原因很多，從dslam以下只要一個環節出錯，都可能出現錯誤678。如 dslam裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題...
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