1樓:生活類答題小能手
3全部人際關係角色、資訊傳遞角色和決策制定角色。
管理者在管理工作中表現為10種角色,這10種角色分為三大類:人際方面的角色,資訊方面的角色和決策方面的角色。
1、人際角色:代表人角色、領導者角色、聯絡者角色。
2、資訊角色:監督者角色、傳播者角色、發言人角色。
3、決策角色:企業家角色、資源分配者角色、衝突管理者角色、談判者角色。
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1、人際關係角色
掛名首腦:象徵性首腦;必須履行許多法律性和社會性的例行義務。也稱代表人。
領導者:負責激勵下屬;負責人員配備、培訓以及有關的職責。聯絡者:
維護自行發展起來的外部關係和****,從中得到幫助和資訊。向外界釋出組織的計劃、政策、行動、結果等。
2、資訊傳遞角色
監聽者:尋求和獲取各種內部和外部的資訊,以便透徹地理解組織與環境。也稱監督者。
傳播者:將從外部人員和下級那裡獲取的資訊傳遞給組織的其他成員。發言人:
維護自行發展起來的外部關係和****,從中得到幫助和資訊。
3、決策制定角色
企業家:尋求組織和環境中的機會,制定「改進方案」以發起變革。混亂駕馭者:
當組織面臨重點的、意外的混亂時,負責採取糾正行動。資源分配者:負責分配組織的各種資源,制定和批准所有有關的組織決策。
談判者:在主要的談判中作為組織的代表。
2樓:彼岸的暗夜
亨利·明茨伯格(henry mintzberg)研究發現管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類:人際角色、資訊角色和決策角色。
人際角色歸因於管理者的正式權利。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。
在資訊角色中,管理者負責確保和其一起工作的人能夠得到足夠的資訊。
在決策角色中,管理者處理資訊並得出結論。管理者負責做出決策,並分配資源以保證決策方案的實施。
根據明茲伯格理論,管理者扮演的10種角色分別歸屬於三大類中的哪一類
3樓:sunny回到未來
亨利·明茨伯格研究發現管理者扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類:人際角色、資訊角色和決策角色。
1、人際角色:代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。
2、資訊角色:監督者角色、傳播者角色、發言人角色。
3、決策角色:企業家角色、資源分配者角色、衝突管理者角色、談判者角色。
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管理者10類角色說明:
一、人際角色
人際角色直接產生自管理者的正式權力的基礎。管理者所扮演的三種人際角色是:
代表人角色:作為頭頭必須行使一些具有禮儀性質的角色。
領導者 角色:管理者和員工一起工作並通過員工的努力來確保組織目標的實現.
二、資訊角色
管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的資訊,從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴於管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的資訊,以完成 工作:
監督者角色:持續關注內外環境的變化以獲取對組織有用的資訊,接觸下屬或從個人關係網獲取資訊,依據資訊識別工作小組和組織潛在的機會和威脅。
傳播者的角色:分配作為監督者獲取的資訊,保證員工具有必要的資訊,以便切實有效完成工作。
三、決策角色
處理資訊並得出結論。管理者以決策讓工作小組按照既定的路線行事,並分配資源以保證計劃的實施。
企業家角色:對作為監督者發現的機會進行投資 以利用這種機會。
干擾對付者角色:處理組織執行過程中遇到的衝突或問題。
資源分配者:決定組織資源(財力、裝置、時間、資訊等)用於哪些專案。
談判者角色:花費了大量時間,物件包括員工、**商、客戶和其它工作小組,進行必要的談判,以確保小組朝著組織目標邁進。
4樓:遊樂裝置
管理者的角色可以從三個方面進行劃分:人際關係方面、資訊方面、決策方面。
1、人際關係方面:掛名首腦角色、領導者角色、聯絡者角色。 名茨伯格認為,人際角色直接產生自管理者的正式權力的基礎。
管理者需要扮演一些禮儀性質的角色,需要領導員工共同為企業目標而努力奮鬥,也要與組織內個人、小組一起工作、與外部利益相關者建立良好的關係。 值得注意的是,杜拉克也曾提出過「管理者的角色」。在杜拉克看來,管理是一種無形的力量,這種力量必須通過各級管理者體現出來,而管理者所扮演的角色大體上分為三類:
管理組織、管理管理者、管理工人和工作。由此,管理的核心就是處理好各種人際關係。這與名茨伯格的觀點大有「英雄所見略同」的意味。
2、資訊方面:接受者角色、傳播者的角色、發言人的角色。 名茨伯格重點研究了資訊對於管理者的重要性,他認為決策的關鍵是對資訊的把握,管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的資訊,從而能夠順利完成工作。
整個組織的人依賴管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的資訊。從根本上來說,管理者必須為組織的資訊暢通負責。 美國管理學家巴納德在其著作《經理人員的職能》中提到過正式組織的三要素:
共同目標;貢獻的意願;資訊溝通。與此相對應,他強調了經理人員的三項職能:
(1)建立組織的共同目標;
(2)促使組織成員為實現組織目標而作出貢獻;
(3)建立和維持一個資訊溝通的系統。而聯絡前兩項職能的正是第三項的資訊溝通。可以說,資訊溝通是整個組織得以有效運轉的保障。這和名茨伯格亦有異曲同工之妙。
3、決策方面:企業家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。 名茨伯格提到,管理者要處理資訊並得出結論,管理者要以決策讓工作小組按照既定的路線行事,並分配資源以保證計劃的實施。
管理者要做組織運轉故障的排除者,危機事件的處理者,還要作為談判者,與各種人和組織討價還價。
5樓:江北夢悠悠
代表人、領導者和聯絡者角色歸屬於人際關係角色;監督人、傳播者和發言人歸屬於資訊傳遞角色;企業家、資源分配者、衝突管理者和談判者歸屬於決策制定角色。
6樓:欣欣夢想曦
人際角色:代表人,領導者,聯絡者角色
資訊角色:監督人,傳播者,發言人
決策角色:企業家,衝突管理者,資源分配者,談判者
7樓:
明茨伯格提出了一個管理者在做什麼的分類框架。他認為,管理者實際上在扮演三大方面10種不同的但高度相關的角色。
人際關係角色包含了人與人(下級和組織外的人)以及其他具有禮節性和象徵性的職責,具體角色包括掛名首腦、領導者和聯絡者。資訊傳遞角色包括接受、收集和傳播資訊,具體角色包括監聽者、傳播者和發言人。決策制定角色是作出抉擇,包括企業家、混亂駕馭者、資源分配者和談判者。
8樓:棟天賦
亨利·明茨伯格認為,管理者扮演的十大角色可以歸入三大類,即(人際角色、資訊角色、決策角色)。
明茨伯格認為 管理者在企業扮演的三類角色是哪三類
9樓:匿名使用者
管理者的角色可以從三個方面進行劃分:人際關係方面、資訊方面、決策方面。
1、人際關係方面:掛名首腦角色、領導者角色、聯絡者角色。
名茨伯格認為,人際角色直接產生自管理者的正式權力的基礎。管理者需要扮演一些禮儀性質的角色,需要領導員工共同為企業目標而努力奮鬥,也要與組織內個人、小組一起工作、與外部利益相關者建立良好的關係。
值得注意的是,杜拉克也曾提出過「管理者的角色」。在杜拉克看來,管理是一種無形的力量,這種力量必須通過各級管理者體現出來,而管理者所扮演的角色大體上分為三類:管理組織、管理管理者、管理工人和工作。
由此,管理的核心就是處理好各種人際關係。這與名茨伯格的觀點大有「英雄所見略同」的意味。
2、資訊方面:接受者角色、傳播者的角色、發言人的角色。
名茨伯格重點研究了資訊對於管理者的重要性,他認為決策的關鍵是對資訊的把握,管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的資訊,從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的資訊。從根本上來說,管理者必須為組織的資訊暢通負責。
美國管理學家巴納德在其著作《經理人員的職能》中提到過正式組織的三要素:共同目標;貢獻的意願;資訊溝通。與此相對應,他強調了經理人員的三項職能:
(1)建立組織的共同目標;(2)促使組織成員為實現組織目標而作出貢獻;(3)建立和維持一個資訊溝通的系統。而聯絡前兩項職能的正是第三項的資訊溝通。可以說,資訊溝通是整個組織得以有效運轉的保障。
這和名茨伯格亦有異曲同工之妙。
3、決策方面:企業家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。
名茨伯格提到,管理者要處理資訊並得出結論,管理者要以決策讓工作小組按照既定的路線行事,並分配資源以保證計劃的實施。管理者要做組織運轉故障的排除者,危機事件的處理者,還要作為談判者,與各種人和組織討價還價。
10樓:
資訊傳遞角色 人際關係角色 決策制定角色
11樓:地下執行官
資訊傳遞;人際關係;決策制定
根據明茨伯格的研究,管理者扮演的角色是什麼
12樓:匿名使用者
在明茨伯格的管理者角色理論中,管理者主要扮演三個方面的角色:人際關係方面、資訊傳遞方面和決策制定方面。這三個方面的具體角色如下圖所示:
拓展:明茨伯格的《經理工作的性質》
經理角色學派的代表作,就是明茨伯格的《經理工作的性質》。管理者真正做了什麼?他們是怎麼做的?
為什麼要這樣做?對這些古老的問題早就有著許多現成的答案,但明茨伯格並不輕易相信這些現成答案,而是深入研究現實。還是博士生的時候,明茨伯格就帶著秒錶去記錄五位管理者真正在做什麼,而不是聽他們說自己做了什麼,或者是由學者去想象他們在做什麼。
他花了一週時間,對五位ceo的活動進行了觀察和研究。這五個人分別來自大型諮詢公司、教學醫院、學校、高科技公司和日用消費品製造商。
明茨伯格發現,在企業管理過程中,管理者很少花時間做長遠的考慮,他們總是被這樣或那樣的事務和人物牽引,而無暇顧及長遠的目標或計劃。一個顯而易見的事實是,他們用於考慮一個問題的平均時間僅僅九分鐘。管理者若想固定做一件事,那這樣的努力註定要失敗,因為他會不斷被其他人打斷,總會需要他去處理其他事務。
所以,明茨伯格認為,那種從管理職能出發,認為管理是計劃、組織、指揮、協調、控制的說法,未免太學究氣了。你隨便找一個經理,問他所做的工作中哪些是協調而哪些不是協調,協調能佔多大比例,恐怕誰也答不上來。所以,明茨伯格主張不應從管理的各種職能來分析管理,而應把管理者看成各種角色的結合體。
13樓:北極雪
明茨伯格發現,在企業管理過程中,管理者很少花時間做長遠的考慮,他們總是被這樣或那樣的事務和人物牽引,而無暇顧及長遠的目標或計劃。一個顯而易見的事實是,他們用於考慮一個問題的平均時間僅僅九分鐘。管理者若想固定做一件事,那這樣的努力註定要失敗,因為他會不斷被其他人打斷,總會需要他去處理其他事務。
所以,明茨伯格認為,那種從管理職能出發,認為管理是計劃、組織、指揮、協調、控制的說法,未免太學究氣了。你隨便找一個經理,問他所做的工作中哪些是協調而哪些不是協調,協調能佔多大比例,恐怕誰也答不上來。所以,明茨伯格主張不應從管理的各種職能來分析管理,而應把管理者看成各種角色的結合體。
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