ERP SCM CRM系統給企業帶來的價值?

2024-12-17 00:05:08 字數 2670 閱讀 8470

1樓:網友

erp:英文為enterprise resource planning,企業資源規劃。

erp系統是指建立在資訊科技基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺。它是從mrp(物料需求計劃)發展而來的新一代整合化管理資訊系統,它擴充套件了mrp的功能,其核心思想是**鏈管理。它跳出了傳統企業邊界,從**鏈範圍去優化企業的資源。

erp系統集資訊科技與先進管理思想於一身,成為現代企業的執行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在資訊時代生存、發展的基石。它對於改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。

scm(**鏈管理:supply chain management)

是使企業更好地採購製造產品和提供服務所需原材料、生產產品和服務並將其遞送給客戶的藝術和科學的結合。

crm(customer relationship management)就是客戶關係管理。

是指企業用crm來管理與客戶之間的關係。

給企業帶來的價值視企業規模大小,生產過程,客戶群體、實力等方面有關,不同的企業應用需求不一樣,選擇很重要。用的好不得了,用不好受不了。

2樓:河南oa姜龍玲

scm是**鏈管理,erp是企業物流管理,crm是客戶關係管理,他們的關係是:crm可以是erp裡的乙個模組,erp可以是scm的一部分。可以整合和優化企業中的資訊流、物流、資金流等等,以獲得企業的競爭優勢。

不過具體還要看你們企業解決什麼問題。

3樓:網友

難道你明天也考這個?我也在找。

談下erp與crm和scm三者之間的關係?

4樓:網友

erp 企業資源計劃,乙個管理軟體,當有scm和crm管理功能。

5樓:網友

1、三個系統同為企業資訊化系統,都是為了能快速收集資料、傳遞資訊,提高業務處理的準確性和效率。往往三個系統以erp為核心,通過整合的方式,進行部分資料的傳遞。

2、但三者所側重的功能是不同的。

首先,erp的核心是mrp主要側重於生產計劃排產,依據生產訂單運算出採購和生產計劃,以及物料的管理,並且能將所有的過程資料整合於財務模組,實現財務核算和成本核算的細化程度和準確性。

再次,scm側重的功能則主要是**鏈上線的資訊傳遞和處理過程,比如物料需求資訊的傳遞和反饋,訂單過程的監控等。

再來說說srm,srm主要側重於對客戶和**商資訊管理,如通過供貨資訊的統計,可以即時統計**商信譽度,通過客戶資訊收集和處理,提取可以提高客戶滿意度的有效業務資料。

企業應先實施哪個企業應用:erp、scm還是crm?

6樓:

摘要。親你好,業應先實施erp這個企業應用。erp:

企業資源計劃管理是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源整合一體化管理的企業資訊管理系統erp系統是建立在資訊科技基礎上,重在對企業內部的業務流程進行系統化的管理,實現內部的資訊共享。相關資料:crm:

客戶關係管理是挖掘出對企業有價值的資訊,將其反饋到營銷活動和企業的生產製造系統中,要求調動企業一切資源,為客戶服務,以提公升客戶滿意度和忠誠度,增加企業效益。crm管理這些資訊:客戶、線索、商機。

企業應先實施哪個企業應用:erp、scm還是crm?

親你好,業應先實施erp這個企殲核業應用。erp:企業資源計劃管理是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源氏老掘整合一體化管理的企業資訊管理系統erp系統是建立在資訊科技基礎上,重在對企業內部的業務流程進行系統化的管理,實現內部的資訊共享。

相關資含昌料:crm:客戶關係管理是挖掘出對企業有價值的資訊,將其反饋到營銷活動和企業的生產製造系統中,要求調動企業一切資源,為客戶服務,以提公升客戶滿意度和忠誠度,增加企業效益。

crm管理這些資訊:客戶、線索、商機。

企業應先實施哪個企業應用:erp、scm還是crm?為什麼。

為什麼要選擇erp

親你好,業應先實施erp這個企業應用。erp:企櫻宴顫業資源計劃管理是一種主要面向製造行業進行物質資源、資金資源和資訊資源整合一體化管理的企業資訊脊敗管理系統erp系統是建立在資訊科技基礎上,重在對企業內部的業務流程祥好進行系統化的管理,實現內部的資訊共享。

erp與crm,scm的關係是什麼?

7樓:網友

互補、相互輔助的關係。

請問大家crm、scm、erp有什麼區別和聯絡?

8樓:網友

erp是企業資源計劃系統,是指建立在資訊科技基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平臺。

crm是客戶關係管理系統,是一種旨在改善企業與客戶關係的新型管理機制。

scm就是對企業**鏈的管理,是對**、需求、原材料採購、市場、生產、庫存、定單、分銷發貨等的管理,包括了從生產到發貨、從**商的**商到顧客的顧客的每乙個環節。

這其中的scm是在erp的基礎上發展起來的,擴充套件了erp在**鏈的長處。

crm可以和erp整合更好的完善公司內部和外部業務管理。

9樓:網友

crm是客戶關係管理,scm是**鏈管理,erp的包含前兩個在內的一套核心管理系統,包含財務管理等多方面的一套企業資源解決方案。

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這個要根據實際情況具體問題具體來分析的吧?核心資料,有實力自己開發當然是自己開發比較靠譜了。如果自己沒有開發實力和給力團隊,也只能外包給軟體公司開發了。而不是特別重要的系統,外包不外包都不那麼重要,主要看預算和實際需求了。可以外包給別的企業開發啊 其實對於大部分企業來說,這是一種最好的方式,自己專注...

什麼是企業系統,什麼是企業的資訊化系統?

企業管理系統,是指能夠體現企業管理的大部分職能 包括決策 計劃 組織 領導 監控 分析等等 能夠提供實時 相關 準確 完整的資料,為管理者提供決策依據的一種軟體。以模組劃分,企業管理軟體可分為財務管理 車間管理 進銷存管理 erp 資產管理 成本管理 裝置管理 質量管理 分銷資源計劃管理 人力資源管...

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mi 企業理念識別系統 vi 企業視覺識別系統 bi 企業行為識別系統 的作用分別為 1 理念識別 mi 作用 它是確立企業獨具特色的經營理念,是企業生產經營過程中設計 科研 生產 營銷 服務 管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標 經營思想 營銷方式和營銷形態所作的總體規劃...