1樓：匿名使用者
第一次拜訪客戶的時候，客戶的興趣還得靠你去誘導他，讓他自己說出來。 第二次和第三次去的時候，並不要求你能和他聊些什麼，你只要去看看他就可以了。如果他有空的話就聊些無關緊要的家常啊。
如果有產品計劃的話，你就說看能不能給個機會，比如說：李工，你放心，相信我們的產品（或實力）不會讓你失望的。如果客戶不忙，可以多聊會。
第一，二次，三次你要了解客戶原來用的是什麼品牌產品，用的效果如何？服務質量都怎麼樣？瞭解競爭對手，你才可以對客戶以後的**啊，承受能力啊等做出判斷。
瞭解客戶的需求是最關健的，否則去也是白搭，你要把客戶的問題搞清楚了，再做關係，不然，又可能會造成錢花了，卻辦不成事。如果客戶忙，三分鐘就走。 第四，五次去主要是混個臉熟。
讓他知道你沒有忘記他，加深他的印象。聊的話題很多，先讚美他，比如說，聽說你在這方面很專業，李工以前是學這方面專業的吧。他肯定會說是，或不是，是的話，你就說，怪不得啦，那我還得向你多請教。
說不是的話，你就說，不是學這方面專業的都這麼厲害啊，真的要好好向你學習了。 總之，出選擇題讓客戶來是，最好的溝通方式這樣，不但可以瞭解客戶，自己也能把握溝通局面。
2樓：梁三伯談營銷
如何做陌生客戶會迅速成交？
如何建立客戶關係？
3樓：霂棪愛娛樂
1、如何建立客戶關係：對客戶的認識、選擇、開發（將目標客戶和潛在客戶開發為現實客戶）。
2、如何維護客戶關係：對客戶資訊的掌握，對客戶的分級，與客戶進行互動與溝通，對客戶進行滿意度分析，並想辦法實現客戶的忠誠。
3、在客戶關係破裂的情況下，應該如何恢復客戶關係，如何挽回已流失的客戶。
4、如何建設、應用crm軟體系統，如何應用呼叫中心、資料倉儲、資料探勘。
商務智慧型、網際網路、電子商務、流動裝置、無線裝置等現代化技術工具來輔助客戶關係管理。
5、如何進行基於客戶關係管理理念下的銷售、營銷、以及客戶服務與支援的業務流程重組。
如何實現crm與其他資訊化技術手段（如erp、oa、scm、kms）的協同與整合。
作用：1、提高市場營銷效果。
2、為生產研發提供決策支援。
3、提供技術支援。
的重要手段。
4、為財務金融策略提供決策支援。
5、為適時調整內部管理提供依據。
6、使企業的資源得到合理利用。
7、優化企業業務流程。
8、提高企業的快速響應和應變能力。
9、改善企業服務，提高客戶滿意度。
10、提高企業的銷售收入。
11、推動了企業文化。
的變革。12、與im整合，可以快速與客戶溝通。
客戶關係要如何建立？
4樓：網友
第一客戶關係管理，把其分成客戶、關係、管理三方面來看：
1．客戶：挖掘最有價值的客戶。
每乙個公司在成長的過程中，都有幾百、幾千甚至更多的客戶，然而永遠會有與你做一次生意的客戶，也會有準備與進行生意的客戶，更會有忠誠的客戶，但是是否對公司能夠產生價值（利潤）、多大的價值（多大的利潤）是每乙個公司都在思考的，同時，每乙個公司都期望追求利益最大化；所以，我們就要考慮潛在客戶與成交客戶如何把其挖掘成為最有價值的客戶是關鍵。
2．關係：與之形成滿意的、忠誠的、戰略型的夥伴關係。
商業交往中，關係的發展與形成是乙個重要的過程，你一定會有點頭之交的客戶，你也會有產生客戶投訴與不滿的客戶，你也會有對你公司非常滿意的客戶，在這些客戶中，憑關係的發展來看，點頭之交以及投訴的客戶對你公司的忠誠度相對是偏低的，所以更不可能與你共同發展成你有什麼新產品，他就會用你的新產品的地步。商業競爭中越來越多的塑造品牌，其實就是企業發展的過程中，與客戶建立忠誠度的一種體現。所以，全面提公升客戶滿意度，樹立企業品牌形象，建立忠誠的客戶群，形成戰略型的夥伴關係是企業發展的必然趨勢。
3．管理：實現客戶價值和企業利潤最大化的體現。
管理是系統的概念，企業的發展離不開管理，客戶的發展也離不開管理，因為管理才能規範化，管理才能出效益，管理才能實現客戶價值，給企業帶來利潤最大化。所以，管理是實現客戶價值和企業利潤最大化的體現。
綜上所述，客戶關係管理就是挖掘最有價值的客戶，與之形成全面滿意的、忠誠的、戰略的夥伴關係，從而實現企業利潤的最大化。
第。二、客戶關係管理與crm之間的區別，也是非常重要的。
客戶關係管理是以提公升客戶滿意度為中心，憑藉客戶關係管理的理念與方法為指導思想，用it技術為支撐工具；所以概括起來就是：「一箇中心，乙個方法，乙個工具」。客戶關係管理是方法，crm軟體是工具，如果只有工具，沒有方法，就好象你只看中結果，忽略了過程一樣。
所以，如果你只做工具，而忽略了方法，就像空中樓閣，無水之源，無本之木。
怎樣和客戶搞好關係呢
5樓：
摘要。1、有一顆服務的心態，作為職場人，要建立良好的客戶關係，需要有服務意思，需要具備服務心態，讓自己踏下心來好好的做事，好好的服務客戶，才會獲得客戶的認可和支援。2、保持符合自己身份的職場形象，要建立良好的客戶關係，就需要認真對待客戶的要求，要獲得客戶的認可和支援，而好的職場形象會給客戶增加好感。
3、保持專業性，能夠真正為客戶解決問題，為客戶處理問題，這樣才能讓自己的工作有意義。專業性也能讓自己得到更多的鍛鍊和提公升，幫助自己提高綜合實力。
把他當朋友。已誠相待。
1、有一顆服務的心態，作為職場人，要建立良好的客戶關係，需要有服務意思，需要具備服務心態，讓自己踏下心來好好的做事，好好的服務客戶，才會獲得客戶襲殲的認可和支援。2、保持符合自己身份的職場形象，要建立良好的客戶關係，就需要認真對待客戶的要求，要獲得客戶的認可和支援，而好的職場形象會給客戶增喊拆加好感。3、保持專業性，能夠真正為客戶解決問題，為客戶處理問題，這樣才能讓自己的工作有意義。
怎樣和客戶搞好關係呢
6樓：
摘要。親親您好<>
很高興為您解答<>
要和客戶搞好關係，當我們與客戶或潛在客戶第一次會面的時候一定要服裝整潔，外觀形象要好，這樣才能夠給別人留下很好的印象。
怎樣和客戶搞好關係呢。
親親您好<>
歲衫很高興為您解答<>
要和客戶搞好關係，當我們與客戶或潛在客戶第一次會面的時候一定要服裝整肢雀旁潔，外觀形象要好，這歷橡樣才能夠給別人留下很好的印象。
酒品看人品」，適當的喝酒可以拉近你與客戶之間的距離，但是不已喝多，過量傷身。
要用不同的方晌段洞式拍馬屁。也燃坦就是在人前你要稱讚客戶，讓你的客宴枯戶感覺到你的真誠，每個人都喜歡聽好話，適當的拍馬屁有可能事半功倍。
你是怎樣保持跟朋友的關係呢
其實就是看是不是真的朋友啊，是真的朋友你不去找他，都能保持好聯絡啊，我就是找到了真的朋友，但你要是說真的，我就是喝茶，天天找他們喝茶。我覺得最好的辦法就是面對面的說話，沒有什麼是你看著他的眼睛跟有說服力的，真的朋友是靠時間出來的，不是用辦法搞出來的。喝茶啊，沒事的時候出來坐坐，喝個下午茶聊聊人生，朋...
如何調節跟娃的關係，怎樣調節好兩個孩子之間的關係
調節跟娃的關係，主要就是相處，最主要的就是陪伴。只有你慢慢跟他溝通，交流，隨著時間推移，你們會有感情。在陪伴的過程中，你會找到逗他開心，會慢慢了解他。同時，你們關係在這個相處過程中會更進一步。和孩子在一起要像和朋友在一起一樣，經常溝通，相互理解，相互尊重，在生活上無微不至的關心，學習上幫助孩子解決困...
陳國與蔡國是楚莊王滅的，跟吳起有毛關係啊，吳起是楚掉王的令尹，歷史是不是亂寫的啊
來楚莊王滅陳之後，又重新立陳國自。陳靈公在位期間，和大夫孔寧 儀行父都與夏姬通姦，後遭致夏姬之子夏徵舒的刺殺，陳國再次出現內亂。楚莊王藉機伐陳，殺夏徵舒，並想將陳置以為縣，但被申叔時勸阻。於是迎立流亡在晉國的陳靈公的太子午，這就是陳成公。成公的即位，鄭 晉兩國了也都有所助力。陳成公三十年 公元前56...