酒店營銷主任主要工作職責是什麼酒店營銷經理崗位職責

2021-03-05 09:20:57 字數 4737 閱讀 6119

1樓:匿名使用者

一、酒店營銷主任主要工作職責如下:

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯絡;

2、高效認知和掌握銷售線索;

3、代表酒店相關銷售活動;

4、發揮創造力,為開發酒店產品和拓展銷售做出貢獻;

5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關係管理,完成銷售目標;

6、在銷售拜訪的活動中,按照集團和亞太區的集團規定實施交叉銷售;

7、在所負責的市場區域內,監視和報告市場及競爭者的情況;

8、準備銷售報告,確保市場及客戶資訊的準確性,以便於工作的跟進;

9、積極地傳播產品資訊,在負責的市場內營造酒店的知名度;

10、在所負責的區域內,與銷售總監一起計劃銷售攻勢,並確保其實現、11、 主動參與,完成各種銷售報告;

12、協助計劃和配合銷售活動;

13、 協助配合開發製作所有酒店**材料;

14、管理客戶檔案資料庫;

15、不斷地對部門給予持續建議及支援;

16、按上級指示完成酒店的市場銷售任務;

17、 執行銷售經理交代的其它任務。

二、任職要求:

1、優秀的英文聽說讀寫能力;

2、有過2年以上高階酒店銷售部或前臺工作經驗;

3、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業;

4、性格開朗,形象氣質佳,反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

6、有團隊協作精神,善於挑戰。

2樓:匿名使用者

工作內容:

1. 協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;

2. 組織制訂公司廣告宣傳的總體計劃及預算,並監督實施;

3.稽核公司對外宣傳的各種資料;

4.組織公司重大公關活動的策劃,並實施;

5.組織編制公司年度公關計劃及預算,並監督實施;

6.接待公司重要來賓;

7.負責公司印章的刻制、保管、使用及登出;

8.參加公司高層管理人員召集的各種會議,並對會議決議的執**況進行核查;

9.主持公司慶典及員工大會的會務必準備工作;

10.起草公司檔案及報告;

11.組織彙編、修訂公司各項管理規章制度,裝訂成冊後下發各部門;定期或不定期組織對各部門的制度執**況進行檢查,保證公司管理規章制度的切實可行;

12.組織公司「企業形象設計」工作;

13.負責彙總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿,及時擇寫總經理髮言稿和其他以公司名義發言文稿稽核工作;

14.根據公司領導意見,負責召集公司辦公會議和其他有關會議,做好會議記錄,按擇寫會議紀要,並檢查督促會議決議的貫徹實施;

15.負責公司的印鑑、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作;

16.協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

17.負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;

18.組織公司投資專案的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作,及時編制專案計劃和專案進度統計報表,認真做好專案的監督管理工作;

19.負責編制原、輔材料及備品配件的**計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的**=採購,做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作;

20.負責組織全公司員工大會工作,並開展年度總結評比和表彰活動;

21.負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;

22.負責公司對上級主管部門聯絡,公司有關法律諮詢和聯絡工作;

23.負責做好公司的宣傳報導工作;

24.完成公司領導交辦的其他工作任務;

25.及時收集和了解各部門的工作動態,協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作,掌握全公司主要活動情況。

26.負責節日禮品和福利物品的統計、採購、發放等工作;

許可權與責任:

1、許可權

1)有權對經過審批的廣告宣傳公關活動的費用支出進行總體控制。

2)有權參加或列席公司各種會議。

3)有權對重要會議所形成之決議的執**況進行核查。

4)對下屬人員的工作有指導和考核權。

5)有權對其他部門的檔案工作的規範性、安全性等進行監督、稽核;

2、責任

1)對公司形象設計、廣告宣傳及公關策劃負組織責任;

2)對公司年度廣告宣傳及公關活動預算經費的支出負總體控制責任;

3)對公司對外宣傳材料、公司檔案、報告及各種管理制度負稽核責任;4)對公司印章的刻制、保管、使用及登出負有直接責任;

5)對公司內部大型會議及慶典活動的會務組織工作負主持責任;

6)對公司《檔案法》負有組織學習、落實執行的責任;

7)對檔案工作中存在的困難和問題進行協調解決,保證檔案工作正常執行。

所受指導:

接受總經理的領導,工作任務和目標由總經理下達,工作過程和方法可自行選擇並根據情況加以調整。

所予指導:

向公關主管及廣告宣傳主管下達工作任務及工作目標,對其工作予以考核指導。

對祕書及下級工作人員予以業務指導

3樓:匿名使用者

你既然才19歲,就把你扶上了位置,肯定領導都會有考慮的。酒店營銷說複雜就複雜,說簡單就簡單,但是我想告訴你的是,你們領導其實明白你的處境,不過是想鍛鍊一下你而已,所以,聽送上級安排的任務,然後認真用心的做就可以了。其他的不用多想,別給自己增加無謂的負擔。

酒店營銷經理崗位職責

4樓:匿名使用者

酒店營銷部各崗位職責制度1

一、〈營銷部經理〉:1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。2、研究和掌握國內外旅遊市場動態和客戶的潛在需求,彙集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告。

3、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、**部門的密切聯絡,並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關係。4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批後執行。

6、與各部門建立良好的協作關係,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。7、選擇並培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。

9、審閱每天的業務報表,瞭解當天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協調各部門,按照規定要求接待好vip客人。10、每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃,經總經理審批後,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案。11、月底做好當月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經理審批,及時彙總當月客戶投訴情況,以書面形式交予總經理審閱。

5樓:一小隻黃鸝鳥

酒店營銷經理崗位職責有:

根據酒店內外部情況,提出並制定相應的營銷方案,經領導審批後實施。

瞭解客戶需求,徵求客戶意見,改進銷售服務與工作計劃。正確傳達並執行已制定的營銷工作方案。

酒店營銷經理一般都市學市場營銷專業出身,這個職位會要求人的專業能力還有工作能力首先必須要強,有一定穩定的客源,要有較好的業務能力。

而且還有有獨特的營銷方法,有一定的營銷手法或方法,有自己獨特特點的進行一些**手段,瞭解公司內部情況下有效的推出一些營銷計劃並有好的效果。比如有獨特特點的推出節日優惠活動。

6樓:匿名使用者

1、 在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

7、 銷售業績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款**。

10、 銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、 營銷範圍的把握與市場現狀調查。

2、 決定新設客戶的交易條件。

3、 與客戶人際關係的確立。

4、 蒐集競爭者情報。

5、 銷售目標與定額的設訂和管理。

6、 科學而有效的營業分析。

二、客戶的計量管理

1、 客戶的銷售統計和銷售分析。

2、 客戶的經營分析指導。

3、 客戶資金運轉指導及信用調查。

三、客戶營銷參謀

1、 客戶銷售方針的設定援助。

2、 支援客戶的計劃方案。

3、 從客戶處做市場觀察。

4、 為客戶做銷售促進指導

四、推銷技術

1、 技術研討會的舉辦。

2、 商品及銷售基礎知識的傳授。

3、 陪同銷售及協助營銷。

4、 銷售活動、售後服務指導及抱怨處理。

五、專業推銷

1、 接受訂單的業務『

2、 銷售事務與公司內部聯絡。

3、 帳款**。

4、 每日、周、月銷售總結、彙報。

酒店主管的主要職責是什麼

7樓:歐巴撒浪嘿唷

看你是什麼主管了,如果是前廳主管,主要是協助經理完成每天的日常工作,做好前廳部員工的管理和督促,如果有領班,可以交代他們把手下的人負責到位!

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