1樓：匿名使用者
體驗營銷（experiential marketing）是站在消費者的感官、情感、思考、行動和聯想等五個方
面，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。
這種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費中和消費後的體驗才是購買行為與品牌經營的關鍵。比如當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅賣300元；當咖啡被包裝為商品時，一杯就可以賣25元；當其加入了服務，在咖啡店中販賣，一杯最小要35～100元；但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式，一杯就可以賣到150元甚至好幾百元。星巴克（starbucks）真正的利潤所在就是「體驗」。
在施密特博士（bernd h.schmitt）所提出的理論中，營銷工作就是通過各種媒介，包括溝通（廣告為其之一）、識別、產品、共同建立品牌、環境、**和消費者，刺激消費者的感官和情感，引發消費者的思考、聯想，並使其行動和體驗，並通過消費體驗，不斷地傳遞品牌或產品的好處。
2樓：量子創投
體驗營銷通過看、聽、用、參與的手段，充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。
體驗營銷是指企業營造一種氛圍，設計一系列事件， 以促使顧客變成其中的一個角色盡情「表演』，顧客在「表演」過程中將會因為主動參與而產生深刻難忘的體驗， 從而為獲得的體驗向企業產生讓渡價值。體驗營銷以向顧客提供有價值的體驗為主旨，力圖通過滿足消費者的體驗需要而達到吸引和保留顧客、獲取利潤的目的。
體驗營銷的目的在於促進產品銷售，通過研究消費者狀況，利用傳統文化、現代科技、藝術和大自然等手段來增加產品的體驗內涵，在給消費者心靈帶來強烈的震撼時促成銷售。
3樓：白開水
體驗營銷的核心：參與
不知道你有沒有看過小米的《參與感》，裡面是對體驗營銷的完美詮釋，小米通過miui這一產品，bbs拉新（首先os本身就是不錯的東西）
再後來，讓工程師每週回答使用者問題、開發的新功能整個好評榜（這個好評榜是使用者提供的）、通過活動刺激使用者分享，這都是體驗營銷的手段
通過一系列的看、聽、參與的手段，調動使用者的情感（就好比說，你給小米提的建議被採納了，是不是很有成就感？感覺產品有你的一部分？）、思考、行動等感性的因素和理性因素，來讓使用者產生更強烈的產品印象。
開始我們提到了體驗營銷的核心詞：參與，看、聽等大多數是單向的資訊交流，那麼可以換句話說，體驗營銷更注重的是雙向的資訊交流（這是根本），從而影響使用者對你產品的感情、思考、決斷
4樓：e1***董事長
就是那些實體課程，讓你去不用錢或者少要錢，到之後想辦法讓你花大價錢消費的其他更適合你的東西。最常見在網際網路行業。
5樓：靠譜黎叔
簡單說就是「先嚐後買」，「先用後付」。
讓使用者先享受，感覺好了再決定購買，適合新品推出，或者消費者對此類產品尚無概念的階段
體驗營銷的作用和意義是什麼？
6樓：匿名使用者
體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等 方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或效能，從而促使顧客認知、喜好併購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。
7樓：匿名使用者
作用：通過客戶體驗，引起客戶對體驗店內容的興趣和喜歡，目的是認知客戶，知道他的需求，進而滿足其的需求，實現銷售的目的。
意義：滿足人們日益增長的物質文化的精神和個性化的需要，需求新的經營模式，為企業帶來更多的受益
什麼算是體驗營銷？
8樓：易書科技
體驗是營銷員和顧客交流感官刺激、資訊和情感要點的集合。這些交流發生在銷售環境中，在產品和服務的消費過程中，在售後的服務跟進中，在使用者的社會交往以及活動中，也就是說，體驗存在於銷售員與顧客接觸的所有時刻。但有什麼技巧可循呢？
第一，定位好自己的角色。要想做好體驗式銷售，跟銷售人員自身有很大關係，那麼你自身最少要扮演好三個角色：做客戶的「長期的夥伴和朋友」、做客戶的商業顧問、做與眾不同的協調員。
第二，建立好與客戶的關係。有人說現在做銷售非常難，尤其是在現在差異越來越小、競爭越來越激烈的時代，其實很多情況下關鍵是看銷售人員個人的能力、精神氣質、為人處事的方式，看你是否能夠做到體驗式銷售，從產品到服務再到體驗，給人一種很好的感受、印象，與使用者建立起信任，這是很重要的。
第三，樹立自己的影響力。要做好體驗式銷售有一個很重要的因素就是要有影響力，沒有影響力也做不好。那怎麼去影響客戶呢？
影響力其實包括挺多的，你要做到有影響力，最起碼你要對自己非常自信，要選擇適當的物件，學會與人進行良好的溝通，還有就是你個人要讓人覺得很可信。
體驗營銷是一種什麼營銷
9樓：兩點之間在路上
體驗營銷通過看（see）、聽（hear）、用（use）、參與（participate）的手段，充分刺激和調動消費者的感官（sense）、情感（feel）、思考（think）、行動（act）、關聯（relate）等感性因素和理性因素，重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。這種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費中和消費後的體驗才是購買行為與品牌經營的關鍵。比如當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅賣300元；當咖啡被包裝為商品時，一杯就可以賣25元；當其加入了服務，在咖啡店中販賣，一杯最小要35～100元；但如能讓顧客體驗咖啡的香醇與生活方式，一杯就可以賣到150元甚至好幾百元。
星巴克（starbucks）真正的利潤所在就是「體驗」。在伯爾尼 h. 施密特博士（bernd h.
schmitt）所提出的理論中，營銷工作就是通過各種媒介，包括溝通（廣告為其之一）、識別、產品、共同建立品牌、環境、**和消費者，刺激消費者的感官和情感，引發消費者的思考、聯想，並使其行動和體驗，並通過消費體驗，不斷地傳遞品牌或產品的好處。
什麼是體驗營銷？
10樓：世林園
從巨集觀上看，體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，「體驗」只是一種奢侈。其次，從微觀上看，體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至於顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的「特色和利益」，即「體驗」。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅可賣三百元；當咖啡被包裝為「商品」時，一杯就可以賣
一、二十塊錢；當其加入了「服務」，在咖啡店中**，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量，能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們一般將體驗分為五種型別，但在實際情況下企業很少進行單一體驗的營銷活動，一般是幾種體驗的結合使用，將其稱之為體驗雜型。進一步來說，如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗，就會被成為全面體驗。一般的來講，體驗可分為被分為兩類：
一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗，即個人體驗，例如：感官、情感、思考；另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗，即共享體驗，例如：行動、關聯。
通常，企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標，需要一些工具所用來創造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括：溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子**與**、人員。
另外，五種體驗模組在使用上有其自然的順序：感官─情感─思考─行動─關聯。「感官」引起人們的注意；「情感」使的體驗變的個性化；「思考」加強對體驗的認知；「行動」喚起對體驗的投入；「關聯」使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得一團糟，這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗，反而會帶來負面的體驗，導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念，企業強調「產品」，但是合乎品質要求的產品，消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶「服務」，然而即使有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚「體驗」，企業只有為客戶造就「難忘的體驗」，才會贏得使用者的忠誠，維持企業長遠發展。
國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷，大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。
優必上平臺就是營造了這麼一個大環境的工具，通過產品直接連線廠家與使用者。
體驗營銷是什麼意思?
11樓：匿名使用者
體驗營銷是在潛移默化的細節中做出來的。
12樓：匿名使用者
體驗營銷其實就是提高使用者對品牌的一種認同感的方法。
13樓：水蘊邛霞月
體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等
方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或效能，從而促使顧客認知、喜好併購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產、經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距離。
由於體驗的複雜化和多樣化，所以《體驗式營銷》一書的作者伯恩德·h·施密特將不同的體驗形式稱為戰略體驗模組，並將其分為五種型別：
1．知覺體驗
知覺體驗即感官體驗，將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。感官體驗可區分為公司與產品(識別)、引發消費者購買動機和增加產品的附加價值等。
2．思維體驗
思維體驗即以創意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創造認知和解決問題的體驗。
3．行為體驗
行為體驗指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發或自發地改變生活形態。
4．情感體驗
情感體驗即體現消費者內在的感情與情緒，使消費者在消費中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。
5．相關體驗
相關體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望，使別人對自己產生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統產生關聯，從而建立對某種品牌的偏好。
什麼是體驗營銷
體驗營銷是指企業通過採用讓目標顧客觀摩 聆聽 嘗試 試用等方式，使其親身體驗企業提供的產品或服務，讓顧客實際感知產品或服務的品質或效能，從而促使顧客認知 喜好併購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體驗需求為目標，以服務產品為平臺，以有形產品為載體，生產 經營高質量產品，拉近企業和消費者之間的距...
體驗經濟下的情感營銷模式,體驗式營銷模式是什麼
這問題問的有點難度啦 兩萬字,開玩笑,一千人民幣請我也不幹 體驗式營銷模式是什麼?體驗式營銷是指在銷售當中,讓客戶參與其中,親身體驗產 品的功能性,在不同產品的對比下,體現銷售產品的優點,從而進行一系列產品的銷售的行為。體驗式營銷,在全面客戶體驗時代,不僅需要對使用者深入和全方位的瞭解,而且還應把對...
房地產體驗式營銷的方式有哪些，體驗式營銷的特點有哪些？
體驗式營銷如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費，在消費中享受！第一 現場包裝，包括圍牆 售樓部以及樓梯本身，這是一個基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現場營銷氛圍的營造，只是每一個細節的多少問題，如銷售中心設定兒童遊樂城，這是一個細節，因為很多帶小孩看房的顧客，那麼你如何讓顧客在看房的...