1樓：匿名使用者
創新：海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥於現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開闢現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。
可持續發展：海爾將秉持一貫的社會責任意識，在創意、製造、服務、物流、**等環節堅持踐行綠色理念，積極引領消費者、 合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛， 為社會長久發展奠定良好基礎。
客戶至上：海爾深刻洞察人們對現代生活的需求：優質生活和優質生活環境。
所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態度，在研發、採購、生產、物流、服務 等每一個細節中傾心而為，發揮全部潛力和創造力，盡力滿足客戶的需求， 實現以客戶為中心的創新。
縝密的解決方案：海爾不僅充分理解消費者的生活需要，而且深入考慮對環境的綜合影響。海爾積極拓展與家居生活相關的 業務領域，對各產品、服務、居家環境、網路等進行全面整合，為消費者量身定製系統化的現代生活解決方案，創造更豐富的生活體驗和更優質的生活環境。
2樓：匿名使用者
海爾理念
1、生存理念
永遠戰戰兢兢 永遠如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 賽馬不相馬
你能翻多大跟頭，給你搭多大舞臺
3、質量理念
優秀的產品是優秀的人幹出來的
高標準 精細活 零缺陷
4、品牌理念
國門之內無名牌
如果在國內做得很好，不進入國際市場，那麼優勢也是暫時的。
資本是船 品牌是帆 企業是人 文化是魂
5、營銷理念
先賣信譽 後賣產品
6、市場競爭理念
打價值戰不打**戰
7、競爭理念
浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行；只要保持高於競爭對手的水平，就能掌握主動權。
8、市場理念
創造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
9、出口理念
先難後易
首先進入發達國家，創出名牌之後，再以高屋建築之勢進入發展中國家。
10、資本運營理念
東方亮了再亮西方
11、海爾技術改造理念
先有市場 再建工廠
12、技術創新理念
創造新市場，創造新生活，市場的難題就是我們創造新的課題。
13、職能工作服務理念
您的滿意就是我們的工作標準
3樓：瀨名哪果
海爾提出「真誠到永遠」的理念，以高質量、高品質實現企業對使用者的誠信承諾。
我家用的就是海爾的空調冰箱，從來都沒有出現過問題，海爾真正做到了真誠到永遠這一點。
海爾的企業理念是什麼？
4樓：匿名使用者
海爾理念
1、生存理念
永遠戰戰兢兢 永遠如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 賽馬不相馬
你能翻多大跟頭，給你搭多大舞臺
3、質量理念
優秀的產品是優秀的人幹出來的
高標準 精細活 零缺陷
4、品牌理念
國門之內無名牌
如果在國內做得很好，不進入國際市場，那麼優勢也是暫時的。
資本是船 品牌是帆 企業是人 文化是魂
5、營銷理念
先賣信譽 後賣產品
6、市場競爭理念
打價值戰不打**戰
7、競爭理念
浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行；只要保持高於競爭對手的水平，就能掌握主動權。
8、市場理念
創造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。
9、出口理念
先難後易
首先進入發達國家，創出名牌之後，再以高屋建築之勢進入發展中國家。
10、資本運營理念
東方亮了再亮西方
11、海爾技術改造理念
先有市場 再建工廠
12、技術創新理念
創造新市場，創造新生活，市場的難題就是我們創造新的課題。
13、職能工作服務理念
您的滿意就是我們的工作標準
5樓：合易人力資源管理諮詢****
企業理念是企業在持續經營和長期發展過程中，繼承企業優良傳統，適應時代要求，由企業家積極倡導，全體員工自覺實踐，從而形成的代表企業信念、激發企業活力、推動企業生產經營的團體精神和行為規範。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。
精神文化型的企業理念，是指那些由思想、觀念、心理等因素經長期的相互滲透、影響而逐步形成的一種內含於企業生產經營中的主導意識。精神文化型的企業理念表現為群體的理想、信念、價值觀、道德標準、心理等方面，它一旦形成，則不易發生變化，具有相當長的延續性和結構穩定性。精神文化型的企業理念代表了企業理念的深層結構，它是企業理念的真正核心，代表企業理念的最基本的精神含義。
企業理念的結構
組織制度型的企業理念是企業理念的表層結構，一般指企業家根據企業特性，經過概括，總結為具體的事業原則、行為規範、思維模式。這種組織制度型的企業理念對企業員工的行為具有規範劃一的特點，因此，相對於精神文化型的企業理念，組織制度型的企業理念較為嚴謹，對員工有壓力。同時，又因為是表層結構，所以，相對於精神文化型的企業理念，組織制度型的企業理念變化較快。
企業理念的發展
是沿著精神文化型——組織制度型——新的精神文化型——新的組織制度型這樣一條軌跡執行著。
6樓：匿名使用者
關於海爾 - 企業
文化 - 海爾理念海爾企業文化 海爾企業精神、工作作風詮釋 人人是人才 賽馬不相馬 授權與監督相結合 人材、人才、人財 今天是人才，明天就未必還是人才 tvm：海爾的「全員增值管理」 發展戰略創新的四個階段 吃「休克魚」 三個方向的轉移 東方亮了再亮西方 先有市場，再建工廠 什麼是人單合一 人單合一與t模式 t模式的推進 t模式的4t oec管理法 斜坡球體論 什麼叫做不簡單？什麼叫做不容易？
日事日畢，日清日高 6s 管理的三個基本原則 九個控制要素：5w3h1s 市場鏈 市場鏈流程再造的三個階段 市場鏈流程再造的「五要**要」 市場鏈流程再造的「三主」原則 「sst」機制 拆掉企業內外兩堵牆 零庫存、零距離、零營運資本 做正確的事和正確地做事 速度、創新、sbu 優秀的產品是優秀的人幹出來的 砸冰箱的故事 國門之內無名牌 打價值戰不打**戰 先賣信譽後賣產品 浮船法 只有淡季的思想，沒有淡季的市場 市場不變的法則是永遠在變 創造感動 使用者永遠是對的 市場的難題就是我們創新的課題 緊盯市場創美譽 絕不對市場說「不」 使用者的抱怨是最好的禮物 您的滿意就是我們的工作標準 對內「一票到底」，對外「一站到位」 核心競爭力就是獲取客戶和使用者資源的超常能力 我是海爾我微笑 先難後易 無內不穩，無外不強 三個三分之一 三位一體 三融一創 三個國際化 五個全球化 競合 走出去、走進去、走上去 永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰 解決問題三步法 管理就是借力 80/20原則 10/10原則 海爾格言 集團形象用語 產品形象用語 海爾中英文標準字型 海爾旗 海爾吉祥物 海爾市場鏈同步流程模型
7樓：匿名使用者
經營理念是海爾文化的重要組成部分－－海爾
集團從實踐中總結出來的具有較強的哲理性和實用性的新理念舉例如下：
企業管理：
1.海爾定律（斜坡球體論）：企業如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內部職 工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管 理。
以這一理念為依據，海爾集團創造了"oec管理"即海爾模式。
2.80/20原則，即管理人員與員工責任分配的80/20原則。即"關鍵的少數制約次要 的多數"。
市場觀念：
"市場唯一不變的法則就是永遠在變"，"只有淡季的思想，沒有淡季的市場"、
"賣信譽不是賣產品"、"否定自我，創造市場"。
創名牌方面：
1.名牌戰略：要麼不幹，要幹就要爭第一。
2.國門之內無名牌。
質量觀念：
高標準 精細化 零缺陷
優秀的產品是優秀的人幹出來的
售後服務理念：
使用者永遠是對的。
海爾發展方向：
創中國的世界名牌。
海爾的管理理念是什麼？
8樓：匿名使用者
在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統文化精髓與西方現代管理思想融會貫通，「兼收幷蓄、創新發展、自成一家」，創造了富有中國特色、充滿競爭力的海爾文化。
從「日事日畢、日清日高」的oec管理模式，到每個人都面向市場的市場鏈管理，到「人單合一」的發展模式，再到卓越運營的商業模式，張瑞敏在企業管理上的不斷創新贏得了世界管理界的高度評價。
到2023年為止先後有美國的哈佛大學和南加州大學，瑞士洛桑國際管理學院，法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院共做了十六個案例，涉及企業兼併、財務管理、企業文化等方面，特別是頗具權威的瑞士洛桑國際管理學院為海爾做的「市場鏈」案例已被納入歐盟案例庫。資訊化時代，海爾開始了資訊化流程再造，著力打造卓越運營的商業模式，被管理界稱為是「海爾的資訊化革命」。
觀點之一
有缺陷的產品就是廢品
觀點之二
「東方不亮西方亮。
觀點之三
東方亮了再亮西方
觀點之四
只有淡季的思想沒有淡季的的市場
1、oec管理法
「oec」管理法——英文overall every control and clear的縮寫。
「oec」內容——
o——overall 全方位
e——every 每人
everyday 每天
everything 每件事
c——control 控制
clear 清理
「oec」管理法也可表示為：
日事日畢 日清日高
即：每天的工作每天完成，每天工作要清理並要每天有所提高。
「oec」管理法由三個體系構成：
目標體系→日清體系→激勵機制
首先確立目標；
日清是完成目標的基礎工作；
日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效。
2.三個基本原則
l 閉環原則：凡事要善始善終，都必須有pdca迴圈原則，而且要螺旋上升。
l 比較分析原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業比，沒有比較就沒有發展。
l 不斷優化的原則：根據木桶理論，找出薄弱項，並及時整改，提高全系統水平。
pdca
p——plan計劃 d——do實施
c——check檢查 a——action總結
p階段：根據使用者要求並以取得最佳經濟效益為目標，通過調查設計試製，制訂技術經濟指標、質量目標、管理專案，以及達到這些目標的具體措施和方法。
d階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。
c階段：在實施了一個階段之後，對照計劃和目標檢查執行的情況和效果，及時發現問題。
a階段：根據檢查的結果，採取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制定新的計劃。
80/20原則
80/20原則：關鍵的少數制約著次要的多數。
因為，管理人員是少數，但他是關鍵的；員工是多數的，但從管理角度上說，卻是從屬地位的。也就是說，關鍵的少數制約著次要的多數。因此，在海爾，每當發現問題，管理者要承擔80%的責任。
4.問題解決三步法
緊急措施：將出現的問題臨時緊急處理，避免事態擴大或惡化，緊急措施必須果斷有效。
過渡措施：在對問題產生的原因充分了解的前提下，採取措施儘可能挽回造成的損失，並保證同類問題不再發生。
**措施：針對問題的根源拿出具體可操作性的措施，能夠從體系上使問題得以**，消除本管理工作中發生問題的外部環境。
5.九個控制要素5w3h1s
幹什麼工作都要考慮5w3h1s——
5w——why 目的 3h——how 方法
what 標準 how much 數量
where地點 how much cost成本
who 責任人 is——safety安全
when 進度
6.6s
整理：留下必要的，其他都清除掉
整頓：有必要留下的，依規定擺整齊，加以標識
清掃：工作場所看得見、看不見的地方全清掃乾淨
清潔：維持整理、清掃的成果，保持乾淨亮麗
素養：每位員工養成良好習慣，遵守規則，有美譽度
安全：一切工作均以安全為前提
6s大腳印
什麼叫「6s大腳印」？
「6s大腳印」是海爾在加強生產現場管理方面獨創的一種方法。
「6s大腳印」在什麼地方有？
「6s大腳印」的位置在生產現場。
「6s大腳印」怎麼使用？
「6s大腳印」的使用方法是：站在「6s大腳印」上，對當天的工作進行小結。如果有突出成績的可以站在「6s大腳印」上，把自己的體會與大家分享；如果有失誤的地方，也與大家溝通，以期得到同伴的幫助，更快地提高。
7.體現海爾精神的兩句話：
l 把別人視為絕對辦不到的事辦成；
l 把別人認為非常簡單的事持之以恆地堅持下去。
8.時刻提醒：
l 在別人否定自己之前先自我否定。
l 監控就是愛護，委任就是信任。
l 什麼是不簡單？能夠把簡單的事幹千百遍都做對，就是不簡單；什麼不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
l 幹部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即「見數也見人」的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
l 幹部怎樣對員工？創造一個充滿活力的氛圍。
l 幹部怎樣對待管理？悟性和韌性。
l 幹部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
l 重複出現的問題是作風上的問題
l 部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。
8.回答領導提問的四個標準答案只能選擇一個：
① 是
② 不是
③ 沒有任何藉口
④ 不知道（自己要做的就是必須馬上去「知道」）
以下都是藉口
l 當他們做事時根本不理我說的話，所以這個不應當是我的責任（場景：不願意承擔責任）
l 這幾個星期我很忙，我儘快做（場景：拖延）
l 我們以前從沒那麼做過或這不是我們這裡的做事方式（場景：缺乏創新精神）
l 我從沒受過適當的培訓來幹這項工作（場景：不稱職、缺少責任感）
l 弄的亂七八糟不是我的錯，我仍可以拿獎金（場景：對資格的態度）
l 我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面人人都超出我們一大截（場景：悲觀態度）
海爾的人力資源管理理念
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