1樓：全網打盡
維權**工作時間是：每週星期一至星期五：早上08：30-12：00，下午14：00-17：30。
針對這種情況，可以撥打人工受理**12315進行維權，根據語音提示操作，需要提供老闆的描述證據和移動公司對於此卡的資費資訊，二者核對，這樣維權成功的概率比較大。
擴充套件資料：**撥打情形
一、12315處理時間
工商管理機關受理的投訴案件應當在六十日內終結調解。
根據2023年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
二、撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
2樓：一笑而過看回頭
12315的工作時間是每週
星期一到星期五：早上8：30-12：
00，下午2：00-5：30，在這個時間段內直接打12315**，會有人工受理。
其它時間你的**內容可以傳真,或去12315官網投訴。
撥打情形：
1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當消費者在消費過程中的合法權益受到侵害時；
3、當發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
擴充套件資料：
撥打12315的注意事項：
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
3樓：匿名使用者
各級12315指揮中心值班實行白天全天人工值班，時間為8：30-18：00，18：
00以後錄音值班(包括法定節假日)。我每次都能打通，是不是你們當地12315有問題！或者高峰期你打不進！
4樓：狼溪滔天
電信部門主管單位是工信部，不是12315
快遞可以投訴12315嗎，12315快遞網上投訴怎麼投訴
可以的，但是成效不大，不容直接投訴到總公司或者是郵政好用 12315快遞網上投訴怎麼投訴 從化區太平鎮神崗郵政所收了件五天後都沒人傳送到底郵件什麼時候才可以收到我的損失慘重 12315投訴可以解決快遞嗎 這個號碼市消費者協會，處理的話也太慢了。你要打12305 前面加上你所在省省會的區號 中國郵政總...
怎麼在12315投訴京東，怎麼在12315網上投訴京東
回答您好 輸入如何投訴商家，點選客服，找到訂單 您這邊想要投訴京東物流，可以撥打京東物流服務 950616進行投訴哦 京東舉報投訴可以通過電子郵件傳送到京東客服那裡進行投訴，或者直接在中國質量萬里行12315那裡進行投訴。您這邊也可以撥打12315進行投訴哦 12315投訴只需要提供如下資訊 一 投...
12315舉報是匿名的嗎，12315怎麼匿名投訴
12315舉報可以實名，也可以匿名。回答12315匿名投訴，別人是知道不了的。投訴後，工商部門會就調查，給予調解處理。如果處理不了，你還可以向法院起訴解決。根據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人 一 ...