1樓:朱嶽鵬律師
回答您好
輸入如何投訴商家,點選客服,找到訂單;
您這邊想要投訴京東物流,可以撥打京東物流服務**950616進行投訴哦
京東舉報投訴可以通過電子郵件傳送到京東客服那裡進行投訴,或者直接在中國質量萬里行12315那裡進行投訴。
您這邊也可以撥打12315進行投訴哦
12315投訴只需要提供如下資訊:(一)投訴人的姓名、**號碼、通訊地址;(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。
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2樓:桂麗霞律師
回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。
(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。
如果作為消費者權益受到損害您是可以向消費者協會進行投訴的。
可以直接撥打當地12315,上報消費者協會,讓相關的人來解決。消費者撥打當地的12315即可上訴到消費者協議,維護消費者自身的權益。
如果是產品給您造成了侵權,那麼您也是可以通過訴訟途徑來維護您的合法權益的。
接到投訴**之後,消費者協議會拍專人進行調查、鑑定、評定、稽核。如果確定為商家犯規,會採取一定手段。而消費者本身也可以獲得相關的補償。
如果是一直不給您處理,建議您這邊去消費者協會投訴的,親。作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。
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怎麼在12315網上投訴京東
3樓:匿名使用者
瞭解京東在工商部門登記註冊所在地(一般就是**內有工商紅盾標識關聯到營業執照,你點進去查一下就知道),然後被投訴方所在地區號+12315投訴。
4樓:桃顏西千
在京東買了臺電腦,是貨到付款,再三詢問是否支援七天無理由退貨。得到肯定的答覆才付款。收貨後不到2小時,申請退貨,京東已拆封為由拒退。我要維護我自己的權益,必須七天無理由退貨
5樓:孫林律師
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6樓:輝哥
商家不拒絕發貨,京東不管
京東自營商品向**的12315投訴?
7樓:超人暴打小怪獸
北京、你可以撥打北京的就可以!
京東(jd.com)是中國的一家自營式網路零售企業,2023年6月18日由劉強東在北京中關村創立,旗下設有京東**、京東金融、京東智慧、o2o及海外事業部等。2023年5月,在美國納斯達克**交易所正式掛牌上市(****:
jd)。
8樓:匿名使用者
京東,總部在北京。自營的商品如果不想要了,直接點退款退貨就可以了,如果沒有質量問題在商品收到的7天內可以退貨退款的,注意商品不要影響二次銷售,保持乾淨完整。如果有質量問題,可以在7天內申請退貨退款的,在收到的15天內也可以申請換貨。
如果有什麼意見,可以找**的官方售後客服投訴。
9樓:匿名使用者
我也遇到同樣的問題,真的要被氣死了,看【訂單發票抬頭】【訂單發票抬頭】【訂單發票抬頭】的公司,京東就是在挖坑。--------------問客服無憂退貨,又不能提前退,偏偏要等到31到33天才可以退,問客服幾月幾號又不說,問了日期,不小心過了日期說不讓退。真是狗狗狗,氣死我了,來回扯皮打幾天的**。
真心坑,硬是逼著消費者,京東就是賭使用者忘記退貨,不然沒理由不讓提前退,只有一個可能就是挖坑讓你跳。
10樓:匿名使用者
在網上的315就可以下投訴單,也可以下舉報,對這種自以為是的電商平臺不要縱容,該投訴投訴,該舉報舉報。 北京工商投訴
京東的工商舉報一般屬於北京亦莊來處理,也就是開發區工商局,
到時候他們會給你打**,一般會建議你自己想法子他們也沒辦法之類推諉,這時候你就不要客氣,可以投訴公務員不作為的。
11樓:30秒不
北京你可以撥打北京的就可以!
京東投訴是打哪個12315呢,打過說說唄
12樓:匿名使用者
如下:1、看你投訴什麼,如果是京東自營的產品,可以直接打京東下方的投訴**。
2、態度堅持一些,客服會讓步的。
3、還有,如果是第三方的商家,也可以這樣處理。
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