1樓:匿名使用者
北海賓館2023年食品安全工作計劃
食品安全關係到廣大遊客和員工的身體健康乃至生命安全,關係到賓館的穩定與發展。為進一步做好賓館的食品安全工作,確保廣大遊客和員工在我館的飲食安全,提升賓館對外良好的信譽,結合賓館實際,特制定本計劃。
一、工作目標
加強食品安全監管力度,防止食品安全事故的發生,保障廣大遊客和員工的飲食安全,全面提升食品安全保障水平。
二、組織機構
成立食品安全管理領導小組
組 長:王澤洲
副組長:杜躍飛、臧玉錦
成 員:蘇曉長 謝玉峰 王獻政 孫 勇 葉晶晶
夏偉亮 陳 新 王寧強 楊和富 王元周
三、工作要求
按照公司下發的《黃山旅遊發展股份2023年食品安全工作計劃》的通知的要求,結合賓館實際情況認真分析影響安全生產的突出問題和薄弱環節,把食品安全工作作為一項長期任務,組織人力、物力和技術力量,開展技術攻關,確保賓館食品安全。
1、明確職責,抓好落實。食品安全管理領導小組組長,全面負責賓館的食品安全工作;副組長負責賓館食品安全工作的全面檢查部署,督促檢查食品安全工作的開展,負責各項食品衛生制度的落實和檢查工作;各成員主動參與飯店食品安全工作,杜絕食品安全事故的發生。
2、加強檢查,嚴格管理。副組長及各成員應定期和不定期的對食品安全工作進行檢查。餐飲部要認真落實食品安全衛生檢查力度和食品採購、加工、製作、貯存以及烹飪的管理規範。
3、積極配合,專項整治。嚴格按照管委會衛生主管部門和股份公司的相關要求,積極配合各項食品安全管理措施,積極參與和開展專項整治行動,積極做好安全資訊報送工作,不虛報、不漏報。
四、工作重點
1、明確工作重點。嚴格落實食品衛生責任制,抓好食品採購、加工、製作、貯存以及人員的衛生管理。重點做好餐廳及職工食堂的食品衛生安全管理工作,積極預防控制食物中毒和食源性疾病的發生和流行。
2、加強日常管理。日常管理工作的好壞是影響食品安全的首要因素,因此,加強日常管理是重中之重。主要體現在餐飲部日常安全衛生的檢查落實之中。
3、做好宣傳培訓。積極參加相關主管部門的培訓並組織開展食品安全培訓工作。食品加工人員必須通過崗前培訓考核,保證食品衛生安全知曉率100%。
餐飲部全體從業人員都應有健康合格證明,重視食品安全。
4、抓好制度建設。酒店應與餐飲部員工簽署食品質量安全承諾書,認真履行安全承諾書制定的各項制度。從規章制度入手,重新梳理補充完善各項衛生管理規章制度和工作執行機制,重點是做好食品留樣制度和食品貯存制度。
北海賓館
二o一二年四月二十八日。
2樓:匿名使用者
一、工作目標
二、組織機構
三、工作要求
四、工作重點
酒店食品安全法的內容是什麼
3樓:陌路呢喃
一、從事餐飲作業的人員要嚴格遵守《食品衛
生法》,《餐飲業食品衛生管理辦法》等法律法規。
二、保證餐飲環境裝置的衛生安全,要定期消毒。
三、要嚴格執行加工操作衛生要求規定。
四、原料採購要做好採購記錄,入庫前應進行驗收,出入庫應登記做好記錄。
五、儲存食品的場所,裝置應保持清潔,食品應分類,分架存放,並定期檢查。
六、加工前應認真檢查待加工食品,發現問題,應及時處理。
七、備餐及供餐時操作人員應進行清潔、消毒手部,檢查待**食品,有異常的不得**。
這個給你坐參考
我們酒店用的也是規章制度,安全法德內容部清楚呢
食安辦對酒店廚房的檢查內容包括哪些
4樓:一個人久了時代
北海賓館2023年食品安全工作計劃 食品安全關係到廣大遊
客和員工的身體健康乃至生命回安全,關係到賓館的穩定與答發展。為進一步做好賓館的食品安全工作,確保廣大遊客和員工在我館的飲食安全,提升賓館對外良好的信譽,結合賓館實際,特制定本計劃。
酒店管理包括哪些內容?
5樓:我的光芒海
⑴服務員操作層
通過服務員的服務來體現酒店的整體素質。因此,服務人員要根據崗位責任制的規定,明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識,向主管(領班)負責。
⑵督導層
主管(領班)主要負責安排日常工作,監督本班組服務員的服務工作,隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。
領班要親自參加服務工作,是服務現場的組織者和指揮者,是酒店良好形象的門面,是樹立酒店形象的硬性指標。
⑶部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時,還要負責制訂本部門的工作計劃,向上一級彙報本部門的工作,確定本部門的經營方針和服務標準,以求得最大的經濟效益。
作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力,熟悉掌握部門的服務標準、服務程式,同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
⑷總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針,確定和尋找酒店的客源市場和發展,需要有統一的管理原則來維護酒店的運作。
6樓:不是苦瓜是什麼
酒店管理是對酒店的人員、硬體裝置、服務、營銷等進行規範化,標準化的一種方法和手段,從而更加有效地提高酒店的效益。酒店管理基本的概括如下:
1.資產管理:設施、裝置、服務標準。
2.計劃管理:未來一段時間內做什麼?誰去做?如何去做?如:不能失火了才去建立完善防火系統和制度。
3.組織管理:對酒店承擔的任務在全體成員之間的分工合作進行管理。如崗位設定、規章制度。
4.人事管理:員工數量、培訓日常管理、工資評估、考核獎懲、晉升、辭退等管理。
5.溝通管理:處理資訊、溝通上下級、同級、上級的理解、支援與幫助。
6.協同管理:及時發現和分析多種衝突的性質、型別,並選擇正確的方法解決。
7.預算與財務管理:減少支出,增加利潤。
8.經營管理:酒店的投資與經營形成的選擇,產品、**、銷售渠道**方式和廣告。以成本最小而利潤最大化為目的。
酒店管理,是全球十大熱門行業之一,高階酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。近年來,在國際人才市場上,酒店管理人才出現了供不應求的局面。隨著2008北京奧運會成功的舉辦,以及2010上海世博會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對旅遊、酒店管理專業人才的需求也日益增大。
全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理高星級酒店,酒店行業在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數以千計的國際化酒店管理人才,高階酒店管理人才也已成為國內職場上熱門的高薪階層。
7樓:匿名使用者
主要內容:
1.資產管理:設施、裝置、服務標準。
2.計劃管理:未來一段時間內做什麼?誰去做?如何去做?如:不能失火了才去建立完善防火系統和制度。
3.組織管理:對酒店承擔的任務在全體成員之間的分工合作進行管理。如崗位設定、規章制度。
4.人事管理:員工數量、培訓日常管理、工資評估、考核獎懲、晉升、辭退等管理。
5.溝通管理:處理資訊、溝通上下級、同級、上級的理解、支援與幫助。
6.協同管理:及時發現和分析多種衝突的性質、型別,並選擇正確的方法解決。
7.動力管理:沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客。員工具備積極工作能力和行為與顧客的滿意,這三者有密切的聯絡。
8.預算與財務管理:減少支出,增加利潤。
9.經營管理:酒店的投資與經營形成的選擇,產品、**、銷售渠道**方式和廣告。以成本最小而利潤最大化為目的。
能力要求:
1.分析、判斷能力
根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略,根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷,提出適合酒店的銷售計劃,並有針對性地提出具體客源市場的銷售措施,以保證酒店的最佳開房率和收益。
2.開拓創新能力
根據客源市場變化的情況,不斷鞏固傳統市場及客戶;積極開發新市場,新客源,提出有利於酒店銷售的新設想、建議,發展多層次的市場銷售渠道。
3.組織協調能力
有效的組織和調動部門內員工的積極性和創造性,積極開展銷售工作;能協調酒店各有關部門的關係,妥善解決工作中出現的問題和業務難題。能同各有關業務部門保持良好的溝通和交流,得到客戶的信任和理解。
4.業務實施能力
能按照酒店經營的總方針,積極開展宣傳**工作,對市場和客源的變化做出實事求是的分析,提出可行的銷售計劃,監督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。
5.社會活動能力
具有較強的社交能力,善於市場調查和資訊溝通,能在各種場合與不同層次人員進行交談,能圓滿解決客人的要求,取得客戶的信任,能爭取各有關方面的支援和幫助。
6.浯言文字表達能力
能起草銷售部的業務報告、銷售計劃,草擬部門的管理制度和工作程式,撰寫專題報告、工作 總結。
熟練掌握一兩門外語,能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業務工作,閱讀有關業務書信、資料。
拓展資料:
酒店管理專業培養擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線的,德智體美等全面發展的一批具有大學文化的高技能應用型專門人才。要求學生掌握經濟管理基礎理論,酒店、餐飲與旅遊基礎知識,具備酒店基本管理與服務能力。學生畢業後主要去各類高星級酒店從事基層管理及餐飲、客房服務工作。
特點:1、行業容量大
作為全球十大熱門行業之一,酒店管理專業在國際上一直屬於就業熱點。隨著2008北京奧運會、2010上海世博會、2023年廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對酒店管理專才的需求也日益增大。
近幾年,來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場,並大力投資和加盟,導致行業內的高階專業人才形成了供不應求的局勢。據國家旅遊局統計,世界上每一分鐘都有一個旅遊酒店業的職位產生。
2、中高階人才匱乏
從行業特性來看,酒店業尤其需要那些專業度高、綜合能力強的中高階人才。學院表示,那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓、有實戰經驗的人才將尤其受到酒店的青睞。
3、重視資歷和持續發展
酒店管理行業不是一些家長認為的「吃青春飯」的行業。這一行業沒有年齡、性別的限制,相反也是個越老越吃香,可以終身為之服務的行業。因為隨著資歷的增加,與人打交道的經驗就越豐富,處理事情的能力也越強。
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