1樓：小魚兒
影響問題解決的心理因素包括：
（1）問題解決的策略；策略不同，問題解決的效率不同。
（2）已有知識的數量和組織方式等；如專家和新手解決問題的效率差異。
（3）知識表徵的方式；可能影響問題的解決。
（4）心理定勢；影響有積極也有消極的。
（5）功能固著；
（6）動機；動機強度不同，影響大小也不同。
（7）情緒；
（8）人際關係；團體協助會使問題得以迅速解決，反之，則會妨礙問題的解決。
一、情緒和情感的區別
我們一直將情緒和情感作為一個統一的心理過程來討論，但從產生的基礎和特徵表現上來看，二者有所區別。
首先，情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯絡；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯絡。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現，而且多與食物、水、溫暖、睏倦等生理性需要相關；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發展而產生的，多與求知、交往、藝術陶冶、人生追求等社會性需要有關。因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。
其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。情緒常由身旁的事物所引起，又常隨著場合的改變和人、事的轉換而變化。所以，有的人情緒表現常會喜怒無常，很難持久。
情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩定的態度體驗，如對一個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特徵常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面。
最後，情緒具有衝動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。人在情緒左右下常常不能自控，高興時手舞足蹈，鬱悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內心的體驗，深沉而且久遠，不輕易流露出來。
二、情緒和情感的聯絡
情緒和情感雖然不盡相同，但卻是不可分割的。因此，人們時常把情緒和情感通用。一般來說，情感是在多次情緒體驗的基礎上形成的，並通過情緒表現出來；反過來，情緒的表現和變化又受已形成的情感的制約。
當人們幹一件工作的時候，總是體驗到輕鬆、愉快，時間長了，就會愛上這一行；反過來，在他們對工作建立起深厚的感情之後，會因工作的出色完成而欣喜，也會因為工作中的疏漏而傷心。由此可以說，情緒是情感的基礎和外部表現，情感是情緒的深化和本質內容。
2樓：金典攝影
一個人的本性是不容易改變的，影響問題解決的主要心理因素有性格、學識、經歷以及膽識。情緒是短時間的，而情感則是長期的，二者相互影響
3樓：西伯利亞的野爹
一、情緒和情感的區別
我們一直將情緒和情感作為一個統一的心理過程來討論，但從產生的基礎和特徵表現上來看，二者有所區別。
首先，情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯絡；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯絡。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現，而且多與食物、水、溫暖、睏倦等生理性需要相關；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發展而產生的，多與求知、交往、藝術陶冶、人生追求等社會性需要有關。因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。
其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。情緒常由身旁的事物所引起，又常隨著場合的改變和人、事的轉換而變化。所以，有的人情緒表現常會喜怒無常，很難持久。
情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩定的態度體驗，如對一個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特徵常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面。
最後，情緒具有衝動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。人在情緒左右下常常不能自控，高興時手舞足蹈，鬱悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內心的體驗，深沉而且久遠，不輕易流露出來。
二、情緒和情感的聯絡
情緒和情感雖然不盡相同，但卻是不可分割的。因此，人們時常把情緒和情感通用。一般來說，情感是在多次情緒體驗的基礎上形成的，並通過情緒表現出來；反過來，情緒的表現和變化又受已形成的情感的制約。
當人們幹一件工作的時候，總是體驗到輕鬆、愉快，時間長了，就會愛上這一行；反過來，在他們對工作建立起深厚的感情之後，會因工作的出色完成而欣喜，也會因為工作中的疏漏而傷心。
4樓：
問題解決的思維過程受多種心理過程影響，有些因素對解決問題起促進作用，有些則阻礙作用。 1問題情景。從資訊加工觀點出發，解決問題就是在問題空間中進行搜尋，以求通過搜尋最後達到目標的既解決問題。
問題的最初情景稱為初始狀態，在達到目標的過程中的各種狀態叫中間狀態，目標就是目的狀態。所謂問題空間，就包括上述三種狀態以及有關三種狀態的知識。通過對這些資訊的分析，人們還進一步分析被試解題的策略，迴圈子目標的策略。
問題情景是指個人所面臨的刺激模式與個人的知識結構所形成的差異。一般地說，刺激模式與個人認知結構越接近，問題越容易解決。 2定勢。
定勢是指以最熟悉的方式做出反應的傾向。定勢有時候有助於問題解決，有時候會妨礙問題的解決。積極影響表現在解決類似問題時，傾向採取習慣的方式解決，可以提高解題效率，消極的影響表現為它限制形成假設的範圍，並使所嘗試的問題解決方法固定化。
3功能固著。人們把某種功能賜予某種物體的傾向性稱為功能固著，如盒子是裝東西的，毛筆寫字的等等。在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應新的問題情景的需要，即靈活運用功能變通，常常成為解決問題的關鍵。
4背景知識。解決問題必須具有相應的知識經驗，只有依據有關的知識才能為問題的決絕確定方向、選擇途徑和方法。一般來說，知識經驗越多，解決問題越容易，但知識經驗並不是解決問題的充分條件。
5個性特徵。氣質、性格等差異也影響著問題解決的效率。富有理想、意志堅強、情緒穩定、刻苦勤奮等優良品質都會提高問題解決的效率。
保持中等程度的動機水平也有利於問題解決。 此外，智力水平、動機強度、認知策略等也會影響問題的解決
5樓：匿名使用者
1、急躁是影響問題的主要心裡因素。
2、情緒和情感，情緒是正在進行時、情感的過去式。表達的方式不同。
6樓：匿名使用者
情緒：高不高興。
感情：喜不喜歡。
7樓：匿名使用者
首先，情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯絡；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯絡。嬰兒一生下來，就有哭、笑等情緒表現，而且多與食物、水、溫暖、睏倦等生理性需要相關；情是在幼兒時期，隨著心智的成熟和社會認知的發展而產生的，多與求知、交往、藝術陶冶、人生追求等社會性需要有關。因此，情緒是人和動物共有的，但只有人才會有情感。
其次，情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。情緒常由身旁的事物所引起，又常隨著場合的改變和人、事的轉換而變化。所以，有的人情緒表現常會喜怒無常，很難持久。
情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩定的態度體驗，如對一個人的愛和尊敬，可能是一生不變的。因為如此，情感特徵常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面。
最後，情緒具有衝動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。人在情緒左右下常常不能自控，高興時手舞足蹈，鬱悶時垂頭喪氣，憤怒時又暴跳如雷。情感更多的是內心的體驗，深沉而且久遠，不輕易流露出來。
8樓：愛我還是我
畢業**啊，這是。10000個字能解決！
都無法控制，都是人***犯二。。
9樓：
情緒是一時的應激反應，是自身性格對於外界的因素所產生的一種臨時應激性的心理。一般情緒都是短暫的。當然情緒也分良好的情緒和不良情緒。
情感是人內心活動外露的心理，一般是人對於外在的人、事物的一種長期存在的內心看法。
10樓：
trhtgthlkklmjlktm酷熱每個譬如呢法蘭絨惡劣64654
11樓：匿名使用者
影響問題解決的心理因素主要有外部環境，個人自身所受的教育，自身經歷，以及周圍人群等因素的影響。情緒就是建立在情感之上的一種特殊表達，情感就是自身對某些事物產生的特殊情緒
12樓：匿名使用者
主要心理因素：厭惡或喜歡，情緒高低等；
情緒有高低之分，情感有喜歡厭惡之分。
13樓：迎偉
情緒是隨著心情而變化，情感是心中的感覺，不會轉瞬變化！
14樓：傑水木
相同點，都是人的屬性。不同點，情緒是外部表現，情感則是內部原因。
15樓：匿名使用者
情緒是心情，情感是感情
16樓：邱路堅
問題解決是由一定情景引起的，按照一定的目標，應用各種認知活動、技能等，經過一系列的思 維和操作，使問題得以解決的過程。 問題解決有以下三個特點：①問題情境性。
問題解決是由一定的問題情境引起的。所謂問題情境，是 指用過去的手段和方法不能達到目標時令人感到不安的那種情形或狀況，或者說問題情境是個體面臨的刺 激模式與其已有知識結構所形成的差異。②目標指向性。
問題解決的過程是問題解決者克服障礙，從問題 的初始狀態出發，經過中間狀態，以實現目標狀態的過程。③認知操作性。問題解決必須有認知成分的參 與，依賴於一系列的心理運算即認知操作，需要運用高階規則，進行資訊的重組，而不是已有知識、經驗 簡單的再現。
在問題解決過程中影響問題解決的因素主要有： (1)問題因素 從資訊加工觀點出發，解決問題就是在問題空間中進行搜尋，以求通過搜尋最後達到目標或目的即解 決問題。 問題的最初情境稱為初始狀態， 在達到目標的過程中的各種狀態叫中間狀態， 目標就是目的狀態。
所謂問題空間，就包括上述三種狀態以及有關三種狀態的知識。通過對這些資訊的分析，人們再進一步分 析被試解題的策略、迴圈子目標的策略。問題情境是指個人所面臨的刺激模式與個人的知識結構形成的差 異。
一般來說，刺激模式與個人認識結構越接近，問題越容易解決。 (2)定勢 定勢是指以熟悉的方式做出反應的傾向。定勢有時候有助於問題的解決，有時候會妨礙問題的解決。
積極影響表現在解決類似問題時，傾向於採取習慣的方式解決，可以提高解題效率；消極的影響表現為它 限制形成假設的範圍，並使所嘗試的問題解決方法固定化。 (3)功能固著 人們把某種功能賦予某種物體的傾向性稱為功能固著，如盒子是裝東西的，毛筆是寫字的等等。在解 決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應新的問題情境的需要，即靈活運用功能變通，常常 成為解決問題的關鍵。
(4)背景知識 解決問題必須具有相應的知識經驗，只有依據有關的知識才能為問題的解決確定方向、選擇途徑和方 法。一般來說，知識經驗越多，問題解決越容易，但知識經驗並不是解決問題的必要條件。 (5)個性特徵 氣質、性格等個性差異也影響著問題解決的效率。
富有理想、意志堅強、情緒穩定、刻苦勤奮等優良 品質都會提高問題解決的效率。保持中等程度的動機水平也有利於問題解決。除以上五種影響因素外，智 慧水平、動機強度、認知策略等也會影響問題的解決。
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