1樓：抄建本
如果是手機本身的質量問題 是可以找經銷商要求退款的 但是如果是你自身使用時造成的 不予退還 不過在三包範圍內可以讓他免費給你維修的。
2樓：
我了手機也是，買了有四個月，螢幕開膠了，讓他們售後看他們說是人為了，關鍵是我了手機第一螢幕沒壞，第二沒進水怎麼就是人為了，12315投訴**管用不…
3樓：匿名使用者
新買的手機出現質量問題，看情況處理：
如果在7天內，可以無理由退換貨，有沒有質量問題都沒關係，只要手機沒有外觀上的損傷就行．
新買的手機出現質量問題，可以直接要求廠家換貨，如果超過7天，可以要求維修(修三次還不好可以要求換新機)．
如果幫商不願意履行責任，可以撥打12315投訴．12315介入後，商家的效率會明顯提升很多．
4樓：匿名使用者
我建議你去當地的諾基亞客服中心去檢測 如果檢測是沒有進水你可以去315去投訴他們
5樓：
他說進水 也有可能你的手機長時間在比較潮溼的環境下使用造成的
6樓：
呵~~~慘了,肯定要付錢了,諾基亞開了檢測單說你手機進水了就進了,你應該沒有任何意見,你到3.15都是白去,打他們投訴**更是浪費**費.他們動不動就會以公司檢測單為標準的.
我就碰到過n次這種情況,鬱悶得很啊~~~
7樓：滿項明
報告那些記者。杭州就很多。1818**眼，小強**……記者一出馬，他們叫你爺爺
8樓：
如果真如你所說，你可以直接拿發票找經銷商要求換貨，2個月之內出現問題應該可以找經銷商要求換貨。
順便說一句，移動公司買的也不一定是**，一般手機分為，水貨，港行，和**3類，具體為什麼這麼做我也不是很清楚，大概是商家用於競爭的一種手段，具體怎麼分，從**上大概就可以區別，除了這個我也不是很清楚怎麼分，因為它們從外表看山個去都是一樣的
如果還是不能解決問題，可以去12315投訴
9樓：匿名使用者
拔打商家售後**無人接我撥打12315一直佔線，不通該咋辦？是否官商是通的？
新買的手機出現很大的質量問題我該如何維權
10樓：獅子覃毅光
我買回來的手機質量有問題 廠家說是人為的 買回來拆開就是儘量有問題 廠商也不給退
11樓：匿名使用者
這種問題，如果你本人同意只能返廠維修，購買手機都是有三包服務的呀，7天內可以退機，15天內可以換機的，如果不想要了找他們退款吧！
12樓：
新買的手機出現質量問題，看情況處理：
如果在7天內，可以無理由退換貨，有沒有質量問題都沒關係，只要手機沒有外觀上的損傷就行．
新買的手機出現質量問題，可以直接要求廠家換貨，如果超過7天，可以要求維修(修三次還不好可以要求換新機)．
如果幫商不願意履行責任，可以撥打12315投訴．12315介入後，商家的效率會明顯提升很多．
13樓：匿名使用者
可以打12315要求維權啊
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