1樓:陽光的落墨
銀行客戶經理是聯接銀行與客戶之間的橋樑和紐帶,在銀行吸收存款、發放貸款、中間業務和理財等方面發揮著重要作用。筆者認為,當好銀行客戶經理要具備以下幾點要求:
首先要有強烈的敬業精神和工作責任感,這是做好銀行客戶經理的基本前提要求。客戶經理是一個流動作業的崗位,它具有非常彈性的工作時間,工作態度的可控性基本上都是由客戶經理自己掌握,所以,強烈的敬業精神和工作責任感是客戶經理工作的動力。有強烈的敬業精神和工作責任感,才會積極主動的去開展工作,才會想方設法的充分利用工作時間去完成每天的工作任務。
在客戶經理日復一日,年復一年的日常工作中,敬業精神和工作責任感是當好客戶經理的源源動力。因此,強烈的敬業精神和工作責任感是幹好客戶經理工作的前提。
其次,要有豐富的業務知識和較為寬廣的知識面。銀行客戶經理在銀行業務的營銷過程中承擔著執行金融政策、推銷金融服務產品、聯絡客戶、協調關係等重要職責,擔當著銀行客戶服務員角色,豐富的金融業務知識和寬廣的知識面是開展工作的必備資本。要善於學習新知識,對政治、經濟、文化、社會等知識要有一定的基礎。
在與形形色色的客戶進行交流時,如果沒有一定的知識素養是很難與之溝通的,更談不上爭取他們的理解與支援了。所以,豐富的金融業務知識和寬闊的知識面是幹好客戶經理工作的基礎。
第三,也是最重要的一點,要具備較強的市場開拓能力、公關能力、客戶分析能力,有良好的社會關係基礎和較豐富的客戶資源。客戶經理的職責決定了客戶經理必須是一個「多面手」,而作為一個「多面手」,光有熱情和知識是不夠的。總之,我認為要成為一名優秀的銀行客戶經理,以上三點是必備的條件,只有具備了這些條件,不斷提高素質,掌握先進的金融產品營銷技巧,增強營銷能力,才能在自己的職責範圍內創造性的開展工作,為客戶、為企業提供更優質的金融服務。
2樓:匿名使用者
銀行客戶經理(bcm)可說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。但如果想成為出色的銀行客戶經理,就要有較強的公關能力和系統的營銷策略,強烈的服務意識,能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。
客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務視窗中的視窗。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。銀行客戶經理(bcm)專業資格認證,針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓,根據我國銀行客戶經理髮展的程度和特點,把握銀行客戶經理發展趨勢和特點來重點介紹及論述客戶經理的工作流程及方法,對其相應的應用能力、創造能力、分析能力、解決問題能力進行系統化、專業化的培訓和提升,使受訓人能夠成為高素質、綜合型客戶經理。
由於客戶經理手中掌握著豐富的客戶資源,並具備較高的業務素質和客戶服務能力,所以薪資待遇相當不錯。尤其對於銀行來說,由於其他金融機構和銀行之間的激烈競爭,開發並穩定儲戶便顯得十分重要。從長遠來看,客戶經理髮展前景也非常看好。
其一般是由銀行信貸員發展而來。
3樓:理財-風向標
看在什麼部門,銀行有理財部,信貸部,信用卡部,都有客戶經理,通俗點講就是做銷售的,薪水當然是和你的銷售業績走的,至於會不會被炒要看銀行是怎麼要求的了,壓力會 很大
4樓:匿名使用者
說白點就是公關經理唄
銀行客戶經理工作怎麼樣
5樓:匿名使用者
銀行客戶經理這碗飯不好吃,不管是公司客戶經理還是零售客戶經理,收入待遇都是和自己名下的業績直接劃等號的,也就是說,你的名下有多少存款、貸款、產品什麼的,你就能拿到相應的收入,業績越好,收入就越高,甚至超過行長都有可能;業績越差,收入就越低,達不到入行門檻的,甚至有可能被淘汰,所以,建議選擇這個崗位一定要三思。
6樓:一口百會
日常工作(銀行客戶經理主要分為面向公司機構客戶的客戶經理以及面向個人客戶的客戶經理,由於筆者從事的是公司客戶經理,因此僅在此主要談些公司客戶經理的相關情況吧)。
其實銀行的公司客戶經理就是銀行的銷售,和大多數的銷售一樣,主要負責銀行一些產品以及業務的營銷工作。
銀行工作體面,屬於白領行列,能夠得到別人的敬重。收入穩定,工作安穩、舒適,並且各種保險也很全,生活無憂。
7樓:小夢
客戶經理,櫃員是最基層的崗位。純手工打字回答不容易,滿意請採納支援,祝您好運!
8樓:匿名使用者
你好,你應該說清楚是哪個地區的哪個銀行的,因為不同的地區不同的銀行是有差別的。不過,說句實在話,銀行客戶經理這碗飯不好吃,不管是公司客戶經理還是零售客戶經理,收入待遇都是和自己名下的業績直接劃等號的,也就是說,你的名下有多少存款、貸款、產品什麼的,你就能拿到相應的收入,業績越好,收入就越高,甚至超過行長都有可能;業績越差,收入就越低,達不到入行門檻的,甚至有可能被淘汰,所以,建議選擇這個崗位一定要三思。
9樓:匿名使用者
客戶經理分個人和對公的,我覺得對公比個人好做,最煩遇到 作 的個人客戶,總以為有個1 2百萬就是富豪啦,買個理財幾千元的利息,還要你分月算給她看,還有那些無聊的小指標,有那點精力,還不如去搞定一個大客戶,所以我現在在做對公,確實客戶經理要看地區,看銀行,還要看支行 和支行行長,確切的說,我瞭解過的 銀行,股份制銀行的對公客戶經理收入比國有銀行高,民生兌現比較快,可以按周結算,收入較高,;浦發按季度和年終兌現,收入相當相當可觀,存款做到7億,一年下來可以破佰萬;華夏中信和地方性商業銀行的收入體質我感覺偏穩定,略有國有銀行的感覺,反正我周圍的同事大都從這3個銀行跳過來,招行主要做個人,我不評價,我周圍大把招行跳過來做對公的。我再過的幾個行 建議你試試 民生 浦發 。
10樓:一起學理財
你看看你的個性,如果個性善於交際,外向的性格,有拼勁,客戶經理的職位比較合適;如果只是想安安穩穩的,櫃員比較合適。
11樓:中公教育
作為一名客戶經理,你不但要董得銀行的基本知識,規定和制度,業務的知識,還要懂得研究客戶的心理,看他們適合那一個產品,熟悉銀行各類理財產品和產品,懂得如何和客戶打交道.
銀行的客戶經理主要是吸引企業和個人客戶到所在銀行進行存貸款業務,信用卡等辦理,或是各種理財投資方面的東西給客戶提供服務,並與客戶保持良好聯絡與服務,維持客戶量和銀行業務量...
一般而言,滿足客戶(公司財務人員是他們直接面對的客戶)的各種帳戶管理,支付結算等等要求他們都要幫助解決。他們不需要很強的專業知識,能應付行裡的考試就行了。只要人和氣,說話實在,風趣,知道和行裡行外的人打交道的方式,就可以了。
平時和客戶、櫃面業務人員、領導打交道的時候能夠順暢,就能勝任了。至於存款貸款等等指標,是通過原有客戶、家庭背景,或者行裡分派等等途徑來實現。靠自己開拓幾乎是不可能的。
12樓:匿名使用者
這是個很好的職位,工作穩定,上班時間固定,收入高.
13樓:琳霖碄
請問一個是向白領銷售理財產品的客戶經理(非本地),一個是信用卡的客戶經理,哪個崗位比較好(本地)?
請問在銀行做客戶經理髮展前景怎麼樣
14樓:
這個問題得從多個方面講:
1、銀行客戶經理是銀行工作人員中待遇最高的崗位,同時也是壓力最大、競爭異常激烈的崗位。
2、銀行客戶經理需要具有綜合素質,如營銷能力、溝通能力、信貸專業技能、行業分析能力、市場調研能力、信貸產品應用能力、財務分析能力等,尤其對溝通協調能力要求較高。
3、銀行客戶經理也分為很多等級,總體來看,具有穩定優質客戶資源的客戶經理就擁有絕對的優勢。
總體來看,銀行客戶經理是一個很有挑戰性的職業,發展前景較好,對於年輕人來講,不妨去試一試。
15樓:匿名使用者
跟銷售一樣的,主要是辦理信用卡,或是拉存款這樣的,銀行客戶經理只是他們的代名詞而已,其實就是信用卡推銷員……做的好的話也還可以,一個月4,5千
16樓:匿名使用者
客戶經理 主要是拉企業存款和貸款為主 一般的支行行長都算是客戶經理 不過層級高一點而已 客戶經理完全看業績 不是官大掙得多 認識不少做客戶經理的在一些普通城市裡 都是月入萬元以上的
如果做得不錯 可以做到支行行長 然後可能去銀行分行做部門經理 類似信貸部老總 個人業務部老總等等 待遇一般沒有做客戶經理那麼多 不過相對穩定 工作也不累
不過這是根據不同銀行 行政劃分是不同的 一般非國有的商業銀行層級相對簡單 國有銀行內部比較複雜 有職稱一說 也就是說 一個部門的高階職稱職員 儘管職位不高但是收入待遇絕對高過領導
祝你好運~
銀行客戶經理的職業前景怎麼樣呢?
17樓:
應該很不錯的,建議先了解現在的趨勢和未來十年趨勢
對公銀行客戶經理轉零售客戶經理,有前途嗎?前輩來回答,多謝
連自己都不清楚自己能做什麼,想要做什麼,卻念念不忘仕途。有難度啊。年輕專時候多接觸不屬同的社會角色 接觸不同的崗位,只要努力用心去做,對未來個人成長總有好處。關鍵是自己的心態和目標是否把握得好,把握得準。公司銀行業務客戶經理和零售銀行業務客戶經理分別做什麼工作的?公司銀行業務客戶經bai理主要負責對...
銀行客戶經理需要具備哪些基本素質
內容來自使用者 張振文 到底需要具備哪些素質才能成為一名優秀的客戶經理?本文結合勝任素質模型理論對本問題進行論述,希望能對您有幫助。一 客戶經理勝任素質模型概述 勝任素質模型是個體為完成某項工作 達成某一績效目標所應具備的系列不同素質要素的組合,分為內在動機 知識技能 自我形象與社會角色特徵等幾個方...
銀行客戶經理辭職可以做什麼 知乎
銀行客戶經理是直接面對群眾的 所以練就了與客戶溝通交流的本事 可以去做房屋仲介或是企業公關方面的工作 銀行的櫃員和客戶經理哪個發展前景好 知乎 銀行的崗位有很多種,不僅僅只有櫃員和客戶經理。櫃員做的是銀行最基礎的業務,當然,客戶經理處理的業務要更復雜些,技術含量要更高些。客戶經理要經過櫃員的歷練才能...